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明細
 

內容簡介

  「沒有人在決策核心的時間比魯賓還長。你很幸運,能讀到他的觀點。」
  ──瑞.達利歐(Ray Dalio),橋水基金創辦人、《原則》作者
 
  ◎如果某人告訴我,某件事可能會發生,我會請他附上數字。例如,機率多少?
  ◎世上沒有「華爾街的祕訣」,只有知識和紀律。
  ◎應付壓力的方法,就是將挑戰拆解成更小、更容易管理的任務。
  ◎在組織裡,誰都可以說話,但不代表誰都可以亂說話。
  ◎政策制定者要避免一種誘惑:只檢視一項政策的好處,卻避談它的成本。
    
  本書作者羅伯特.魯賓,曾任高盛聯合董事長。
  1995~1999年間,擔任比爾.柯林頓總統麾下的財政部長,
  儘管歷經墨西哥債務危機、亞洲金融風暴,
  他依舊讓美國財政轉虧為盈,締造美國史上最長的經濟成長期。
  
  他與當時的聯準會主席葛林斯班、財政部次長薩默斯,
  被《時代》雜誌譽為1990年代「拯救世界三人組」;
  在他卸任前幾個月,有高達71%的美國人對現狀感到滿意,創下歷史新高。
 
  2003年他出版自傳《不確定的世界》,一上市立刻榮登暢銷書排行榜。
  20年後的今天,面對比以往更加不確定的世界,
  魯賓再次鼓勵大家「勇敢蹚渾水」:就跟他二十幾年前從金融界選擇從政一樣
  ──結果永遠比你想的值得。
 
  ◎我的一生,都在「成本與效益」之間做權衡
  任職財政部長期間,魯賓隨身必帶著一本黃色筆記(Yellow Pad),
  他會在其中一欄寫出事件發生的所有可能、另一欄寫下每個結果發生的機率,
  而這個黃色筆記,能幫助他在「成本」與「效益」之間,做出最佳權衡。
 
  只要幕僚說,某件事可能會發生,魯賓就會請他附上數字。例如機率多少?
  政策制定者要避免一種誘惑:只檢視一項政策的好處,卻避談它的成本。
 
  ◎我該把誰納入我的團隊?誰該被升遷?
  魯賓在高盛套利部門任職主管時,有個很厲害的交易員老是只穿襪不穿鞋,
  工作時還愛批評別人,主管都很討厭他(當時華爾街服裝比現在還正式)。
  
  魯賓卻告訴大家:「我有預感,這傢伙總有一天會成為你們的合夥人。」
  (後來果然成真),理由是:
 
  如果部屬對組織有很大貢獻,主管要容忍他有點討人厭的行為,
  讓這種有好表現、但個性難搞的人擔任重要職位,公司將來獲益良多。
  如果你拔擢處處受人喜歡、但績效不彰的人,最終將會打擊組織士氣。
 
  ◎任何協商,只要妥協有益,我就妥協
  1997年,魯賓花好幾個月待在柯林頓總統的橢圓形辦公室,討論預算怎麼編,
  因為他清楚知道:想要跟在野黨達成有意義的共識,就必須做出讓步。
  但要怎麼讓?讓多少才算數?
 
  魯賓說:我會把讓步的代價納入考慮,只要依然有益,我就妥協。
  讓步不是尋找彼此共同點,而是在缺乏共同基礎之上仍願意一同向前。
  那一年,他讓柯林頓政府達成美國財政30年來,首度預算平衡。
  
  這個曾被《時代》雜誌譽為「拯救世界三人組」的最成功財政部長,
  在面對沒把握的事時,如何做有把握的決定?
  一切都出自於他永握手中的黃色筆記本。
    
好評推薦
 
  國立臺灣師範大學管理研究所教授兼管理學院院長/沈永正
  國立成功大學會計系與財金所教授/徐立群博士
 
  「沒有人位於決策核心的時間比魯賓還長。讀者很幸運,能在書中讀到他的觀點。」──瑞.達利歐(Ray Dalio),橋水基金創辦人、《原則》作者
 
  「在不確定世界提供敏銳、寶貴、啟發人心的決策指南。」──喬恩.米查姆(Jon Meacham),《那裡就有光:林肯與美國的奮鬥》作者
 
  「想安然度過挑戰,並且在艱難時局下做出決策,就必須讀這本書。」──肯尼斯.錢納特(Kenneth Chenault),前美國運通董事長兼執行長
 

作者介紹

作者簡介
 
羅伯特.魯賓(Robert Rubin)
 
