人文五社聯合書展
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2002年2月,雅虎購併台灣奇摩站的整合工程進行了一年,運作開始穩定。我是總經理,這時候,看見eBay即將進入台灣的消息。當時eBay獨霸全球電商,比亞馬遜還強。我想,eBay一定做過功課,代表台灣的拍賣是值得做的,時間就是現在。
 
雅虎也有一個拍賣服務,是美國的平台,但幾乎沒人關注。台灣已有一些人在上面買賣,我們的機會,就是盡快把美國的平台拿回來本地化,趁eBay還沒站穩時,藉著入口網站的流量優勢,全力衝刺。
 
於是,身為台灣總經理的我,決定單槍匹馬飛去美國,到總部向創辦人提案。當時,是2002年4月,距離eBay進入台灣不到兩個月的時間。
 
創辦人楊致遠答應見我,我的心情十分忐忑。他帶著全球策略的執行副總裁走進來,寒暄以後,他說:「你要來談什麼?」
 
我提出雅虎奇摩要加速進軍拍賣的計畫,和eBay一較長短。他用一種懷疑的態度打斷我說:「Rose,你有沒有搞錯,你要跟eBay競爭?你懂怎麼做拍賣嗎?」他們看著我這台灣小市場總經理,只差沒有說:「你瘋了嗎?」
 
我做了幾張簡單的投影片,重點放在:為什麼雅虎在台灣應該發展拍賣、為什麼是現在,以及為什麼我們有機會成功。
 
台灣廣告市場的餅不大,約800億台幣,整體成長有限。然而,零售業則有數兆元的規模。拍賣是賣家進入網購門檻很低的平台,個人賣家擴展到專業賣家是必然的趨勢。切入電商能帶來巨大的商機。
 
接下來,我再把雅虎奇摩拍賣未來的規模,以「用戶數×轉換率×平均購買金額=拍賣成交量」這個公式算給他們看,參考eBay的收費方式算出營收。
 
突然間,大家眼睛一亮。哇,有這麼大的潛力,開始有興趣了。
 
接下來的半年是關鍵,時機難得,要趁「勢」而為。如果現在投資,讓台灣團隊用美國的平台做出更適合台灣用戶的拍賣服務,加大行銷資源,我們有機會和eBay一搏。這樣分析下來,我看得出,原本不信的大老闆,買單了!於是,楊致遠說:「好,我給你十六個人,先把產品做好。」
 
我相信,不只是我的計畫有說服力,我的勇氣也感染了他。
 
總部的支持大大激勵了團隊。雅虎拍賣快速成長,把eBay拋在後面。兩年後,平台上已有四百多萬件商品,真的是「什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪!」
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