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照理說,紐約有負責降低起火風險的消防檢查隊,但他們面臨艱困處境:每年房屋管理署接獲約二萬則危險房屋通報,全該經過檢查,可是紐約只有兩百出頭位消防檢查員,人數寥寥無幾,負責起全市一百萬棟大樓與四百萬戶單位簡直力不從心,市府又沒有多餘經費擴編部門。另外,消防檢查時常白忙一場,儘管通報民眾言之鑿鑿,卻只有一三%的通報建築確有問題。

雖然問題看似棘手,市府團隊的麥可.福勞爾斯(Mike Flowers)與約翰.芬布蘭特(John Feinblatt)認為有一線曙光。他們不著重消防設備,而是著重另一個方向:「穀倉」。紐約市政府組織龐大,雇用約十五萬名人員,跟多數政府單位一樣官僚,細分為三十幾個部門,各自負責不同業務,例如:消防、文化、教育與都市計畫,多數部門各自為政,彼此獨立。

各部門之間可謂溝通不良。消防部是個很好的例子。紐約客素來尊敬消防員,自從二○○一年九一一事件消防員展現英勇行為後尤其如此,但消防部跟其他部門根本是各做各的,毫無合作,當消防員在九一一恐怖攻擊事件衝進世貿大樓之際,他們赫然發現消防部、衛生部與公共政策部的無線電無法調到相同頻道。這問題先前不為人知,原因完全源於不同部門各自為政的做法。

福勞爾斯與芬布蘭特心想,要是拆掉這些穀倉會如何?是否能從統合角度處理火災風險?是否能藉由破除穀倉改變救火方式,甚至挽回人命?這點子很有創意。事實上,這跟市府原本的做法格格不入,福勞爾斯與芬布蘭特起初不把計畫公開,還替計畫取名為「機密任務」(skunkworks,又名「臭鼬任務」,源自美國國防工業承包商「洛克希德馬丁公司」(Lockheed Martin)的機密戰機研發計畫)。

賈西亞他們葬生火窟的幾個月後,福勞爾斯與芬布蘭特的計畫獲得亮眼成果,他們發現只要意識到穀倉的存在,甚至加以破除,將成效顯著,不只有助消防救火,甚至能運用於現代世界的幾乎所有領域。
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