  第一任美國國家經濟委員會主席,而後出任美國財政部部長。曾於高盛任職26年,從普通交易員做到聯合董事長兼高級合夥人,並曾任花旗集團董事會主席。
 
  著有《紐約時報》暢銷書《不確定的世界》(In an Uncertain World),同時身為美國布魯金斯學會(Brookings Institution)漢密爾頓計畫(Hamilton Project)創始人、外交關係委員會名譽聯合主席,以及Centerview Partners高級顧問。
 
  他以最優等的成績從哈佛大學畢業並取得經濟學學位,之後取得耶魯法學院的法律學位,目前與太太茱蒂(Judy)住在紐約市。
 
譯者簡介
 
廖桓偉
 
  淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。曾任網路電玩編譯、出版社編輯,希望引進更多有趣(且暢銷)的書,透過翻譯來感動讀者,譯有《野草攻勢》、《讓人無法拒絕的神奇字眼》、《明茲柏格給主管的睡前故事》(以上皆為大是文化出版)。
 

目錄

推薦序:面對萬物的不確定,我們需要理性決策/沈永正
魯賓生平大事紀
引言:我的一生,都在成本與效益間權衡

第1章:面對極端破壞,經驗值沒用
第2章:風險不是一個數值,是一個範圍
第3章:你是我班上那個魯賓嗎?
第4章:誰該納入我的團隊,誰又該被升遷?
第5章:我這樣應付壓力:一天一天慢慢過
第6章:我把高盛一年賺到的錢全賠光了
第7章:聽聽那些刺耳的話
第8章:任何協商,只要妥協有益,我就妥協
第9章:當眼前沒有好選擇,就努力找個最不爛的
第10章:我喜歡問,令人討厭但很重要的「基礎問題」
第11章:你很難預測其他人對決策的反應

結語:勇敢蹚渾水,會比你想的值得
致謝
 

推薦序
 
面對萬物的不確定,我們需要理性決策
國立臺灣師範大學管理研究所教授兼管理學院院長/沈永正
 
  蹚渾水的理由?當我剛接受大是文化的邀請,為本書撰寫序文的時候,書名就引起了我的好奇。是什麼渾水?為什麼要討論要不要蹚渾水?
 
  當我接著讀下去後才了解,這是一本談決策的書。
  講得再清楚一點,這是一本談理性決策的書。
 
  決策行為在許多學術領域,都是核心研究議題,包括經濟學、心理學、作業研究(Operation Research)等。其中基本的研究動機,是希望了解人在決策時的機制以及偏誤,並設計出讓人們能做出更佳決策的輔助機制。
 
  在行為決策的研究中,通常重視兩個影響決策品質與結果的變數,一個是外在的決策環境,另一個是決策者內在的特質。例如,在一項投資決策中,影響決策品質及結果的因素,包括投資標的增值潛力的不確定性、金融環境的風險與不確定性、投資者本身的情緒變動,以及投資者的人格特質,對於風險的承受能力等,這些都是影響投資結果的變數。
 
  在這些變數中,投資標的與金融環境的風險和不確定性,屬於外在的因素;而投資者本身的人格特質、情緒,以及風險承受力,則屬於內在環境的因素。透過這些因素彼此間複雜的互動關係,便決定了投資決策的品質,以及投資決策的結果。
 
  白宮、華爾街的關鍵決策,淬煉成魯賓寶貴的經驗
 
  在這本羅伯特.魯賓(Robert Rubin)的回憶錄中,他以自己多年來的工作與生活經驗,提出理性決策的原則。魯賓曾任高盛投資銀行(Goldman Sachs)的董事長,並在比爾.柯林頓(Bill Clinton)政府時期擔任美國財政部長。本書是他長期在重要職務上做出關鍵決策的過往,集結而成的寶貴經驗談。
 
