內容簡介

本書立足於中國電子商務與快遞物流飛速發展下的新理念、新模式、新技術，包括概述篇、理論篇和應用篇，共12章。概述篇闡述了電子商務與快遞物流的基本概念、快遞物流發展概況；理論篇闡述了電子商務物流管理基礎、電子商務物流的基本功能、電子商務與快遞物流的作業流程；應用篇闡述了電子商務運營與推廣、電子商務物流配送與配送中心、快遞物流倉儲管理與庫存控制、快遞物流分揀作業、電子商務與快遞物流信息技術、智慧物流終端快遞櫃和電子商務與快遞物流的發展趨勢等內容。

本書以注重案例分析和實踐應用為原則，與實際應用密切結合，同時提供電子商務與快遞物流綜合實訓方案，可供高校師生在校園快遞物流中心等實訓場景開展理論和實訓相結合的融合教學，突出實踐技能，具有廣泛的理論學術和實踐應用價值。

本書可作為電子商務、物流管理、物流工程、郵政管理、郵政工程等相關專業的教學用書，也可作為電子商務和快遞物流公司從業人員的參考用書。

作者介紹

楊萌柯，工學博士，副教授，現任北京郵電大學電子商務系主任，教育部資訊網路工程研究中心主任助理，中國通信學會郵政通信委員會委員，物流教指委青年工作組委員，中國物流學會理事，特約研究員。長期從事電子商務與數位經濟，智慧物流系統規劃，資訊技術應用與管理等領域的研究工作，承擔國家發改委課題，國家重點研發計畫，世界銀行全球環境基金，北京市社科基金，博士後基金，國家公益性行業專項，國家郵政局，北京郵政局，北京市商委，中國郵政集團等多項國家、省部級和企事業課題，在國內外發表30餘篇SCI/SSCI/EI/CSSCI論文，出版8本教材專著，曾獲中國物流學術年會青年論壇新銳獎、優秀課題一等獎，優秀論文獎，全國高校物流教改教研課題一等獎，北京高校優質本科教材，物華圖書獎等獎項。2021年1月，獲交通運輸部授予“交通運輸青年科技英才”稱號。

周曉光，教授，博士生導師，現任教于北京郵電大學現代郵政學院，兼任中國物流學會常務理事、中國人工智慧學會智慧醫療專委會常委、中國自動化學會製造技術專業委員會常委，中國通信學會設備製造委員會委員、國家“物流中心自動化裝備及系統產業技術創新戰略聯盟”特聘專家。長期從事機器學習與人工智慧、智慧物流與供應鏈管理、電子商務與物流研究，完成國家、省部級等科技專案100余項，在Cancer等國際期刊、國際會議和中文核心期刊發表SCI/EI/ISTP檢索論文150餘篇，獲得省部級科技成果獎和教學成果獎6項，出版教材和專著10本，獲得發明專利授權、實用新型專利授權、軟體著作權30余項。

概述篇
第1章電子商務與快遞物流概述1
1.1電子商務與快遞物流的基本概念2
1.1.1電子商務概述2
1.1.2快遞物流概述9
1.1.3快遞服務與物流服務的區別16
1.2電子商務與物流的關係17
1.3快遞物流的發展18
1.3.1國際快遞巨頭概況18
1.3.2中國快遞市場概況22
1.4本章小結26
習題26

理論篇
第2章電子商務物流管理基礎30
2.1電子商務物流管理概述31
2.1.1電子商務物流管理的含義及特點31
2.1.2電子商務物流管理的職能33
2.2電子商務的物流模式34
2.2.1自營物流34
2.2.2協力廠商物流37
2.2.3物流聯盟42
2.2.4第四方物流46
2.2.5物流一體化48
2.2.6逆向物流50
2.2.7互聯網物流新模式54
2.3本章小結57
習題58
第3章電子商務物流的基本功能61
3.1包裝63
3.1.1包裝概述63
3.1.2包裝的類型66
3.1.3包裝合理化68
3.1.4包裝現代化的趨勢69
3.2裝卸搬運72
3.2.1裝卸搬運概述73
3.2.2裝卸搬運合理化75
3.3流通加工78
3.3.1流通加工概述78
3.3.2流通加工的類型與合理化79
3.4運輸81
3.4.1運輸的概念82
3.4.2運輸的地位82
3.4.3運輸的分類83
3.5倉儲85
3.5.1倉儲的概念85
3.5.2倉儲的基本功能85
3.5.3倉儲在物流中的作用87
3.6配送89
3.6.1配送的含義89
3.6.2配送與運輸及送貨的關係90
3.6.3配送在生產流通中的作用92
3.7倉配一體化94
3.7.1倉配一體化概述94
3.7.2倉配一體化的服務內容94
3.7.3倉配一體化的基本流程94
3.8本章小結96
習題96
第4章電子商務與快遞物流的作業流程98
4.1作業流程概述99
4.2作業流程內容101
4.2.1訂單處理流程分析103
4.2.2倉儲作業流程分析106
4.2.3配送作業流程分析106
4.2.4退貨處理流程分析107
4.3本章小結109
習題110

