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溝通說話共有111

奧客心理學:對付顧客這種生物,請灌他一碗行銷迷湯 (電子書)

奧客心理學:對付顧客這種生物,請灌他一碗行銷迷湯 (電子書)

「我再考慮看看」、「你先把資料留下」、「我今天沒空」…… 這些推銷員的血淚名句,連作夢都會夢見!難搞顧客真的無解嗎? 信不信由你,終結0業績的時候到了── ◎愧疚感心理學:交易中的...more

不見面的說話練習:只用手機、簡訊與視訊,也會成就三分情的厲害溝通術 (電子書)

不見面的說話練習:只用手機、簡訊與視訊,也會成就三分情的厲害溝通術 (電子書)

當你知道自己要什麼,也知道別人要什麼, 你的關鍵能力才能徹底發揮。 後疫情時代必修課 破解遠距溝通的尷尬  無奈  窘境 完全掌握不見面溝通的訣竅 讓你完全HOLD住說話影響力!...more

精準回饋:提升團隊績效,改善溝通的超能力 (電子書)

精準回饋:提升團隊績效,改善溝通的超能力 (電子書)

《富比世》評選美國最佳管理顧問公司 超有效職場溝通回話術   改造企業文化,就從正向回饋開始   你有沒有過這樣的經驗? →直到年度考核的時候,才知道主管認為你的作為需要改進 →...more

社交零距離:說話高手實戰手冊 (電子書)

社交零距離:說話高手實戰手冊 (電子書)

強者有時也要裝腳痛,這樣才能更好地處理人際關係。 口頭上的贏不能叫贏,與人針鋒相對,處處抬杠, 即使你勝了,其實也敗了。   與人交談的過程中, 與其自己嘮嘮叨叨地多...more

誰會說故事,誰就是贏家:讓你在幾分鐘內感動人心,說服任何人、做成任何事 (電子書)

誰會說故事,誰就是贏家:讓你在幾分鐘內感動人心,說服任何人、做成任何事 (電子書)

華爾街日報、今日美國報、亞馬遜書店排行榜暢銷書! 《富比士》雜誌:「這或許會是你讀過最有價值的商業書。」 《紫牛》作者賽斯‧高汀:「無論你做哪一行、現在爬到什麼位置,這本就是你現...more

如何問,別人肯說;如何說,別人想聽:哪些話你得直說、反說、迂迴說,甚至不要說,最快得到你想要的結果。 (電子書)

如何問,別人肯說;如何說,別人想聽:哪些話你得直說、反說、迂迴說,甚至不要說,最快得到你想要的結果。 (電子書)

亞馬遜暢銷書,銷量突破10萬本   ◎「你昨天出去了?」vs.「你昨天去哪裡了?」怎麼問才會得到坦白的答案? ◎ 批評也可以很悅耳,如「關於你的……我有些想法,或許你可以聽聽看。」 ◎「假如...more

就算很緊張,也要說得很大方:「緊張大師」的300個溝通技巧 (電子書)

就算很緊張,也要說得很大方:「緊張大師」的300個溝通技巧 (電子書)

【內容簡介】 世界上沒有天生的說話高手, 就算是頂尖的「說話高手」也是會緊張的! 只要有1%的天分,再加上99%的努力, 人人都能從「害羞」變「退羞」! 55堂說話課,300個說話技巧, 就能讓你從「緊張...more

16個會後悔的溝通方式 (電子書)

16個會後悔的溝通方式 (電子書)

你可能不會因為有禮貌而讓別人記住, 但你肯定會因為不禮貌而讓別人記住。 擁有28年培訓經驗的人際溝通雙權威聯手, 教你從「錯誤」的角度切入,善用交涉技巧,就能左右逢源! 《財星》500大企業教練╳培訓...more

職場裡為什麼不能有話直說?:清晰表達的五個原則 (電子書)

職場裡為什麼不能有話直說?:清晰表達的五個原則 (電子書)

為什麼在職場上,人們老是拐著彎說話? 為什麼總是等到危機出現,才開始實話實說? 因為擔心多說多錯,威脅自己在組織中的處境? 用詞含糊、避重就輕,已成為明哲保身之道? 直言不諱說出觀點,既能...more

口語藝術 (電子書)

口語藝術 (電子書)

本書共設五章,分別依次敘述了演講,主持,談判,朗誦,辯論五種常見且職場實用的展示你的「舌尖」功夫的口語藝術形式。...more

就算腦子一片空白,也能說出花來:5天學會即思即說力 (電子書)

就算腦子一片空白,也能說出花來:5天學會即思即說力 (電子書)

只要5天,博報堂資深語言表達專家 傳授你一生受用的表達武器:即思即說力! 該發言的時候一句話都說不出來? 或經常長篇大論惹人心煩? 甚至曾被嗆過:你到底想說什麼? 5天25個方法,...more