  本書主題聚焦在如何做出理性的決策、增進決策過程的品質,以及決策結果的效益。以本書架構而言,可以用上一段所區分的決策外在環境與內在環境作為主題的綱領。
 
  一開始,魯賓就強調決策環境的不確定性,以及風險對於決策可能產生的影響,也提到個人情緒在面臨重大決策時會如何影響局面,並造成偏誤,由此導出──紀律在理性決策中的重要性。魯賓強調在面臨重大決策時,深思熟慮所有可能的結果與風險發生的機率,才能做出好的決策。
 
  以上所述的內容,是針對決策的外在環境,討論理性決策的重要性,以及做理性決策時需要考慮的外在環境挑戰,與需要克服的困難。
 
  接著,魯賓討論了管理者的人格特質對決策以及組織效能的影響。成功的管理與成功的人生,除了運氣很重要之外,永不放棄的努力、清晰的頭腦與判斷力、求知若渴的態度、忠於自我、培養溝通的能力,都是管理者作出成功決策必要的條件。
 
  在管理者的人格特質方面,則需要去除意識形態標籤、接納和自己不同的意見,並在適當的時機做出適當的妥協,這些都是內在決策環境對理性決策的影響。
 
  在討論理性決策時,魯賓也強調目標導向決策的重要性。唯有時時檢視目前的行動與最終目標間的關係,才能專注於集中資源以達成目標。此外,魯賓也強調分辨決策過程與結果的不同。決策的訓練重點,在於增進決策過程的品質;而對於決策的結果而言,因為牽涉到許多外在環境的不確定性及風險,很難保證好的決策過程一定會導致好的結果。理性決策的關鍵,在於理性的決策過程。長期而言,理性的決策過程,也將能提升決策的整體品質。
 
  如上所述,理性的決策同時受到外在與內在決策環境的影響,而魯賓提出的原則,則能增進決策的整體品質。
 
  理性決策的價值──全人類的命運,都仰賴於此
 
  在日常生活中,我們都面臨各式各樣的決策,有些日常決策可能無足輕重,有些卻影響深遠。同時,不只個人的決策需要理性的判斷,團體的決策更牽涉到許多公眾利益,理性的判斷更為重要。
 
  近年來的國際情勢,正面臨可能自二戰以來最劇烈的變化。新冠病毒的大規模傳染,似乎預示著人類將進入新的歷史階段;中美競爭、俄烏戰爭,乃至於臺海危機,二十一世紀的國際政治與軍事,逐漸進入另一個不確定性越來越高的時代。
 
  雪上加霜的是,除了公共衛生和國際關係問題外,全球暖化導致的氣候異常,連帶使得野火、地震、火山運動與暴雨水災等頻仍發生,使得聯合國祕書長安東尼歐.古特瑞斯(Antonio Guterres)稱全球暖化的時代已然結束,取而代之的是全球沸騰(Global boiling)的時代。科學家認為2023年7月,已創下地球十二萬年來最炎熱的單月紀錄。在這些多重因素的複雜交互作用中,人類社會的未來似乎更加的不確定了。
 
  然而,在處理這些高度複雜的議題時,更仰賴決策者做出理性的決策。無論是政治、金融、軍事、公共衛生,還是氣候變遷議題,都需要決策者做出一連串重要的決策,以有效解決問題。
 
  正如魯賓在書中強調的,理性客觀的決策,要求決策者考慮眾多的影響因素,決策環境的不確定性與風險,以及各個選項可能導致的結果,來設定最佳的決策方案。此外,決策者本身的個人特質,也可能影響其所採取的決策。例如團體決策的模式,將更有機會消弭個別決策者特質對決策的影響。
 
  因此,魯賓在書中所提到的決策原則,在這個日趨動盪的大時代中,更能凸顯其時代的意義與價值。這是一本從管理階層到升斗小民,都值得細細品讀的作品。相信透過魯賓分享的人生觀點,讀者將能從不同的角度,結合自己的經驗,從中獲得非凡的益處。

