高手發言

第1章 快速克服緊張情緒
1. 緊張到崩潰，三招讓你快速恢復冷靜
2. 思維“斷檔”，萬能範本來幫你
3. 一著急就忘詞，急救方案請收下
4. 擺脫自卑，四個方法教你氣場全開

第2章 迅速贏得好感的入職發言
1. 上班第一天，值得收藏的自我介紹範本
2. 到新崗位任職，這樣講話情商更高
3. 領導問你入職後的感受，老實人才說“挺好的”

第3章 助你步步高升的公司會議發言
1. 領導問“你對公司有啥建議”，學會三招受重用
2. 晉升了，怎麼發言才能讓領導點贊、下屬服氣
3. 領導講完問你有沒有補充意見，教你高情商應對
4. 年終優秀員工上臺領獎，這樣說讓領導記住你

第4章 保你成功的競聘演說
1. 和領導競爭同一崗位，如何避免尷尬和矛盾
2. 對手強大，如何利用巧勁以弱勝強
3. 和對手水準相當，如何穩勝一籌
4. 研究對手，然後優雅地戰勝對手

第5章 讓領導點贊的請示彙報
1. 接到任務、遇見問題、任務完成，分別怎麼彙報
2. 工作出了狀況，怎麼彙報
3. 出差在外，如何彙報工作
4. 沒成果，業績平平，怎麼做年終彙報

第6章 輕鬆搞定客戶的語言藝術
1. 拜訪客戶常用的“破冰”開場白
2. 給陌生客戶打電話，這樣講話讓人信任
3. 邀約客戶，如何說更容易成功
4. 當客戶說“我考慮一下”“我回去商量一下”
5. 談合作，誰也不讓步怎麼辦
6. 當客戶拼命催進度，怎麼回復
7. 客戶沖你發火，如何應對
8. 客戶說“你們的價格太高了”，如何高情商回應

第7章 高手必備萬能祝酒詞
1. 給領導敬酒，這樣說讓你平步青雲
2. 和多位領導一起吃飯，怎麼說驚豔全場
3. 敬遠道而來的客人，怎麼說更貼心
4. 給離職的同事送行，怎麼說才暖心
5. 聚會上向長輩敬酒，不會說客套話怎麼辦
6. 和男性一起吃飯，怎麼說讓他心情好到“爆”
7. 和女性一起吃飯，怎麼誇讓她感動又心動
8. 歡喜升學宴，怎麼說寓意滿滿
9. 和新郎新娘碰杯，怎麼祝福顯真誠
10. 新年聚會，高大上的祝酒詞這樣說
11. 情侶慶祝生日，如何祝酒才能浪漫滿分
12. 閨蜜、朋友生日，怎麼祝酒才能引爆氣氛

第8章 精彩的日常即興發言
1. 婚禮現場突然請你送祝福，怎麼辦
2. 請客吃飯的萬能開場白
3. 父母壽宴上，這樣說感動全場
4. 家長會突然被邀請發言，如何輕鬆應對

第9章 高情商接領導的話
1. 領導讓你買18元的早餐，轉給你20元，怎麼回合適
2. 領導說“盛這麼多，喂豬呢”，別忙著認錯
3. 領導跟你說“辛苦了”，教你教科書級的回復
4. 當領導安排工作時，別只會說“收到”
5. 電梯裡偶遇領導，聊點什麼不尷尬
6. 領導突然讓你提一杯講兩句，學會這4個萬能公式
7. 領導說“批評你別往心裡去”，別說“沒關係”
8. 領導問你“××怎麼樣”，怎麼評價不得罪人
9. 領導問你忙不忙，聰明的下屬這樣答

第10章 機智應對社交尷尬
1. 女生問“你為什麼加我”，這樣回才能俘獲芳心
2. 女生說“我比你大”，巧妙回復讓她心動
3. 女生說“我們不合適”，怎麼回讓結局反轉
4. 有人對你進行容貌攻擊，如何漂亮地回擊
5. 被起哄請客買單，優雅回應不吃虧
6. 有人在飯局上誇你酒量好，幽默回應展示魅力
7. 客人說“菜點多了”，這樣回應讓你倍兒有面
8. 同事在領導面前說你不配合他工作，智慧反駁
9. 毫不相干的人給你派活兒，這麼說不吃啞巴虧