周震宇的聲音魅力學:聽懂弦外之音、用對聲音裡的9種力量 (電子書)

周震宇的聲音魅力學:聽懂弦外之音、用對聲音裡的9種力量 (電子書)

社會各界菁英指定進修學習、超高人氣的聲音課! 聲音訓練專家周震宇,教你從聲音聽懂別人,也了解自己。 聲音是靈魂的反射鏡,要了解一個人,先從聲音開始。 你可能不知道,聲音透露了一個人的...more

讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧 (電子書)

讓人3秒窩心、10分鐘信賴的50個說話技巧 (電子書)

日本亞馬遜書評4.6顆星大推! 1個動作、1句話,聊到窩心、聊出信賴才最重要。   •27年採訪資歷,訪談人數超過1,700人 •曾貼身採訪知名球星貝克漢1年4個月 •擅長採訪災難現場、國際與...more

把話說清楚的35堂邏輯表達課 (電子書)

把話說清楚的35堂邏輯表達課 (電子書)

追求有趣×動人×溫暖的溝通前,先要學會:一句抵萬句的精準說話。 ◆對話 ◆協商 ◆爭論 ◆說服,句句刪繁為簡,開口都是重點。   日本第一也是唯一1級AAA認定「商務數學檢定」專家的理性邏輯說...more

會不會聊天啊:教你天橋下說書人的本事! (電子書)

會不會聊天啊:教你天橋下說書人的本事! (電子書)

古希臘寓言中說道:「舌頭這東西的確是個怪物,它能用最美好的詞語來讚譽你,也可以用最惡毒的言詞來詛咒你,它能把螞蟻說成大象,也能把小丑說成國王。」可見,說話大有學問。   ——問題是,你...more

大人的11堂寫作課:實現讓生活、工作都成功的複利人生 (電子書)

大人的11堂寫作課:實現讓生活、工作都成功的複利人生 (電子書)

翻開這本書,就是逆轉勝的開始! 一出手便屢破十萬閱讀人次的神級爆文作者, 告訴你如何重新理解寫作,打造自己的核心影響力!   寫作力,是翻轉人生的重要武器。 寫作可...more

不會說話很吃虧 : 最強社交說話術 (電子書)

不會說話很吃虧 : 最強社交說話術 (電子書)

有時,一句話能把人說笑,也能把人惹惱! 這個世界上每天都有許多人因為巧舌如簧而擢升了職位,獲得了名利; 也有許多人因為口吐蓮花、妙語連珠而贏得了他人的喜愛,贏得了社會地位; 當...more

1分鐘高效表達術,讓你說話不再被當空氣!:學會這樣說,再也沒有行不通的事、叫不動的人 (電子書)

1分鐘高效表達術,讓你說話不再被當空氣!:學會這樣說,再也沒有行不通的事、叫不動的人 (電子書)

說話方式的小小改變,就能創造大大不同的結果 無論是面對面、電話交談、電子郵件、通訊軟體,都可立即運用! 如果你…… ‧常被抱怨說話沒重點 ‧話說完了,對方卻不當一回事 ‧表達總是不順...more

比對話更關鍵的留白溝通術:急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心! (電子書)

比對話更關鍵的留白溝通術:急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心! (電子書)

最精彩的對話是留白,最有效的溝通是沉默! 聽到不合理的要求就反駁,只會引發爭吵; 拚命灌輸產品訊息,只會讓消費者想逃跑! 你說的話其實只有7%的影響力, 最能言善道的王牌律師告訴你, 每個...more

為什麼要聽你說:商務會議、學生報告、業務成交的最佳簡報心法! (電子書)

為什麼要聽你說:商務會議、學生報告、業務成交的最佳簡報心法! (電子書)

本書用分解、真人實境的方式,帶領讀者輕鬆進入簡報的必定成功法 ◎百大企業最愛指定的簡報溝通名師 ◎大陸企業爭相邀訪的企業講師 ◎學生最喜歡上課的幽默教師 蘋果電腦創辦人賈伯斯...more

8秒黃金簡報術:分心世界的溝通祕訣 (電子書)

8秒黃金簡報術:分心世界的溝通祕訣 (電子書)

你說得很好,但有人聽到嗎? 現代人平均注意力持續時間只有短短八秒。 要如何在眾聲嘈雜的世界中脫穎而出?讓聽眾專心聽你說話? 溝通專家保羅.海爾曼教你, 利用快速聚焦法、變化、架勢, 讓你立即被聽...more

再也沒有不敢上的台!:輕鬆開口,打造談話魅力的5堂課 (電子書)

再也沒有不敢上的台!:輕鬆開口,打造談話魅力的5堂課 (電子書)