引言
 
我的一生,都在成本與效益間權衡
 
  自從我從事行銷、商業、政府與政治活動以來,已經過了50年。多虧了各種因素(包括不少的運氣),我得以認識當代許多令人矚目的重要人物、並與他們共事。那些年,我參與過的決策,已經影響了數百萬人,有時甚至是數億人。
 
  如今,當人們問我,是什麼知識足以讓我為這種生活做好準備,他們往往以為我會回答一門財務、經濟或政治科學課程。
  但其實我在大學修過的課程中,對我影響最深的是哲學導論。
 
  那門課的教授名叫拉斐爾‧德摩斯。我對他仍記憶猶新:一頭白髮、身材矮小的和藹男性,他總是站在講臺上,用一個倒過來的廢紙簍當作講桌,對整間教室裡求知若渴的學生講課。
 
  這世界唯一確定的事:所有事都不確定
 
  讓我們回到整件事的一年前,也就是1956年,彼時我來到哈佛大學就讀,學業上的種種真令我應接不暇。我的同學們都從嚴格的私立學校畢業,但我是佛羅里達一間公立學校畢業的,當時的父母鮮少會送小孩去北方的名校就讀。不過,在學業成績不如許多同學的情況下進哈佛念書,其實是有好處的,它迫使我思考許多從來沒考慮過的事。而且,我剛開始修哲學這門課的時候,更是被激烈的挑戰關於這個世界的各種假設。
 
  德摩斯身為哈佛自然宗教、道德哲學、公民政體教授,是一位古典學者。我們在課堂上讀了柏拉圖(Plato)與其他許多偉大的哲學家作品,但我漸漸發現,德摩斯教授不只是在傳授書籍或專著的內容,而是在教我們如何思考「思想」這件事。我開始認為他的潛在目標(整個課程的主題)主要是想向學生展示一件事:沒有任何事情是可以用絕對的觀念去證實的。他帶著我們從偉大思想家的觀點,看過一個接一個的主張,讓我們知道,我們不可能斬釘截鐵的證明這些論點。
 
  這種對於「不確定性」的定義,是我從來沒想過的。我當然知道那種不確定該做什麼事的感覺;我也知道地緣政治條件和個人情境可以不確定性來形容。但我從沒真正思考過「每件事都不確定」的可能性──預測、結果或主張都有各種程度的機率,但它永遠都不會是百分之百。我發現,這正是德摩斯教授課程的最大重點。
 
  你可能會覺得德摩斯教授的觀點──「沒有事情能夠被絕對證明」有些憤世嫉俗或虛無主義的味道。但其實剛好相反,他就跟他研究的哲學家一樣,善用機會,試著把事情弄清楚。他告訴我們,藉由批判性思考,我們就能在充滿挑戰的世界中走出一條路,同時完全擁抱它的複雜度。
 
  老傢伙憶當年,卻成為《紐約時報》網站史上最受歡迎文章
 
  我的人生中已有數次,在寫作時都參考了德摩斯教授的說法。但在2018年,我大學畢業58年後,我坐下來寫了一篇散文,專門談論到這門課對我的人生產生的影響有多麼深刻。
 
  我覺得這篇文章應該不會太冗長,而且老實說,感興趣的人也不會太多。畢竟它不是在談公共政策、財經或其他我常書寫的議題。當我決定發表文章的時候,我最先想到的是投稿給《哈佛緋紅報》(Harvard Crimson),這是份由學生經營的刊物,其辦公室與我第一次上德摩斯教授課程的教室距離不遠。
 
  我的朋友德魯‧福斯特(Drew Faust),當時的哈佛校長,鼓勵我嘗試觸及更多讀者,但我很懷疑這麼做的成效。我並不認為有任何報紙會刊登這篇文章,或者有多少人在乎它。所以當《紐約時報》(The New York Times)來信表示他們會刊登時,我真的受寵若驚。
 
