內容簡介

本書第5版覆蓋Asterisk 16的最新發展。本書不僅全面講述了Asterisk最新技術和應用，還耐心細緻地告訴您如何高效、安全地使用Asterisk。此書會幫助專家深入瞭解Asterisk更多新技術、新方法，對初學者而言，本書通俗易懂，實戰性強，也是一本非常好的使用指南書籍。

作者介紹

Jim Van Meggelen 加拿大開源電話解決方案提供商Clearly Core公司的創始合夥人兼CTO。他擁有近30年的企業電信經驗，在傳統電信和VoIP 領域均擁有深厚的知識。

Russell Bryant Red Hat 的一名傑出工程師，他在Red Hat 從事雲基礎設施項目。在加入Red Hat之前，Russell曾為Digium的Asterisk專案工作。在Digium，Russell最初擔任軟體發展人員，最終成為Asterisk專案的負責人以及以Asterisk 為主的開發團隊的工程主管。

Leif Madsen Red Hat的CloudOps 團隊的雲服務保障架構師，他在Red Hat負責為電信公司和企業提供服務保障。他最初參與Asterisk 開發是因為他當時正在尋找一個語音會議解決方案。當他瞭解到缺乏Asterisk官方說明文檔時，他就和其他人共同發起了Asterisk 說明文檔項目。

序言1

前言5

第1章電話革命9
1.1 Asterisk與VoIP，架起傳統電話與網路電話之間的橋樑10
1.2 大規模變革需要靈活的技術11
1.3 Asterisk：駭客的PBX12
1.4 Asterisk：專業PBX12
1.5 Asterisk社區12
1.6 小結14

第2章 Asterisk架構15
2.1 模組16
2.2 檔結構25
2.3 dialplan26
2.4 硬體27
2.5 Asterisk版本27
2.6 小結27

第3章安裝Asterisk28
3.1 安裝Linux31
3.2 依賴項34
3.3 Asterisk的安裝40
3.4 驗證新的Asterisk系統49
3.5 常見的安裝錯誤49
3.6 最終配置注意事項50
3.7 小結52

第4章終端安全數位憑證53
4.1 安全帶來的不便53
4.2 SIP安全53
4.3 媒體安全57
4.4 小結58

第5章使用者設備配置59
5.1 電話命名概念61
5.2 硬體電話、軟體電話與ATA63
5.3 配置Asterisk65
5.4 進行測試以確保設備已經註冊成功72
5.5 用於設備測試的基本dialplan72
5.6 透過現象看本質：第一次通話74
5.7 小結75

第6章 dialplan基礎76
6.1 dialplan語法76
6.2 一個簡單的dialplan85
6.3 構建互動式dialplan87
6.4 小結103

第7章外線連接104
7.1 中繼基礎104
7.2 用於外線連接的基本dialplan105
7.3 PSTN106
7.4 VoIP110
7.5 緊急呼叫119
7.6 小結121

第8章語音信箱122
8.1 voicemail.conf文件123
8.2 語音信箱dialplan集成131
8.3 語音郵件轉電子郵件135
8.4 語音信箱的存儲後端137
8.5 小結138

第9章國際化139
9.1 Asterisk伺服器的外部設備140
9.2 PSTN連通性、DAHDI、Digium卡和類比電話142
9.3 Asterisk內部國際化146
9.4 小結—簡易參考速查表150

第10章深入學習dialplan151
10.1 運算式和變數運算151
10.2 dialplan函數154
10.3 條件分支跳轉155
10.4 GoSub161
10.5 本地通道164
10.6 使用Asterisk資料庫167
10.7 便捷的Asterisk功能169
10.8 便捷的dialplan函數170
10.9 小結174

第11章 PBX特性，包括駐留、尋呼與會議175
11.1 features.conf175
11.2 駐留和尋呼180
11.3 高級會議188
11.4 小結191

第12章自動呼叫分配佇列192
12.1 創建一個簡單的ACD佇列193
12.2 佇列成員197
12.3 高級佇列204
12.4 佇列統計：queue_log文件215
12.5 小結218

第13章設備狀態219
13.1 設備狀態資訊219
13.2 使用hint指令的分機狀態221
13.3 SIP線上狀態223
13.4 使用自訂設備狀態224
13.5 小結224

第14章自動話務員225
14.1 AA不是IVR225
14.2 設計自動話務員226
14.3 創建自動話務員230
14.4 小結234

第15章關係型數據庫集成235
15.1 選擇資料庫 235
15.2 管理資料庫236
15.3 使用func_odbc強化dialplan237
15.4 func_odbc簡介238
15.5 func_odbc妙用：辦公桌輪用239
15.6 使用即時252
15.7 存儲呼叫詳情記錄255
15.8 ACD佇列的資料庫集成259
15.9 小結261

第16章互動式語音回應簡介262
16.1 IVR的組成262
16.2 IVR設計的考慮因素264
16.3 Asterisk的IVR模組265
16.4 使用CURL()創建簡單的IVR 266
16.5 錄製提示音的IVR函數266
16.6 語音辨識和文本語音轉換268
16.7 小結269

第17章 Asterisk管理介面和呼叫檔270
17.1 呼叫文件270
17.2 AMI快速入門272
17.3 配置274
17.4 協議概述275
17.5 使用示例280
17.6 開發框架283
17.7 小結284

第18章 Asterisk閘道介面285
18.1 快速入門285
18.2 AGI版本286
18.3 AGI通信概述289
18.4 示例：帳戶資料庫訪問296
18.5 開發框架297
18.6 小結298

第19章 Asterisk REST介面299
19.1 ARI快速入門299
19.2 ARI的組成304
19.3 框架306
19.4 小結308

第20章 WebRTC309
20.1 流覽器即電話309
20.2 預備知識310
20.3 與WebRTC有關的Asterisk配置310
20.4 Cyber Mega Phone313
20.5 關於WebRTC的更多資訊315
20.6 小結315

第21章系統監控與日誌記錄317
21.1 logger.conf317
21.2 呼叫詳情記錄321
21.3 通道事件日誌記錄330
21.4 小結330

第22章安全331
22.1 掃描有效帳戶331
22.2 認證的弱點332
22.3 Fail2ban332
22.4 加密的媒體334
22.5 dialplan漏洞335
22.6 保護Asterisk網路API336
22.7 緩解風險的其他方法336
22.8 資源338
22.9 小結—更傻的傻瓜339

第23章 Asterisk：電話未來之路340
23.1 電話已消亡（當它沒消亡時除外）340
23.2 過度通信341
23.3 開源軟體發展的問題341
23.4 Asterisk的未來342
23.5 電話的未來342

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