在人生中,「說話的方式」是最重要的技巧。 學生時代用成績高低分優劣, 而出社會後,別人是靠「你懂不懂得說話」來判斷你是否有能力做事。   想要在眾人面前說話,手或聲音卻會顫抖,腦...more

故事力:打造動人表達力的15堂課 (電子書)

故事力:打造動人表達力的15堂課 (電子書)

優秀的表達能力,讓我們能在職場、商場、人際關係中,有效傳遞信念與想法, TED×Taipei演講者、萬芳高中國文老師-余懷瑾, 藉由15堂音頻課程,打造你動人的故事表達力,讓溝通無往不利! \ 好想把我想說...more

極簡溝通:世界一流菁英都在用的最強說話術!只要1分鐘,提案、簡報、開會、主持、洽商,統統搞定! (電子書)

極簡溝通:世界一流菁英都在用的最強說話術!只要1分鐘,提案、簡報、開會、主持、洽商,統統搞定! (電子書)

沒辦法用1分鐘說清楚的事, 講再久都沒人聽得懂! 日本年度熱門話題書!狂銷23刷,突破31萬冊! AMAZON商業書排行榜連續8週第1名! 三省堂書店2018年度商業書排行榜第1名! flie...more

說故事的力量:解決問題、發揮影響力的最佳工具,微軟、NASA、華府智庫爭相學習 (電子書)

說故事的力量:解決問題、發揮影響力的最佳工具,微軟、NASA、華府智庫爭相學習 (電子書)

【長銷20年經典之作】 第一本將故事運用在商業場域的作品 世界級故事大師安奈特.西蒙斯成名作 微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習 一本你需要的書,也是一本全世界迫...more

99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣 (電子書)

99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣 (電子書)

《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達》2 蟬聯商業書排行榜冠軍365天以上,連莊年度百大暢銷榜。 ◎朋友借錢、親友占你便宜,你總是不好意思說「不」? ◎在主管或好友眼中,你...more

世界一流菁英絕對達成的高效溝通術:Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式 (電子書)

世界一流菁英絕對達成的高效溝通術:Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式 (電子書)

Apple、聯想等世界五百大企業都在用的 50個說話公式 《紐約時報》《金融時報》商業菁英推崇的溝通方法 管理大師彼得.杜拉克:「組織管理的問題有60%是來自溝通不良。」由此可知,職場溝通力的重要性...more

高情商人士的 12 項核心能力 (電子書)

高情商人士的 12 項核心能力 (電子書)

本書是一部為讀者提供培養情商的方法的自助圖書,全書結構包括4個素質維度、12個核心能力和36項關鍵行為,探討的重點是:促進個體實踐,將12項核心能力轉化為36個關鍵行為。...more

跨文化商務溝通的範式研究:實踐的理論精要:英文 (電子書)

跨文化商務溝通的範式研究:實踐的理論精要:英文 (電子書)

本書構建有效的跨文化商務溝通理論模型,討論企業商務策略、宏觀社會文化、組織文化在構建企業溝通策略中的作用與影響,研究語言與文化在訊息編碼與解碼過程中的作用,以及溝通中的有效語言策略和模糊語言...more

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。 (電子書)

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。 (電子書)

說錯一次話,需要接連八次的正面印象來扭轉。 溝通的第一堂課:先確保自己不失分。 《財星》500大企業教練從15萬名學員取材, 歸納出16個連高階主管都踩過的雷, 避開這些錯誤,你就贏過99%...more

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任 (電子書)

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任 (電子書)

為什麼同樣的話別人說比你管用? 衝突往往源自於錯誤的表達。 先建立關係,用對方的語言, 才能讓他把話聽進去! 為什麼有些領導者不靠說理就能說服人? 為什麼職場表現愈好的...more

同頻溝通:把話說進對方的心坎裡 (電子書)

同頻溝通:把話說進對方的心坎裡 (電子書)

★口沫橫飛的辯論高手,為何往往無法說服別人? ★父母耳提面命的關心叮嚀,總是換得孩子的一張臭臉? ★解決痛點的產品明明無懈可擊,為什麼客戶看到你只想躲? 溝通不是自顧自的獨角戲,唱得再好,沒...more

五天變身說話達人【暢銷改版】 (電子書)

五天變身說話達人【暢銷改版】 (電子書)

日本企業演說人才培訓專家價值千萬的說話課! 把話說好,不只能夠有效溝通,更讓你無往不利! 你會說話嗎? 說話很無聊,連朋友都聽不下去? 跟主管、同事講話,常覺得對方頭上充滿問號? 只是「不...more

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢 (電子書)

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢 (電子書)

★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾,要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。 害怕人多?腦袋空空?嘴都開了,卻遲遲不敢說? 在外向人主導的世界,安靜就容...more

一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力 (電子書)

一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力 (電子書)