  然而,文章刊登後發生的事情更是令我驚訝。我的散文成為截至目前為止,閱讀次數最多的社論對頁版文章。它至今依舊是《紐約時報》網站史上最受歡迎的文章,而且不僅限於評論專欄分類,這篇文章贏過了該網站上所有的報導。我因此收到的信件回覆,遠比我之前任何一篇文章都多了好幾倍。
 
  我得承認,我平常談的主題(如刑事司法改革的經濟學、保留子女稅收抵免的重要性、財政與貨幣政策等)對大眾而言沒什麼吸引力。但我沒想到的是,某個老先生回憶他最喜歡的大學課程的文章──那時甚至還是艾森豪總統的時代(Dwight D. Eisenhower,1953~1961年任美國總統),居然會有這麼多人想看。
 
  接下來的日子裡,該文的迴響令我十分滿足,而且,我非常高興有這麼多讀者覺得它很實用、或者與他們的生活息息相關。但我也很好奇。為什麼這些沒聽說過拉斐爾‧德摩斯課程的人們(更別說上過他的課了),會有如此反應?
 
  我最後得出一個結論:雖然我表面上寫的是在我生涯的某個時刻,由某位教授為我上過的一門課,但我事實上也在探討一個問題,無論是在從政期間或私人生活,它都是我人生與職涯的思考重心。那就是──在這個複雜度與不確定性極高的世界中,一個人該怎麼盡可能深入理解手上的議題、並做出最佳決策,尤其在那些風險極高的時候?
 
  數十年來,我已經用各種方式面對過這個問題。這也是為什麼我在卸任美國財政部長後不久寫的第一本書,其書名要叫做《不確定的世界》(In an Uncertain World)。但真相是,與那本書問世的2003年相比,如今的世界更加的不確定。
 
  這並不是在說,我們過去20年來,在各種重要方面都沒有巨大的進步。全球有數千萬人已經脫離貧窮;各式各樣劃時代的新科技已重塑了我們的生活與工作方式;藥物對於肝炎與愛滋病等疾病的治療已取得重大進展,而且在新冠肺炎爆發後不到一年,人類就已經研發出疫苗。這些都是相當了不起的成就。
 
  我們也見證了重要的文化發展。在我的生涯大部分時間中,許多有才華的人都因為不是白人男性,而失去了大展身手的機會。我們仍須好好努力改變這個情況──而這將是複雜的挑戰。不過近數十年來,我們已有了真正的進步,讓更多人有機會一展長才,不論他/她的性別、性傾向、種族或民族。這對於我們整個社會、以及我們的經濟來說,都至關重要。
 
  儘管我們有了真正的進步,仍有一種普遍的感覺是,我們社會的基礎比以往都更不穩定。雖然美國近年來已有一些顯著的立法成就,但政治面的動盪與失能,不但沒有改善,反而還更加惡化。二十一世紀,我們已遭受一連串的打擊:我這輩子遇過最嚴重的全球經濟衰退;顛覆社會各個方面的全球流行疾病;美國國會大廈遭受攻擊,因為某人企圖擾亂並阻止2020年總統大選結果的認證;歐洲發生戰爭,第二次世界大戰以來的世界秩序很可能將因此瓦解。
 
  與此同時,雖然全球化與科技發展在各方面都使消費者與生產者受益,但它們也威脅到工作機會與平均薪資。在美國與世界各地,許多人的收入都在衰退,收入不均的現象正在擴大。美國的民主政治,無論在國內外都面臨空前的威脅。氣候變遷的影響早已病入膏肓,而且很有可能在短期與中期的未來內更加惡化,長期下來極可能威脅到許多生命。而讓新冠肺炎傳遍世界的條件,很可能將導致全新的全球流行病,我們甚至依舊能感受到前者帶來的影響……再講下去就講不完了。
 
  我所屬的團隊應付過許多巨大的挑戰,不論在白宮、高盛銀行(Goldman Sachs)、花旗銀行(Citibank)、美國財政部或其他地方。但我相信我的兒女與孫子女那一代所面臨的威脅,將會比我這一代複雜得多(也嚴重得多)。與此同時,在我的時代,可以幫忙處理那些威脅的國內與跨國政治體系,將在他們得時代變得更加失能。我們的世界一直都不確定,但現在又比以前更加不確定。
 
