數字化中台

第1章 數字化中台概述 1
1.1 中台發展歷史 1
1.2 中台是什麼 3
1.2.1 中台是一種業務和組織形態 4
1.2.2 中台是一套技術和業務架構 6
1.2.3 中台是一種文化和理念 9
1.2.4 中台和生態的關係 11
1.3 中台和平臺的區別 12
1.3.1 平臺是什麼 12
1.3.2 平臺vs中台 13
1.4 中台要解決的痛點問題 14
1.4.1 新時代需要的資訊化架構 15
1.4.2 企業數字化轉型的新途徑 16
1.4.3 高品質系統構建的保證 18
1.5 用友中台理念 19
1.5.1 用友和中台的關係 19
1.5.2 基於能力提供的分析 23
1.5.3 基於能力構建的分析 25
1.5.4 持續發展的數字化中台 28

第2章 數字化中台建設 31
2.1 如何構建企業數字化中台 31
2.1.1 中台建設方法 31
2.1.2 中台設計原則 36
2.1.3 中台設計參考 37
2.2 用友中台建設進程 42
2.2.1 用友中台加速建設的背景 42
2.2.2 用友雲中台建設推進 45
2.3 統一能力框架 47
2.3.1 統一能力框架的理念 47
2.3.2 UCF是中台落地的抓手 48
2.4 中台化的企業雲服務平臺 57
2.4.1 基於統一中台內核的完整支撐體系 57
2.4.2 iuap中台架構的有效融合 59
2.4.3 安全性、生態化和能力構建平臺 60

第3章 技術平臺 63
3.1 技術平臺概述及核心能力 63
3.1.1 雲原生理念及核心價值 64
3.1.2 技術平臺的意義及定位 67
3.1.3 雲原生對中國企業的價值 68
3.1.4 技術平臺的核心能力 70
3.2 技術平臺的核心技術棧 72
3.2.1 雲原生技術棧 74
3.2.2 微服務治理 78
3.2.3 容器雲管理 90
3.2.4 DevOps能力 108
3.2.5 分散式鏈路追蹤 119
3.2.6 服務網格 128
3.2.7 分散式日誌 130
3.2.8 混合雲管理 136
3.2.9 自動化測試能力 137
3.2.10 分散式中介軟體能力 146
3.3 用友技術平臺實踐場景 147
3.3.1 雲原生12要素實踐 147
3.3.2 服務高彈性和高可用 159
3.3.3 保障企業服務不“隔離” 165
3.3.4 精智工業互聯網上雲實踐 168
3.3.5 國產化適配和支持 171
3.4 清理鏡像倉庫遇到的“坑” 171
3.4.1 官方API並不能真正刪除鏡像 172
3.4.2 返回405錯誤碼 172
3.4.3 無用的文件殘留 172
3.4.4 garbage- collect不是事務操作 173
3.4.5 重啟鏡像倉庫才能正常使用 173
3.4.6 兩種清理鏡像倉庫的方案 174

第4章 數據中台 177
4.1 認知數據中台 178
4.1.1 什麼是數據中台 178
4.1.2 數據中台的核心能力 179
4.1.3 數據中台的價值 180
4.2 數據中台建設 182
4.2.1 數據中台的規劃 184
4.2.2 數據彙聚與整合 190
4.2.3 數據治理與實踐 194
4.2.4 數據開發 210
4.2.5 數據分析與挖掘 212
4.2.6 數據服務與應用 219
4.2.7 數據運營 225
4.3 數據的展望 235
4.3.1 數據新技術快速發展 235
4.3.2 數據流通與共用 236
4.3.3 數據服務合規性 237
4.4 用友數據中台的落地 238

第5章 智能中台 240
5.1 認識智能中台 240
5.1.1 智能中台的定義 240
5.1.2 AI應用的發展趨勢 242
5.1.3 智能中台的核心能力 245
5.1.4 智能中台的價值 249
5.2 智能中台的技術架構 252
5.2.1 智能型機器人技術架構 252
5.2.2 AI工作坊技術架構 255
5.3 智能中台典型應用場景 259
5.3.1 RPA典型應用場景 259
5.3.2 VPA典型應用場景 263
5.3.3 AI工作坊典型應用場景 265
5.4 數據-智能中台的應用場景 272

