從硅谷模式到人單合一：通用電氣家電的轉型

引 言 顛覆管理：未來會是什麼樣子
從矽谷模式到中國創新模式
 
第 1 章 數字時代的管理之變
舊模式：大規模生產中的效率和控制
變革無處不在且持續不斷
動態能力，在動態世界中管理的關鍵
培養動態能力的 6 大核心要素
 
第 2 章 矽谷：管理創新的搖籃
矽谷的起源
生態系統中不斷成長的管理思維
資訊技術，管理的雙刃劍
 
第 3 章 矽谷模式：創新和增長
矽谷頂尖創新企業的管理特徵
矽谷模式 VS. 傳統模式
 
第 4 章 中國：管理創新的時代典範
中國創新體系的演進
中國走向創新和增長的動因
 
第 5 章 中國創新模式：學習與超越
關注未來和外部的高管
注重創新、速度和適應性的文化
開放式創新和數位生態系統
 
海爾、人單合一與穀歌模式
 
第 6 章 海爾：從傳統企業轉型為數字贏家
名牌戰略階段：人人都管事，事事有人管
多元化戰略階段：人人都有一個市場，
人人都是一個市場
國際化戰略階段：人人都是 SBU
全球化品牌戰略階段：人單合一模式正式啟動
網路化戰略階段：採用互聯網思維和“三無”
生態品牌戰略階段：建立可信的生態系統
 
第 7 章 人單合一：傳統企業轉型的範式
人單合一模式的關鍵要素
人單合一，管理的再發明
人單合一的６項核心原則
 
第 8 章 人單合一與穀歌模式
生態系統原則
網路化的組織
企業家和充滿活力的合作夥伴
用戶零距離
薪酬與用戶付薪
非線性管理
 
通用電氣家電對人單合一的詮釋
 
第 9 章 停滯不前：2016 年的通用電氣家電變革的誘因
2016 年，通用電氣家電是一個機械型組織
不損害，關注的重心在內部
內部人優先，薪酬與績效無關
重點是變得更精益
自上而下的官僚結構
從效率而不是用戶角度進行自我優化
創新從內部有機產生
 
第 10 章 顛覆性轉變：2021 年的通用電氣家電
成為美國領先的家電公司
不再雇用更多同質的人
面向未來保持增長
領導層更具授權性和便利性
圍繞用戶需求和增長進行調整
創新計畫激增
 
第 11 章 通用電氣家電如何看待人單合一
制定引領目標
每一個決定都關注用戶
使組織與使用者保持一致
根據為使用者創造的價值分配價值
培養、創建生態系統與鏈群
 
百年傳統企業究竟是如何成功轉型的
 
第 12 章 5 步流程，理解轉型的框架
5 步流程，對現實的簡化建模
影響 5 步流程的 3 種因素
通過 5 步流程看變革是如何發生的
 
第 13 章 改造通用電氣家電的準備
改變組織軌跡
改變的欲望，發現未滿足的需求
全新的治理與“輕觸式”指導
人單合一成為可行的解決方案
沒有飛行員的飛行
 
第 14 章 通用電氣家電採取的關鍵步驟
建立新小微
更新薪酬模式，與使用者零距離
從一個品牌轉變為品牌屋
更加多樣和包容
下一步：打造生態系統和鏈群
維持轉型，永不停止改變
危機推動我們前進
 
第五部分 揭秘傳統企業轉型成為數字贏家的關鍵
第 15 章 通用電氣家電成功轉型帶來的新啟發
通用電氣家電成功轉型的 4 個關鍵
採用人單合一的 7 個重要見解
 
第 16 章 做好元管理，做面向未來的數字贏家
管理模式的轉變已經出現
從人單合一中推導元原則
面向未來的忠告
 
致 謝