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學會和客戶說話 (電子書)
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學會和客戶說話 (電子書)

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內容簡介

會說話的人,說出話來準確得體、巧妙恰當,讓人聽後如沐春風,而他們往往可以很順利地達到自己的目的。一個說話高手,就如一個武林高手,一言一詞都擲地有聲,很容易就能說服別人。

一個會說話的銷售員往往可以讓客戶為之折服而贏得成功。一個人在說服客戶的時候妙語連珠、幽默機敏,語言充滿情趣,耐人尋味,不僅可以縮短彼此間的距離,還能使交談氣氛和諧融洽,從而達成自己的目的。但是,說話時要注意,說話要簡潔,語言要精鍊,而不是一籮筐的廢話。也就是要以最經濟的語言手段,輸出最大的資訊量。反之,抓不住重點,說話時空話連篇,囉嗦重複,枝蔓蕪雜,瞎聊亂侃,說了半天也聽不出個所以然。這樣只會讓客戶心生厭惡,不但達不到說服的目的,反而惹惱了客戶。

古語云:「言不在多,達意則靈。」語言是傳遞資訊和交流思想的工具,思想工作的技巧和表現手法主要體現在語言的運用上。要語不繁,字字珠璣,簡練有力,能使人不減興味;冗詞贅語,語緒嘮叨,必令人生厭。因此,說服客戶時,要「篩選」、「過濾」出最精闢的,恰如其分地表情達意的語句,盡可能以節儉的語言表達出深刻的內涵。這樣才可能更快、更準地說服客戶,取得說服的成功。

本書適合所有正在成長中的銷售員和對銷售感興趣的人們,尤其對銷售新手更具參考價值。如果你初入銷售這一行。還摸不清門道;或者雖有幾年的銷售經驗,但總有一些障礙令你無法得心應手,本書專門為你打造!作者以詳實的案例加深人淺出的說解,讓不知該如何說服客戶的銷售新手,快速實現成交。

 

詳細資料

  • EISBN:9789864715909
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:0.7MB

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