數位時代 5月號/2021 第324期

打造企業未來5年最重要競爭優勢
生態系大戰略

它是最複雜的商業模式，成功率只有15％，但它也是所有人不能忽視的新戰法、未來5年企業的競爭優勢。
靠著企業生態系策略，蘋果、亞馬遜、阿里巴巴成為世界級巨人，台積電稱霸半導體製造領域，更是電子代工一哥鴻海快速進軍電動車的絕佳武器。在比快、比創新的商場叢林中，這是每間企業都該認識的新存活法則。

從3月份15家上市公司違約說起

台灣經濟成長一大部分來自電子製造業進出口接單，受疫情刺激需求，社會仍沉浸在經濟成長、接單暢旺的氛圍裡，2020年上市櫃企業獲利金額創新高，今年也不見得會差。
美好榮景下，台鐵太魯閣號突發事故卻讓人悲戚，但這起事故也提醒，企業或個人都該檢視事物背後的核心價值。
能維持逐年成長的長青企業不多，但企業不論處在順風順水抑或逆境，都仍應該遵守必要的法令程序，避免便宜行事。
許多輿論歸咎這次事故，是台鐵在安全標準檢查上不夠嚴謹。但放眼社會，類似的管理風氣到處存在。
單以上市公司為例，為了讓資訊透明，對投資市場有一致公平性，許多企業重要決策需主動申報；但今年台股頻衝新高，資訊申報違規的企業也頻增，遭證交所裁罰的案子也明顯比以往增加，單算3月份，就有15家上市企業違規，相當於每兩個交易日，就有一家企業違規。
每件違規案罰金3～5萬元，對上市櫃企業而言，5萬元或許不是大錢，但只是因為晚揭露重大資訊、因「逾期」而罰款，其實是花了冤枉錢。後退一步來想，或許這家企業在資金用度上不夠嚴謹，管理制度面也不夠健全。
而放大至企業經營來說，企業決定做什麼生意，也是來自股東們的理念。舉例來說，汽車電子事業比電子業慢回收，宏碁轉投資宏碁智通、做智慧路邊停車辨識收費服務，也是一個賺不到快錢的生意。
首先得標到地段，自費興建路邊停車設備，未來車主停車付費後，再一筆筆跟政府拆帳；再說到近來因台鐵傷亡事件被熱議的AI邊坡告警系統，其感測元件及後台資訊系統開發金額都不會太大，但可以保護的價值（包括人命）卻無限。
台灣降雨量高，卻老是缺水，政府大力出資興建廢水回收廠。不過，「如何防漏水」卻交給台水處理，一年台灣漏掉4.4萬噸水，台水用逐年換水管方式止漏，或許，科技可能幫得上忙；但若政府沒有營造好的環境，缺乏商機，也就沒有誘因吸引業者捲起袖子投入。
從申報資訊、生意模式選擇、到節水對策，看似議題五花八門，背後都有一個核心價值，也就是：維護公眾最大利益。
「美國市場是100家企業IPO（首次公開發行），中一個就很棒；但台灣是100件如果有一件IPO失敗，投資人會批評政府監管不周！」一件事因為核心價值不一樣，看待的方式就有如此大分別。
如果許多事先想一想背後的價值，再採取相應行為，或許很多事物的發展，都會跟現在不一樣。

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封面故事 Cover Story
打造企業未來5年最重要競爭優勢
生態系大戰略

50    圖解〉一次掌握生態系成功關鍵
54 全球趨勢〉6成獨角獸企業都在做！生態系如何改變市場賽局？

平台價值型生態系〉
56 美國人一周生活沒它不行？亞馬遜Prime服務鞏固零售帝國
59 Salesforce 15年壯大70倍，「比蘋果更懂得助客戶成功」
62 數據血液貫穿阿里巴巴，拓展「易進難出」電商王國

解決方案型生態系〉
64 助客戶「首次投片即成功」，半導體最強生態系：台積電OIP
67 自建全台唯一物聯網平台，研華為何敢比西門子開放？
70 1,500家電動車廠商結盟，拆解MIH如何搶最火生意

價值核心型生態系〉
72 最愛「買公司」的執行長，10年造出盛弘大健康生態系
74 momo幣打進超商、餐飲業，幫富邦延伸「大三角」勢力
76 預見「行業將被生態覆蓋」，海爾蟬聯全球最有價值品牌
78 專家觀點〉主導者、合作方都該懂，5大QA解密企業生態系

特別企畫 Special Report

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7成人愛在家開伙，零售、電商、外送都想走進你家
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88 外商撐不住、他們卻變強！熊媽媽揭生存最大關鍵
90 萊爾富推「類寄杯」策略：全台門市就是你家冰箱

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Editor's Note／編者的話
從3月份15家上市公司違約說起 

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World Next／全球掃描
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BN25 Index／企業追蹤
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Idea Next／專家觀點
Wired：如何在反科技的時代做一本科技雜誌？ — 張鐵志
新創「一卡皮箱」式出海為何行不通了？ — 簡立峰
打造以客為尊的生態系服務 — 劉奕成
「鮭魚世代」的一個調查 — 梁世佑

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在讀冊圓了博客來的夢，張天立10年自癒路獨白

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Hot Topic Next／深度新聞
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LifeStyle Next／科技╳生活
生命、技術與創作：AI 藝術家如何自我辨認， 提筆作「自畫像」? 

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Go Viral／網路熱點
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