正反案例+圖示說明,讓你一看就懂! 表達力才是真正的競爭力! 以面對面最初的15秒、電子郵件的一行字, 彙整對方想知道的事,讓對方順利、迅速地理解! 專文推薦 銘傳大學助理教授 / GAS口語魅力...more

與主管相處,一定要學會超說服回話術:破解34種上司的行為模式,不必刻意討好,也能掌握他的心 (電子書)

與主管相處,一定要學會超說服回話術:破解34種上司的行為模式,不必刻意討好,也能掌握他的心 (電子書)

90%的主管都很難溝通, 你該做的不是照單全收,而是學會「超說服回話」 當你並不贊成主管的提案,一般人會努力說服主管「這很難辦到」。 懂得超說服回話的部屬,會說「採取另一個方案,對部門比...more

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的 (電子書)

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的 (電子書)

當面說、寫email、電話談? 別選錯!溝通效果差很多 說服.請託.協商.攏絡.交辦, 你想要的結果,90%以上能得到! 在生活中、職場上,你一定遇過這些狀況── ►►明明在說要緊事,對方卻意興闌珊...more

會說話,世界聽你的:跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」,一開口就打動人心【贈世界演講冠軍親自示範影片+虛擬點讀筆App】 (電子書)

會說話,世界聽你的:跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」,一開口就打動人心【贈世界演講冠軍親自示範影片+虛擬點讀筆App】 (電子書)

如果你具有以下的經驗,就非常適合這本書! 曾被人講過說話沒重點、沒邏輯,枯燥乏味很無趣 開會簡報時,腦袋一片空白,無法完整表達意見 一開口就被對方堵回來,不管怎麼說都無法達到目...more

成交贏在身體語言:姿勢、表情、語氣,看懂了、會表達,客戶就買單! (電子書)

成交贏在身體語言:姿勢、表情、語氣,看懂了、會表達,客戶就買單! (電子書)

一本讓你搖身變成金牌業務員的銷售實戰祕笈! 賣產品、賣觀念、賣服務,賣什麼都可以成交! 如何解讀潛在客戶的語氣與動作? 怎樣展現自己的舉止及態度? 從搖頭拒絕到握手成交,「身體語言...more

故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利 (電子書)

故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利 (電子書)

18分鐘說完一個故事,不難。18分鐘說一個讓人印象深刻, 為之感動的故事,很不容易…… 但他們,做到了! 兩位擔任TED×Taipei演講者,說過上百場演講, 兩位重量級演講者攜手合作, 教你學...more

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度 (電子書)

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度 (電子書)

★關鍵在「語調」,而不是說話的內容 對某些人來說,展現自信是種天賦,但對某些人來說,卻是無法學會的能力。   根據羅伯.喬利斯三十多年的教練經驗,他發現過於鑽研說話的遣詞用字,無助於...more

雜談的能力 (電子書)

雜談的能力 (電子書)

◎搭電梯遇到主管,我該說什麼,他會對我印象深刻? ◎在公眾場合,遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶,說些什麼才能避免尷尬? ◎怎麼制止騷擾?同事瞎扯聊不停,我怎麼脫身?問我隱私怎麼反擊...more

故事課1:3分鐘說18萬個故事,打造影響力 (電子書)

故事課1:3分鐘說18萬個故事,打造影響力 (電子書)

賈伯斯說,最有影響力的人, 就是會說故事的人! 許榮哲說,站在故事的肩膀上,我成了巨人。 現在你可以踩上我的肩,成為下一個巨人! 這個時代,說故事已經成為人際溝通基本技能。 ...more

如何說服一隻貓? (電子書)

如何說服一隻貓? (電子書)

能夠說服貓,就能說服任何人 從貓咪身上學習亞里斯多德的不敗溝通術 不說話就能操控人心的技巧 再難搞的人和貓都能輕鬆應付 作者海因里希斯是美國知名的修辭學者,他的著作暢銷書《...more

49個讓人一聽就懂的簡單表達 (電子書)

49個讓人一聽就懂的簡單表達 (電子書)

職場新鮮人必學溝通術, 掌握49個技巧,說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一...more

真誠,就是你的影響力:一開口就收服人心的5個雙贏溝通準則 (電子書)

真誠,就是你的影響力:一開口就收服人心的5個雙贏溝通準則 (電子書)

操縱人心可以贏得一時,卻不會永遠獲勝。 這本書提醒我們,當今一個人影響力的大小取決給出什麼,而非獲得什麼。 ──華頓商學院教授、《給予》作者 亞當‧格蘭特   操縱人心,是為了自身利...more

話說到點子上: 言不順,則事不成! (電子書)

話說到點子上: 言不順,則事不成! (電子書)

要爭取別人贊同自己的觀點,光是觀點正確還不夠, 還要掌握微妙的交往技術。 說話之前充分準備,才能說到對方心坎上! 說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張, 實質上,是一...more