  或許最令人擔心的是,現今有許多年輕人,已經不記得以前曾有一段時光,那時的和平與繁榮是如此堅若磐石。在比爾.柯林頓(Bill Clinton,1993~2001年任美國總統)執政期間,美國經濟體獲得了2,250萬個工作機會;貧窮人口減少了700萬人;美國人民無論處於何種經濟狀況,收入都有所成長,其中又以收入最低的20%人口收入成長比例最大;29年來,聯邦政府首次在年底盈餘,而不是虧損。這一切都是由美國與其他民主政體所領導的國際制度撐起,而它似乎還有龐大的能耐,讓世界各地都更加穩定。
 
  1999年2月,我卸任的幾個月之前,根據蓋洛普民調(Gallup),有71%的美國人對國家現況感到滿意──有史以來的最高紀錄,如今真是難以想像(在我寫這本書時,只剩21%)。
 
  陳年議題再次引起爭論,挺好的
 
  根據我的經驗,當局勢一帆風順,政府官員獲得的名聲往往都會過譽。但我也知道,我們在1990年代共享的成功,是明智的決策所導致的。我很擔心在全球發生巨大變化、動盪,與危機的此刻,在我們蹣跚的度過一個又一個劫難後,許多美國人都無法回想起經濟繁榮、民眾對國家未來普遍樂觀的時期。
 
  也因為這樣,我並不意外那些曾被蓋棺論定的爭議,現在又被拉上了檯面:民主政體是最佳的政體嗎?它會長久、持續的存在嗎?資本主義有用嗎?它能同時刺激經濟成長,與讓我們普遍保有足夠的生活水平嗎?商業在社會中扮演什麼角色?自由表達與公開交換看法有多麼重要?政府負債是個問題嗎?我在二十一世紀到來之際離開美國財政部,當時來自全球、橫跨整個政治光譜的領袖們,都認為自己已回答了這些問題,但如今,舊的爭議又再度爆發。
 
  我這個世代的人,或許會覺得曾經平息的爭議重新成為焦點,並不是一件好事。但我並不這麼認為。我總是相信,達到明智結論的最佳方式,就是自由交換彼此的看法;而當有人提出一個你強烈不同意的想法,最好的做法就是試著了解他們為什麼這麼想。
 
  多虧了與許多意見不合的人促膝長談,我的思維在過去20年來有了顯著的改變。比方說,我曾經認為只要所有社會部門都經歷到經濟成長,那麼收入不均本身就不會是個威脅。但我現在認為,收入不均即使伴隨著大規模的成長,對我們的社會依舊有負面的效果。另一個例子則是氣候變遷。我很早以前就覺得它是嚴重的問題,但後來才知道它的急迫性與嚴重程度足以攸關人類存亡。隨著我的看法改變,我就能夠以20年前無法想像的角度,來探討這些與其他的議題。
 
  不過在其他情況下,我的觀點依舊沒變。最近越來越多人深信預算赤字並不嚴重,但我則持相反的看法。而且雖然右翼人士重視經濟成長,左翼人士重視整體生活水平與縮小貧富差距,我還是認為這些優先事項是互相依存的。最後,雖然我一輩子都是民主黨員,而且我大致上認同本黨大方向的政策目標(藉由對富裕的個人或公司增稅,替公共計畫募資;對抗氣候變遷;擴大社會安全網等),但我也不會無條件支持那些為達成目標不擇手段的解決方案。
 
  但無論最終人們會得出什麼結論,我還是認為重新探討那些舊有的重大議題是件好事,尤其當時光流逝、局勢改變之時。我一直都很贊同挑戰假設與質疑各種立場──即使當那些被質疑的立場存在已久。這在面臨巨大危機的此時此刻又尤其正確,如果我們要應付現今觀念上的巨大衝突,並且挺身面對挑戰,就必須具備真誠開放的心態、嚴肅的目標,以及正直的智慧。
 

詳細資料

  • ISBN:9786267328446
  • EISBN:9786267328439
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.6MB

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