應用篇
第5章電子商務運營與推廣113
5.1電子商務運營概述115
5.1.1電子商務運營的概念115
5.1.2電子商務運營的內容115
5.1.3電子商務運營的模式116
5.2電子商務新業態123
5.2.1直播電商123
5.2.2社交電商127
5.2.3生鮮電商132
5.2.4醫藥電商136
5.2.5跨境電商138
5.2.6農村電商140
5.3新零售142
5.3.1新零售的概念142
5.3.2新零售的特點142
5.3.3新零售的實施維度144
5.3.4新零售的現存問題145
5.3.5新零售的未來趨勢146
5.4電子商務網站推廣與行銷148
5.5本章小結150
習題151
第6章電子商務物流配送與配送中心155
6.1配送的概念及分類157
6.1.1配送的概念157
6.1.2配送的分類157
6.1.3物流配送的特徵164
6.2配送中心165
6.2.1配送中心的概念、分類165
6.2.2配送中心的功能167
6.2.3配送中心的規劃設計169
6.2.4配送中心的作業流程174
6.3本章小結176
習題176
第7章 n快遞物流倉儲管理與庫存控制182
7.1物流倉儲管理184
7.1.1倉儲管理的基本概念184
7.1.2倉儲管理的作用184
7.1.3倉儲管理的方法185
7.2庫存控制186
7.2.1庫存的定義和分類186
7.2.2庫存的作用187
7.2.3庫存控制方法188
7.3本章小結194
習題194
第8章快遞物流分揀作業198
8.1分揀作業概述199
8.1.1分揀作業的概念199
8.1.2分揀作業的分類199
8.1.3分揀作業的流程202
8.1.4分揀作業的合理化原則203
8.2分揀作業方式與環節204
8.2.1分揀作業方式204
8.2.2分揀作業環節207
8.3分揀設備的種類及分揀識別系統的工作流程208
8.3.1分揀設備的種類208
8.3.2分揀識別系統的工作流程212
8.4本章小結212
習題213
第9章電子商務與快遞物流資訊技術215
9.1概述217
9.1.1物流資訊技術的概念和分類217
9.1.2物流資訊技術的作用217
9.2資訊融合技術218
9.2.1大數據技術218
9.2.2區塊鏈技術221
9.2.3人工智慧技術224
9.3資訊識別技術229
9.3.1射頻識別技術229
9.3.2條碼技術231
9.3.3二維碼技術237
9.3.4電子數據交換技術240
9.3.5指紋識別技術243
9.3.6人臉識別技術244
9.3.7紅外體積測量技術246
9.4資訊通信技術247
9.4.15G技術247
9.4.2Wi-Fi技術250
9.4.3藍牙技術251
9.5自動跟蹤技術253
9.5.1全球定位系統253
9.5.2北斗衛星導航系統254
9.5.3地理資訊系統256
9.6智慧物流技術258
9.6.1自動導引車258
9.6.2自動化立體倉庫261
9.6.3物流機器人262
9.6.4物流無人機264
9.6.5數字孿生266
9.7本章小結269
習題269
第10章智慧物流終端快遞櫃273
10.1“最後一公里”配送274
10.1.1“最後一公里”配送概述274
10.1.2“最後一公里”配送的現狀275
10.2智能快遞櫃概述278
10.3智慧快遞櫃的發展歷程280
10.3.1國外智慧快遞櫃的發展280
10.3.2國內智慧快遞櫃的發展282
10.4智慧快遞櫃系統框架284
10.5智慧快遞櫃作業流程287
10.5.1智慧快遞櫃資訊系統287
10.5.2智慧快遞櫃操作流程287
10.6本章小結288
習題289
第11章電子商務與快遞物流的發展趨勢291
11.1物流網路化運營292
11.2增值服務柔性化293
11.3物流過程精益化294
11.4物流社會化295
11.5物流國際化297
11.6物流標準化298
11.7物流綠色化300
11.8物流智能化301
11.9本章小結302
習題303
第12章電子商務與快遞物流綜合實訓方案305
12.1實訓目標306
12.2實訓方案306
12.3實訓內容308
12.4本章小結312
參考文獻313

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詳細資料

ISBN：9787301344705
規格：平裝 / 312頁 / 19 x 26 x 1.56 cm / 普通級 / 2-1
出版地：中國

本書分類：商業理財> 經濟／趨勢> 國際貿易

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