做對48件事，這樣「說話」從此不失言、不失禮；人人都挺你：有實力，也要會表達 (電子書)

推薦序 讓人微笑、給人快樂，是我說話的最大目的　前台中市長胡志強
卷一 開場－會表達，才能讓自己被看見
「不會表達自己，等於不存在」 -----陳之藩

1有實力，也要會說話
2微笑，你我之間的最佳語言
3打招呼就能瞬間抓住人心
4找出「共同經驗」有助於打開話匣子
5找對話題，就能聊個不停
6日常生活中，「不經意」的談話也能為聊出火花
7開場白－關鍵5分鐘，讓人對你刮目相看
8開口前，先用肢體傳遞友好訊息

卷二 對應－眼睛要快、舌頭要慢
「聰明人說話，是因為有話要說；愚笨人說話，是想到什麼說什麼。」
----------柏拉圖。

9先說不一定先贏；開口前、先觀其行
10說話，也要照顧別人的心情
11懂得「看臉色」，說該說的話
12聰明人，學會看時機、看場合說話
13如何看位子，看目的說話
14說話當機？何不轉換話題
15說話有分寸，比長篇大論更有力
16發掘、讚美別人的優點
17懂得讚美，打開話匣子說個不停
18機智妙答，有助於從僵局中脫身
19常用言語肯定別人的付出

卷三 聊天－說話不是技巧，而是心意
「談話的範圍應當廣泛，好像一片原野，每個人行走其中都能左右逢源；但不
要成為一條單行道，只能容納自己一個人。」 ---------培根（英國）

20說話的「心意」最能打動人心
21有梗，就能輕鬆聊出好交情
22常說：「謝謝，有你真好！」
23談話有「共鳴」，最容易和人「搏感情」
24敝開心房，打開話匣子不難
25常說「我和你一樣」，讓人與你更麻吉
26說出好故事，贏得好人緣
27要「會說話」不是「愛說話」
28要想受人歡迎，先讓對方樂意和你說話
29行動在前，說話在後

卷四　　提問－問對問題，就能炒熱話題
「在聚會中，當你說得愈多，對方坐冷板凳的時間愈長，那麼別人和你之間的距離也愈遙遠。」 　　--------威廉．詹姆士(美國金融家)

30常問為什麼？是與人「一見如故」的秘密
31談話時，把「發球權」留給對方
32一個好問題，就能點燃話題
33說話時，開放式的話題有助於打破僵局

卷五　接話－思考永遠在言語之前
「要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會先聽人家說話。」
　　---------莫里斯

34讓對方暢所欲言，是打開心門的直通車
35學會傾聽，才是說話的開始
36好交情，從懂得「聽」開始
37用心、用眼睛、用耳朵傾聽
38說話，留餘地給別人，就是給自己空間

卷六 溝通－嘴巴甜一點、尊重多一點
「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」
------塞巴特勒(人際溝通大師)

39聲音裡的「表情」和說話內容一樣重要
40說話時，讓對方覺得自己很重要
41自嘲，是最高等級的溝通語言
42幽默，與別人溝通時的最短距離
43工作，有效率地做；說話，聰明地說
44說話有誠意，最能打動人心
45多說好話，能如爆米花般帶起良好互動
46先表達善意，再開口否定
47與人溝通，說重點、長話短說是一件美德
48從「小細節」培養說話表達的能力

讓人微笑、給人快樂，是我說話的最大目的
前台中市市長 胡志強
我出身於軍人家庭，父親是位中級軍官，我排行老二。由於父親對老大重視、寵愛妹妹，因此在成長過程中，長期被壓抑以及被忽略的結果，相信嗎？其實「害羞與內向是外界很少了解我的一面」。
　　我小時候書唸的不是很好，說話結結巴巴，還有點口吃。直到唸台中一中時，有一天校長汪廣平把我叫到辦公室談了三十分鐘，稱讚我很有潛力，此後我成了拼命三郎，不僅培養出自信並參加第一次演講比賽，而且還是英文演講，結果得了全校第一名。
　　這次的演講成績，讓我打破一直以來的害羞沉默，從幕後走向人群。英國牛津學院拿到博士學位後，回台因緣際會展開從政生涯，如何說話表達更成為每日工作的重點。
　　我曾當過行政院新聞局長、同時也是政府發言人，學會講話不能有一個字講錯，即使說的話被拆開、被扭曲，都不能有問題。
　　因此，我要求自己在言語表達時要儘量精準誠實，千萬不能講謊話或錯話，更不能天馬行空沒有邏輯、沒有重點。因為萬一說話不得體或是講錯話，不僅自己丟臉，也會連累整個政府團隊形象受損。
　　除了工作之外，在日常生活裡，說話表達也象徵一個人的溝通能力。不論是生活或是工作，每個人都需要溝通，良好的表達能力就是一個最好的溝通技巧。
你如何說出自己的想法、見解與理念，進而說服別人接受、認同與支持，就是一個成功表達者所希望達成的目標。
這本書分別從「開場」、「對應」、「聊天」、「提問」、「接話」、「溝通」六大主題，循序漸進說明如何從日常生活中學習改善說話的技巧。內文涵蓋48個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文豐富實用，推薦給有心想突破自我表達能力者。
很多人常問我：為何要幽默？如何練習說話表達技巧？其實，我也沒有特別竅門，但是我很喜歡看見別人的笑容。讓人微笑、給人快樂，就是我說話的最大目的。