請給我結果4：要結果，關鍵在執行

— 第 1 章—
虛假執行力

虛假執行力之一：
無條件服從——只強調員工的服從，不強調員工的智慧 003
- 代工生產時代，強調員工無條件服從 004
- 品牌創造時代，強調員工智慧 004

虛假執行力之二：
沒有任何藉口——只強調員工責任，不強調領導者責任 006

虛假執行力之三：
心態決定一切——只強調員工心態，不強調制度和流程 007

虛假執行力之四：
集體利益高於一切——只強調團隊利益，不強調個人利益 009

虛假執行力之五：
“木桶短板”——只強調競爭力，不強調核心競爭力 011

— 第 2 章 —
真正的執行

什麼才是真正的執行 017
- 從小農組織轉型為職業化組織 018
- 從拼體力轉型為拼智力 020
- 有智慧地執行 021

快樂工作，新執行力的使命 023
- 工作怎麼可能會快樂？ 024
- 怎樣在工作中釋放快樂 025
- 讓感興趣的人做感興趣的工作 031

— 第 3 章 —
不要任務，要結果

不要任務，要結果 037
- 任務假像：不要苦勞要功勞 038
- 九段秘書：你是幾段秘書 039
- 不要機械式的執行 042

結果的三要素 043
- 三要素 043
- 執行，從行動第一開始 044

如何做結果 045
- 兩條美女蛇 045
- 為什麼執行不力？因果邏輯和果因邏輯 047

誰才是執行型人才 049
- 執行型人才的四個標準 049
- 如何獲得執行型人才 051

— 第 4 章 —
執行的48字真經

執行的 48 字真經：把簡單的道理執行透 058

執行陷阱：中國企業成長最大的陷阱是什麼？ 060

執行的 8 字方針
- 認真第一，聰明第二 062

執行的 16 字原則 065
- 結果提前，自我退後 065
- 鎖定目標，專注重複 067

執行的 24 字戰略 071
- 決心第一，成敗第二  072
- 速度第一，完美第二  076
- 結果第一，理由第二  079

— 第 5 章 —
總經理七大執行錯誤

總經理第一大執行錯誤：完美強迫症 086
- 完美強迫症：不完美就沒有價值 086
- 簡單戰勝複雜，不完美戰勝完美 087

總經理第二大執行錯誤：獎勵錯位——考核 A，獎勵 B 088
- 對執行的獎勵：想要什麼，就鼓勵什麼 089
- 通用電氣公司薪酬準則：薪酬中的大部分與工作表現直接掛鉤 090

總經理第三大執行錯誤：眼睛裡只有明星員工 091
- 明星員工的下場 092
- 如何獎勵明星員工 093

總經理第四大執行錯誤：到處是重點 094
- 只抓一個重點 094
- 底線是最基本的重點 095
- 體現重點的方法 095

總經理第五大執行錯誤：過早樂觀或悲觀 096
- 過早發力 096
- 企業經營是長跑 097

總經理第六大執行錯誤：不放棄任何機會 098
- 核心能力是選擇的依據 098
- 建立人才機制 099

總經理第七大執行錯誤：迷信創新 100
- 專注才能成功 102

— 第 6 章 —
中層執行力

做大氣層還是放大鏡？ 105
- 中層要做放大鏡 105
- 中層執行三大原理 106

找准位置：團隊大於能人 107
- 好的管理者絕不是獨行俠 107
- 中層的位置：培養團隊的執行力 108
- 中層位置：松下的中層之道 109

聚焦於目標，聚焦於使用者價值 111
- 要想創造有效產出，必須聚焦 111
- 中層永遠要聚焦於一件事：用戶價值 113

超越期望 114
- 戴爾：追求卓越超越期望 115
- 三星電子：沒有最好，只有更好 115

— 第 7 章 —
員工執行力：猴子管理法

猴子管理法第一法則：鎖定責任 119
- 猴子亂跳，責任落空 120
- 鎖定責任靠制度執行力 121

猴子管理法第二法則：讓員工照顧好自己的猴子 122
- 不當保姆，讓員工照顧好自己的猴子 123
- 流程管理是讓員工主動獨立做事的保證 124

猴子管理法第三法則：溝通職責 125
- 下級要與上級溝通自己的職責是什麼 126
- 上級要與下級討論下級職責的意義 127

猴子管理法第四法則：
授權——讓員工把猴子當成是自己的來養 129
- 充分授權是提高下級執行力的有效方式 129
- 自我管理是提高基層執行力的最佳方法 130
- 授權與監督成正比 132

猴子管理法第五法則：做重要但不緊急的事 133
- 先輕重，後緩急 133
- 重在防火，而不是救火 134
- 要事優先，學會捨棄 136

猴子管理法第六法則：猴子也需要快樂 137
- 多鼓勵讚美，使下級在工作中獲得快樂 137
- 一句讚美的話，影響力可持續一輩子 139

猴子管理法第七法則：檢查和監督能使猴子進化 140
- 巴林銀行倒閉事件 141
- 沃爾瑪“讓人精疲力竭的管理” 142

— 第 8 章 —
新執行七大綱領

執行綱領一：創造危機 147
- 危機：機源于危 147

執行綱領二：行動能力是淘汰出來的 149
- 不淘汰平庸的員工，是對努力者的不負責任 150

執行綱領三：凡決定了的，就是對的 153

執行綱領四：人們不會做你希望的，只會做你檢查的 156
- 麥當勞檢查的奇跡 157
執行綱領五：沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變 158

執行綱領六：用備忘錄驅動執行力 160
- 備忘錄是寶潔的一大法寶 160
- 備忘錄是許多世界級公司打造執行力的重要手段 161

執行綱領七：親自做出表率 163
- 總裁的時間在哪裡，公司的重點就在哪裡 165

— 第 9 章 —
執行突破：打造職業化鐵軍

中國企業面臨的執行困境 169
- 未老先衰：民營企業四大“國企病” 169
- 如何由大而強：中國企業的文化動力 172

執行新啟蒙：中國新一代企業家的使命 175
- 啟蒙核心：建立獨立人格的商業文化 175
- 經濟人格：以原則為中心，終結權謀時代 177
- 新執行力：建立一個不依賴能人的偉大公司 178