數位時代 6月號/2023 第349期

企業數位轉型了３年，但真正發揮解決方案功效、成功轉骨的有多少？ 市面上有著多且複雜的解決方案，難以判斷決定，若砸大錢導入不適合的應用，失敗機率很高。
根據研調機構報告，企業希望轉型帶來的營收成果，平均只達到３成，更有８成的中小企業認為轉型途中困難重重。 《數位時代》盤點6大類、100種關鍵解決方案，並遍訪業界專家提供建議，該如何避免「踩雷」，找到最適合自己的解決方案夥伴，把超能力發揮到100％？

與哈佛商學院教授的Coffee Talk

「最後一個問題：你對台灣的未來是樂觀還是悲觀？」
5月中旬，哈佛商學院教授Debora Spar來《數位時代》辦公室拜訪，由執行長素蘭和我接待。Spar教授正在進行一個關於台灣經濟轉型的個案研究，想了解從農業、工業到科技業一路演變的過程，以及資本主義在台灣下一步的發展。她已在台灣待了2周，訪問過張忠謀、施振榮和蕭萬長等人，而《數位時代》是她離台前一天的行程之一，原因是想了解比較接近台灣年輕一代的意見。
她對過去20多年由年輕人自發的網路創業和新創發展很感興趣，也好奇政府能否再像過去提出長遠大型的產業計畫。我主觀地回答她很難，那需要長期權力集中的政府，才能規畫和執行那樣的計畫，如今台灣社會已經轉型，政府權力受到節制，活力轉到民間，官員未必比新創業者更了解市場變化，也很難長期在一個位置上把政策落實到有成果。
教授也同意，提到美國同樣沒有產業政策，是由民間業者和市場來決定，並進一步追問，未來會影響台灣產業的最重要因素是什麼？我認為是少子化，遠大於地緣政治、能源和貧富差距等議題。以今年通貨膨脹和不景氣情況來看，台灣各行各業還是相當缺人，從晶圓廠作業員、建築工人到餐廳服務生，到各種研發、行銷和雙軸轉型（數位和零碳人才都缺），就業市場失衡已不是周期性而是結構性問題，隨著出生率全球墊底只會更嚴重。
教授聽完眼睛一亮，表示幾年前曾做過另一項研究，是關於人口結構變化對產業發展的長期影響，這也是她認為的重要因素，只是沒想到適用於現在的台灣。
1小時訪談很快來到尾聲，她提了本文最初的那個問題。身為財經媒體工作者，沒有悲觀理由，否則服務讀者的意義也不存在。但是廉價的樂觀顯然缺少說服力。我提到台灣社會富裕的時間太短，只有一代人，就進入老化，不像荷蘭或瑞典更早完成工業化，社會有時間轉型並發展出跨國企業和品牌；但台灣和瑞典有一點相同，都是海盜的後代，勇於冒險和改變，從以前到現在都是，這是我樂觀的理由。
教授大笑，隨即認真地說，在她感興趣的關於瑞典的經濟史和創新研究中，海盜的確扮演重要角色，這指的不是去搶奪或剽竊別人成果，而是冒險和應變。我和她確認這裡的海盜不是一種隱喻（metaphor），而是真實意義（literally）的海盜，並得到肯定答案。
很少碰到這麼能聊的學者。希望沒有帶歪她的研究方向，也期待看到完稿出版的個案內容。

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我們是為「下一刻」而準備的媒體，因為它看見：未來，就是現在，就是「數位時代」。
 
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