說理I:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術 (電子書)

說理I:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術 (電子書)

真正的影響力,不是勝過對方, 而是用邏輯、懂人心、控情緒,讓人從心改變! 從家事、辦公室、到議事,都能讓人接受你的想法 ★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 ★全美3,000多門大學課程...more

說理Ⅱ:後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術 (電子書)

說理Ⅱ:後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術 (電子書)

觀點愈分歧,愈需要自信表達意見、被人理解的技巧。 排除情緒,理解語言背後的動機,打開彼此能夠靠攏的路徑 ★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 ★全美3,000多門大學課程指定閱讀 ★《紐約...more

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨 (電子書)

用故事表達,輕鬆感動任何人:學會賈伯斯說故事技術,粉絲、部屬、客戶都一路跟隨 (電子書)

「講道理」只會辯輸贏,「說故事」卻能收服人心! TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫,最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星,全球名人佳評如潮 ...more

五星級溝通術,你的成功巨浪 (電子書)

五星級溝通術,你的成功巨浪 (電子書)

★《跟TED 學表達,讓世界記住你》暢銷作者卡曼‧蓋洛驚艷新作!★ 當科技威脅著要取代無數工作與技能, 「說服力」將是你站穩這一波浪潮的關鍵優勢。 AI讓你「知道」,偉大溝通者卻能讓你...more

超成功對話術:突破千萬點閱率的TED演講 (電子書)

超成功對話術:突破千萬點閱率的TED演講 (電子書)

因為溝通不良,你錯失多少機會? 你說出口的,或沒說出口的話,往往影響了你的人生。 好好說話,人生從此大不同。 ★2016年最受歡迎的TED演講 ★入選美國公共廣播電台年度最佳好書 真誠的對話...more

超有分寸溝通術【職場必勝版】:從暖心到腹黑,用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工(老中老外都能通) (電子書)

超有分寸溝通術【職場必勝版】:從暖心到腹黑,用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工(老中老外都能通) (電子書)

面對拖懶慢員工、玻璃心上司、難搞客戶,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達,踩人底線也不怕! 完勝外商工作、應付外國客戶的必備溝通指南 119種職場情境,3000句客氣話、機...more

說對話,沒有要不到的糖:101則把對方的NO變成YES的超強溝通術 (電子書)

說對話,沒有要不到的糖:101則把對方的NO變成YES的超強溝通術 (電子書)

你很會說話,卻接不到訂單? 你EQ很高,客戶仍不買帳? 其實, 這些你認為難搞的問題, 公關專家口袋裡, 都有特效藥方, 只是公關專家不會教你, 教你也留好幾手。 本書作者將大膽出賣公關專家的祕密, ...more

溝通的藝術 (電子書)

溝通的藝術 (電子書)

在本書中,我們介紹了十多種溝通藝術,涵蓋了生活中的方方面面,這其中包括:求人辦事當中的溝通藝術;談判當中的溝通藝術;職場當中的溝通藝術;打電話時的溝通藝術;談戀愛的溝通藝術;美滿婚姻的溝通藝...more

解碼溝通(升級版) (電子書)

解碼溝通(升級版) (電子書)

這是一本關於如何有效溝通、怎樣透過溝通獲得良好人際關係和成功的書。生活中處處有溝通,溝通處處影響人們的生活。溝通能力的大小,在某種程度上決定了人們工作和生活的狀態。儘管溝通如此重要,但生活中...more

如何讓人信任你 (電子書)

如何讓人信任你 (電子書)

《商業內幕》(Business Insider)網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任,是人際間最強大的力量。 擁有信任,你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧,就能真正出類拔萃。你會備受尊...more

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?:告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術 (電子書)

如果我真的懂你,會是這種表情嗎?:告別雞同鴨講,全美溝通藝術專家的共鳴式說話術 (電子書)

◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 ◎ 6次艾美獎得主,暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術,作家媒體齊聲推薦! 從會議...more

PEP TALK,信心喊話的力量:一分鐘激勵自己和身邊的每一個人 (電子書)

PEP TALK,信心喊話的力量:一分鐘激勵自己和身邊的每一個人 (電子書)

日本年度關鍵詞 只要掌握5規則、4步驟, 1分鐘內你就能讓人重振信心、激發鬥志、提升幹勁,甚至征服所有人的心! 明明想給對方「恰到好處的安慰」, 反而令對方更加沮喪,甚至還激怒對方…… ...more

超越邏輯的情緒說服:不靠事實、不必精準,照樣讓人點頭如搗蒜! (電子書)

超越邏輯的情緒說服:不靠事實、不必精準,照樣讓人點頭如搗蒜! (電子書)

