談判技巧：菜鳥談判進階的八大要領

預警 在你購買本書之前…… V

前 言 001
除非對方說“不行”，否則你不要開始談判 001
噢……請不要“談判”……我們是從北半球來的 002
我們“陷入泥潭” 004
這本書能給你什麼幫助呢 005

第一章 渴望和態度 013
渴望和態度 017
積極信念和消極信念 024

第二章 問題：什麼是B 計畫 答案：不是A 計畫 031
備用計畫 034

第三章 討價還價……物物交換……銷售……
“談判” 045
銷 售 048
如果你是買方……這對你有什麼好處呢 054
討價還價 057
如果你只想學習怎麼討價還價，方法如下 058
談 判 065

第四章 解構“不行” 069
“12 個柳丁” 072
基於各方利益解構“不行” 075

第五章 和“老外”談判 081
文 化 087
那麼，這些真的重要嗎 089
和諧是一切問題的答案嗎 090
應對義大利人（和其他快速的談判者）的有效策略 097
結 論 100
我需要告訴你多少次 102

第六章 我不知道自己為什麼那麼做（策略和計謀） 105
不要在家裡（或談判時）這樣做 107
另一方面…… 109
你這樣對我，我也這樣對你…… 110
剩下的時間不多了 112
“是的”框架 114
權力與權威 115
日程表 119
證據和先例 120
備用計畫 121
書面協議 122

第七章 “無意識不能勝任”與“有意識能勝任” 129
無意識不能勝任 133
有意識能勝任 138

第八章 整合資訊 149
合作和“囚徒困境” 153
4 個前期準備步驟 157
談判的SWOT 分析 160
現在你可以開始準備和制訂計畫了 161