第6章 業務中台 278
6.1 業務中台概述 278
6.2 業務中台的核心服務 282
6.2.1 社會化商業架構 282
6.2.2 化支撐服務 283
6.2.3 數字化企業建模 291
6.4 業務中台的關鍵特性 296
6.5 業務中台的規劃與落地 298
6.5.1 業務中台的規劃方法 298
6.5.2 業務中台的落地實踐 301

第7章 應用構建平臺 308
7.1 應用構建平臺概述 308
7.1.1 低代碼開發平臺介紹 308
7.1.2 應用構建平臺的內容 311
7.1.3 低代碼開發平臺的價值 312
7.2 應用構建平臺的能力 314
7.2.1 模型驅動 317
7.2.2 視覺化設計 318
7.2.3 全代碼 326
7.2.4 中台能力連接 329
7.2.5 多端 331
7.2.6 全生命週期管理 333
7.3 應用構建平臺使用場景和案例 335
7.3.1 使用場景 335
7.3.2 案例 336

第8章 混合雲服務 344
8.1 為什麼要提高企業生態協同效率 344
8.2 混合雲是中國企業未來的常態選擇 347
8.3 混合雲服務提升企業生態協同效率 348
8.4 企業生態協同面臨的挑戰 350
8.5 混合雲服務支援生態協同 351
8.6 企業自建開放生態與實施案例 356
8.6.1 客戶建設目標 358
8.6.2 客戶需求場景 358
8.6.3 專案解決方案 361
8.6.4 項目建設價值 365

第9章 數字化中台安全體系 366
9.1 安全管理體系 366
9.1.1 信息安全性原則 366
9.1.2 組織環境 368
9.1.3 資訊安全過程管理 371
9.1.4 安全的技術 373
9.2 技術平臺安全 381
9.2.1 帳戶安全 381
9.2.2 身份認證和存取控制 384
9.2.3 資源和物件使用權限 385
9.2.4 微服務安全 386
9.3 業務中台安全 387
9.3.1 帳戶管理 388
9.3.2 許可權管理 388
9.3.3 安全審計 392
9.4 數據中台安全 393
9.4.1 大數據Hadoop平臺安全 393
9.4.2 數據安全 394
9.5 業務構建平臺安全 398
9.5.1 使用安全開發生命週期 398
9.5.2 選擇安全開發元件 399
9.5.3 模型安全 399
9.5.4 代碼安全 399
9.5.5 開原始程式碼的安全 400
9.6 用友數字化中台安全 401

第10章 數字化體驗 403
10.1 企業數字化轉型中的用戶體驗 403
10.1.1 數字化用戶體驗 403
10.1.2 數字化體驗現狀 404
10.1.3 數字化體驗設計的範圍層次 407
10.1.4 數字化體驗的關鍵因素 408
10.1.5 工具及方法 411
10.2 數字化中台的數字化體驗設計 414
10.2.1 能力化的中台數字化體驗設計 414
10.2.2 UI交互能力的兩個層面和5個維度 415
10.2.3 數字化體驗UI交互設計的原則、目標 417
10.3 數字化中台設計語言 417
10.3.1 設計定位 419
10.3.2 設計價值觀 419
10.4 設計的六大核心要素 420
10.4.1 自然/中性 421
10.4.2 淺層次 422
10.4.3 微動 423
10.4.4 彈性空間 424
10.4.5 清晰 425
10.4.6 秩序 426
10.5 標準一致的設計系統 427
10.5.1 什麼是設計系統 427
10.5.2 為什麼需要設計系統 427
10.5.3 設計系統的特點 429

第11章 數字化中台案例 432
11.1 智能製造 432
11.1.1 企業經營概況 432
11.1.2 企業資訊化現狀 432
11.1.3 企業核心訴求 433
11.1.4 專案建設內容 434
11.1.5 項目建設價值 436
11.2 數字行銷 436
11.2.1 企業經營概況 436
11.2.2 家居行業變化 437
11.2.3 企業服務痛點 437
11.2.4 企業轉型升級 440
11.2.5 專案建設內容 441
11.2.6 項目建設價值 445
11.3 供應商門戶 446
11.3.1 企業經營概況 446
11.3.2 專案資訊化現狀 446
11.3.3 專案建設內容 447
11.3.4 專案建設情況 450
11.3.5 項目建設價值 451