※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書 ※《羅輯思維》第五季精選推薦 「不管你信不信,我反正是信了!」 在沒人關心事實的世界,如何讓人願意相信你? 第一本又酸又實用的核彈級說服術! 當《...more

世上沒有辦不成的事,只有不會辦事的人 (電子書)

世上沒有辦不成的事,只有不會辦事的人 (電子書)

■俗話說:「籬笆立靠樁,人立要靠幫。」 現代社會提倡「人人為我,我為人人」 人與人之間的互助幫忙,是共同走向成功的必備條件。 人生的成功少不了求人。有人身負曠世才學,但行走世上...more

交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課(暢銷修訂版) (電子書)

交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課(暢銷修訂版) (電子書)

本書特色本書以淺顯易懂的文字描述,通過對哈佛商學院談判課的深入剖析,將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進,世界頂級公司職業經理人的言傳身教,讓你瞭解國際領先的...more

別等到被欺負了才懂這些事 (電子書)

別等到被欺負了才懂這些事 (電子書)

懂點心理技巧,就能超越許多人! 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上,最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷...more

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法 (電子書)

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法 (電子書)

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會,到...more

知性對話必備!讀懂世界的生存之書 (電子書)

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★口碑熱銷130萬冊系列!韓國上榜超過160週,人氣更勝《被討厭的勇氣》! ★itunes收聽冠軍,下載紀錄破1億!最強說書人「給平凡人的淺知識」 ★韓綜王牌製作人羅暎錫PD以本書為靈感,策畫tvN「懂也沒用的神...more

火炬效應 : 運用故事思維,點燃團隊鬥志,照亮創新冒險的領導溝通技術 (電子書)

火炬效應 : 運用故事思維,點燃團隊鬥志,照亮創新冒險的領導溝通技術 (電子書)

建立團隊、達成目標、推廣理念的關鍵, 要把自己的願景轉化為大家不放棄的熾烈夢想!   視覺溝通大師、矽谷最大傳播公司CEO南西・杜爾特(Nancy Duarte) 拆解改變的5大階段、活用4大溝通工...more

15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術 (電子書)

15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術 (電子書)

購物天王創造的百億銷售傳奇 嚴健誠,縱橫電視購物十多年,任何商品到他手上,往往都能獨佔鰲頭,銷售業績開紅盤!但很多人或許不知道,在嚴總的人生當中也曾經有過相當困惑無助的時刻…&helli...more

為自己發聲 (電子書)

為自己發聲 (電子書)

★《紐約時報》、《華爾街日報》、Amazon暢銷排行榜第1名 無畏傳達真想法,不怕成為非主流 忠於自我,遠離虛榮,說出真價值,定義你自己! 沒有顯赫家世,沒有名校光環,她從一個來自鄉村的平凡女...more

這樣開會,最聰明!:有效聆聽、溝通升級、超強讀心,史上最不心累的開會神通100招! (電子書)

這樣開會,最聰明!:有效聆聽、溝通升級、超強讀心,史上最不心累的開會神通100招! (電子書)

★新生代會議生存指南★ 懂得開會才能成為公司A咖 前Yahoo!和Google主管莎拉.古柏 第一手開會祕笈整理 傾囊相授如何在會議上看起來卓越超群 讓你一走進議室就散發睿智氣息 如果你符合以下任何一項,請...more

說話辦事心計學  (電子書)

說話辦事心計學 (電子書)

一個人的說話辦事水平,可以決定他的生活層次。說話水平高的人,口若懸河,談吐雋永,妙語連珠,言辭得體。談天說地,可以“天機去錦為我用”;讚美他人能夠“良言一句三冬暖”;給人安慰,“一葉一枝總關情”。...more

做人要有心眼做事要有手腕 (電子書)

做人要有心眼做事要有手腕 (電子書)

做人有“心眼”、做事有“手腕”,並不是為了達到某種目的而不擇手段出“黑招”,也不是為了功成名就,而在別人背後使“暗器”。所謂“心眼”,就是做人要講規則,熟諳與人相處的學問;所謂的“手腕”是做事的一種策略...more

你的團隊需要一個會說故事的人:用故事思維解決問題 (電子書)

你的團隊需要一個會說故事的人:用故事思維解決問題 (電子書)

★為何微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習故事思維? ★美國長銷十年的商管經典 ★中國亞馬遜溝通說話類書籍第一名 互聯網時代,不過是比誰更會說故事, 說得好的人贏得一切,說得好...more

說出亮點吸引力:不只吸睛,還能讓人目不轉睛的關注力法則 (電子書)

說出亮點吸引力:不只吸睛,還能讓人目不轉睛的關注力法則 (電子書)

創造記憶點,溝通才會有亮點! 8個持續創造關注力的法則 超過100個發揮創意、製造好梗的妙招 不需有說話天分,也能輕鬆打動人心 你知道嗎?人的注意力只有8秒,連金魚的專注時間都比你長! 如果...more

聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術 (電子書)

聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術 (電子書)

先「聽懂」,才能「說動」 聽懂暗示,一句神回覆,誰都能被你說服! ※特別收錄:通訊軟體回話術 (因應時下最常使用的通訊軟體溝通術,提供常見困境,提出因應之道。) ◎金鐘廣播主...more

最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通) (電子書)

最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通) (電子書)

從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位! 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶, 這個時候...more

向上管理:如何正確彙報工作 (電子書)

向上管理:如何正確彙報工作 (電子書)

學會正確彙報工作,能助你完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡,成為上司信任和依賴的對象!本書通過“2種認識、3個步驟和5個問題”,全面解析職場中的上下級關係以及如何建立和諧的上下級關係,手把手教你...more

成為明星講師 (電子書)

成為明星講師 (電子書)

《成為明星講師 TTT培訓全案》以企業內訓師的培養為切入點,幫助企業內訓師梳理授課流程,給出方法和工具,輔以案例舉例,幫助內訓師快速掌握授課技能和方法,同時打造高素質的內訓師團隊。瞭解企業培訓師...more

再營銷:用NLP突破性行銷系統構建全新盈利模式 (電子書)

再營銷:用NLP突破性行銷系統構建全新盈利模式 (電子書)

本書重點闡述什麼是NLP突破性行銷,以及NLP突破性行銷的工作原理是什麼;行銷人員如何採取積極有效的行動,探詢和挖掘客戶的購買心理;如何改變客戶的負面信念,以最快的速度與客戶建立情感契合;如何有效...more

人前不會緊張的37個說話術:輕鬆開口.不再怯場!提升溝通力,主動出擊的超強說話力! (電子書)

人前不會緊張的37個說話術:輕鬆開口.不再怯場!提升溝通力,主動出擊的超強說話力! (電子書)

會議‧上台演講‧商務洽談‧簡報超有效!對自己想法沒信心,因而對說話心生恐懼;無法完整地對主管簡報、發表言論;明知對方不對,卻無法適當地提出自己的主張……現在再也不用吃悶虧了!只要克服這些,「說話...more

千萬講師的50堂說話課 (電子書)

千萬講師的50堂說話課 (電子書)

◎2位 ╳ 千萬講師 ╳ 50則成功故事 ╳ 沒人教過你的開口成功術◎工作中,你是否經常要開口說話?表達想法、溝通意見、傳達理念、介紹產品、解說技巧或知識?你面對的是老闆、上司、客戶、廠商、同事或學生?對...more

正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技術 (電子書)

正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技術 (電子書)

能處理好衝突的人,才算了解自己,才懂得真正的溝通! 三大法則讓你有禮又有力解決工作、生活、網路上的溝通難題,擺脫有苦難言的窘境! 老闆處事不公、部屬投機取巧、團隊已讀不回、同事佔人便宜、 ...more

1秒鐘的用心之道 (電子書)

1秒鐘的用心之道 (電子書)

五星級航空ANA, 以日本第一的獨家溝通術, 讓你不腹黑、不狗腿,也能在職場如魚得水! 同事之間彼此的用心是對客戶用心的基礎, 主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保...more

幽默金口財:有口就有財,會說就會贏 (電子書)

幽默金口財:有口就有財,會說就會贏 (電子書)

本書特色「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首,可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子,口才不凡,爭回顏面;蘇秦以雄辯之才掛起六國相印;張儀四處遊說,建功立業;諸...more

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術 (電子書)

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術 (電子書)

★日本銷售破100,000冊★ ★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」類暢銷書排行榜★ 溝通,最怕花了很多力氣, 卻只聽到對方回應:「你到底想表達什麼?」 日本溝通大師、暢銷寫作指導作家──樋口裕一, ...more

溝通魔法師(有聲書) (電子書)

溝通魔法師(有聲書) (電子書)

純聲音內容53分鐘 /「說服」不是高超的說話技巧,而是卓越的動機給予和決策協助。本影碟帶領您瞭解「說服」的四大步驟─確定方向、引發動機、引導決策、再次確認,利用神經語言程式學的技巧,讓您的意見或...more

閃耀獨一無二的你:TED x好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點,成為最好的自己 (電子書)

閃耀獨一無二的你:TED x好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點,成為最好的自己 (電子書)

「勇敢走出去,盡情做自己,閃耀獨一無二的你!」──歐普拉 想要被看見,不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕,壓抑自我?如何擁有獨特溝通潛力? 好萊塢名人都有的關鍵A元素, 這...more

3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法 (電子書)

3句話,立刻提升溝通力:關鍵時刻不白目40種聰明對話法 (電子書)

如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話? 王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點 +40種情境完美對話法, 教你只要說對「3句話」,職場關鍵時刻從此不白目! 和主管...more

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產 (電子書)

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產 (電子書)

全台熱銷100,000本, 《跟TED學表達,讓世界記住你》作者最新力作, 教你用故事傳達最有力量的自己! 一定要在18分鐘做完簡報?數據才有說服力? 投影片絕對不能超過10張?說話一定要有哏? ...more

TED TALKS 說話的力量 (電子書)

TED TALKS 說話的力量 (電子書)

TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯.安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的...more

說出好業績 (電子書)

說出好業績 (電子書)

你不喜歡接觸陌生人,對於開發客戶會感到恐懼嗎? 總是費盡唇舌介紹商品,業績卻無法提升嗎? 別擔心,業務行銷是有成功方程式可以套用的, 只要掌握成功的溝通技巧,溝通完全不需落落長,自...more

成功口才 (電子書)

成功口才 (電子書)

為了提高朋友們的口才,幫助朋友們在事業、生活、愛情上早日取得成功。本書從事業、商務、辯論、談判、演講、戀愛等諸方面講述提高自己口才的方法,並結合古今中外巧言善辯之士的典型事例,希望能夠對朋友...more

願故事力與你同在 (電子書)

願故事力與你同在 (電子書)

好的故事活下來, 一切就活了。 和戀愛一樣,一刻即永恆, 好的故事讓你得永生, 至少,不會死得太難看。 大眾對廣告冷感、對行銷無感, 你該如何為你的產品、為你的品牌, ...more

邏輯贏話術:德國菁英教你在壓力下反敗為勝、創造雙贏的自信溝通法 (電子書)

邏輯贏話術:德國菁英教你在壓力下反敗為勝、創造雙贏的自信溝通法 (電子書)

德國最厲害的職場說話術來了! 面對上司質問、同事的評語,你有張口結舌、答不出話的時候嗎? 被難纏客戶刁難奚落,當下該如何回應? 突然要簡報、表明立場、代表發言,如何在短時間內做好準備,上...more

電話銷售28堂實戰訓練課 (電子書)

電話銷售28堂實戰訓練課 (電子書)

電話銷售本身有一定局限性,主要的有兩點: “只聞其聲不見其人”。其一,“見面三分情”——許多人雖然討厭推銷員,但不至於當面給人難堪,而電話銷售卻沒有這個“優勢”——對方掛電話很容易。其二,“眼見為實耳聽...more

學會和客戶說話 (電子書)

學會和客戶說話 (電子書)

會說話的人,說出話來準確得體、巧妙恰當,讓人聽後如沐春風,而他們往往可以很順利地達到自己的目的。一個說話高手,就如一個武林高手,一言一詞都擲地有聲,很容易就能說服別人。 一個會說話的銷售員...more

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧 (電子書)

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧 (電子書)

聊不停的關鍵, 不是口若懸河,而是聽出對方沒說的「暗示語」 「聽懂」別人說的話,比「會說話」難。 溝通不能只靠三寸不爛之舌,懂得聰明聽話,才是溝通高手。 溝通的重點,是聽出對方...more

說話有自信,老闆、朋友都挺你【修訂版】:被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」 (電子書)

說話有自信,老闆、朋友都挺你【修訂版】:被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」 (電子書)

有自信,別人才想聽你說。 說話能力是「練」出來的,不是天生的 被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉…… *老是說錯話?發言10句,9句說錯? *意見總是不被認同?一天到晚被拒絕? *...more

20幾歲做一個會說話會處事的女人 (電子書)

20幾歲做一個會說話會處事的女人 (電子書)

20幾歲對於女人來說,是一個鍍了金的年齡。20幾歲的女人,初生牛犢,幹什麼都無所顧忌,她們精力旺盛,風風火火,乾脆俐落。20幾歲的女人有著青春朝氣的同時,也帶著這個年齡段與生俱來的缺陷。她們雖然清...more

卓越管理者說話之道 (電子書)

卓越管理者說話之道 (電子書)

良好的口才並非天生俱來的,它依賴於管理者後天的刻苦學習和鍛煉。俗話說:腿長還需起步早,嘴快還得口才好。作為一個管理者,即使有著非常優越的先天稟賦,也要好好學習說話之道,要知道學無止境,只有在...more

簡潔的威力:注意力短缺時代,說得越少,影響越大!:注意力短缺時代,說得越少,影響越大! (電子書)

簡潔的威力:注意力短缺時代,說得越少,影響越大!:注意力短缺時代,說得越少,影響越大! (電子書)

「簡潔有力」是麥肯錫評選人事的重要指標,話越少,越高明! 你的聽眾快溺斃了,簡潔是他們的救生索! 30秒說不到重點?OUT!一句話就吸睛! 本書作者以20年培訓無數人的強大功力,教你長話短...more

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