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問對問題,找答案

問對問題,找答案

Asking The Right Questions

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內容簡介

你會問問題嗎?
你如何在混雜的資料中,找出真正需要且對自己有用的訊息?
對於生活中似是而非的觀點與論調,你如何加以分辨判斷是否正確?
這一切的答案,都可以透過「問對問題」而得到。

  本書指出,想知道一個人對某項議題有多少程度的了解,只要看他提出什麼問題。問對問題,才能找到關鍵的答案,事半而功倍。思考是人類的天性,但我們的思考多是在具有偏好與成見,或者扭曲、片面、缺少正確訊息的情況下進行的。資訊過多,使得我們的大腦忙著吸取新訊息,卻無暇思考。想要了解獲得的訊息有多少可信度,以及它的推論和證據是如何形成,就需要靠「批判性思考」來確認它的可靠性與價值。

  作者提出的「批判性思考」系統,內容包括:

  * 有效的確認、分析與評估議題
  * 發現與克服個人的成見和偏見
  * 制定和提出令人信服的理由,以支持目前的結論
  * 針對我們要相信什麼,要如何做,作出合理明智的決定

  本書建議,要解析對方的論述,找出模糊矛盾的假設或結論,可以使用一連串的批判性問題,來抽絲剝繭、篩選出所需知識,並作出個人的決定。這些問題包括:

  1.陳述的議題和結論是什麼? 2.支持論點的理由是什麼? 3.哪些字詞或措辭曖昧不明? 4.有哪些價值觀衝突和假設? 5.描述性假設是什麼? 6.推理有無謬誤? 7.證據有多好? 8.是不是有對立成因? 9.統計數字可信嗎? 10.有哪些重要資訊遭遺漏? 11.是否另有合理的結論?

本書特色

  1本書是為一般閱聽人而寫,而非為任何專業群體而寫。書中所提及的技巧都是以簡潔的理論與淺顯的文字進行討論,沒有艱澀的學術用語。特別適合做為訓練將來擔任教職人員的教材。

  2本書適用於課堂之外無數的生活體驗,包括應用於消費、醫療、法律、等事項上。即使面對不同的專業領域,例如當外科醫生建議你應該動手術時,透過提出批判性的問題,評估對方怎麼回答,都有助於作出決定。

  3本書的實用性,也有助於改善寫作和講話的能力,以學生為例,可幫助讀者:a.以批判性的態度,回應文章、教科書、期刊、網站提出的證據;b.評斷授課或演講的品質;c.形成自己的論述;d.根據指定讀物撰寫文章;e.參與課堂上的討論。

  另外,作者與Prentice Hall合作,為本書架設主題網站,依各章的次序與內容,安排不同的練習題,亦可為本書加值。網址:wps.prenhall.com/hss_browne_askingquest_9/

作者簡介:

尼爾.布朗(M. Neil Browne)

  博林格林州立大學(Bowling Green State University)的傑出經濟學教授。獲有托雷多大學法學博士學位和德州大學的博士學位。曾經合著七本書,並在專業期刊發表一百餘篇研究論文。除了《問對問題找答案》是批判性思考領域中的著名參考書,《大學傑出之道:主動式學習竅門》(Striving for Excellence in College: Tips for Active Learning)一書,更提出實用的觀念,協助學生擴大思考的力量和效能。
數十所學院和大學曾經聘請布朗教授,協助教職員培養批判性思考技巧。他也任職於《韓國批判性思考期刊》(Korean Journal of Critical Thinking)的編輯委員會。一九八九年,榮獲教育促進支援協調會(Council for the Advancement and Support of Education)的「全國年度傑出教授」銀牌獎章。同年也獲「俄亥俄州年度傑出教授」榮銜。曾獲頒無數地方性和全國性的教學獎。

史都華.基里(Stuart M. Keeley)

  是博林格林州立大學的心理學家。

譯者簡介

羅耀宗

  台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。曾任《經濟日報》國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯。曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎。所著《Google:Google成功的七堂課》獲中華民國經濟部中小企業處九十四年度金書獎。另著有《第二波網路創業家:Google, eBay, Yahoo劃時代的繁榮盛世》。

蔡宏明

  政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。譯作有《N世代衝撞》(合譯)、《誰,決定了你的業績》、《老闆不會明說,卻很重要的12件事》、《職場成人溝通術》等,譯著頗豐。

 

目錄

推薦序 學會審問、慎思與明辨 游梓翔
作者序 批判性思考是理性依據

1問對問題才能得到答案
問對問題對好處∕批判性思考為你解惑∕
不同的思考風格:海綿與淘金∕淘金法的例子∕
淘金:問批判性問題∕「正確答案」的迷思∕
「干我何事?」:一則很有用的問題∕
弱義和強義批判性思考∕運用淘金法得到的滿足∕
高效能溝通和批判性思考 
∕必須經常練習∕正確的問題

2批判性思考的社會活動層面
價值和其他人∕批判性思考者的主要價值觀∕
思考和感覺 
∕讓對話持續下去∕
避免陷入團體迷思的危險中 

3議題和結論為何?
議題的種類∕尋找議題∕尋找結論∕
蛛絲馬跡找結論∕批判性思考和你自己的寫作和說話∕
練習∕答案範例 

4理由是什麼?
理由+結論═論述∕開始發問∕確認理由的字詞∕
理由的種類∕分清理由和結論∕先有理由,再有結論∕
批判性思考和你自己的寫作和說話∕練習∕答案範例

5曖昧不明的字詞與措辭
彈性容易產生混淆∕確定關鍵語和措辭的位置∕
檢查曖昧不明之處∕確定曖昧不明之處∕
情境脈絡與曖昧不明∕曖昧不明、定義與辭典∕
曖昧不明與負載語言∕釐清語義不明的責任歸屬∕
批判性思考和你自己的寫作和說話∕重點摘要∕
練習∕答案範例

6價值觀衝突和假設
找出假設的基本概論∕價值觀衝突與假設∕
從價值觀到價值觀假設∕典型的價值觀衝突∕
尋找價值觀假設的線索∕線索得出的結果∕
自己尋找價值假設∕價值觀與相對論∕
找出和評估描述性假設∕說明描述性假設∕
確認假設的線索∕避免分析瑣細的假設∕
假設和你自己的寫作和說話∕練習∕答案範例

7推理有無謬誤?
以發問法找出推理上的謬誤∕以評估假設為起點∕
常見的推理謬誤∕轉移注意力的手法∕
以靈巧的手法來迴避問題∕推理錯誤的摘要∕
擴大你對謬誤的認識∕謬誤和你自己的寫作和說話∕
練習∕答案範例

8證據有多好(Ⅰ)?
證據的必要性∕確認事實聲稱∕證據來源∕
拿直覺當證據的風險∕以個人經驗為證的危險∕
以訴諸權威當證據∕重複引述所帶來的問題∕
練習∕答案範例

9證據有多好(Ⅱ)?
依賴個人觀察的危險∕研究報告的可信度∕
研究報告的問題∕從研究樣本到概化∕
有偏差的調查和問卷∕以研究為基礎的論述∕
拿案例當證據∕拿類比當證據∕鑑定和理解類比∕
評估類比推理∕重點摘要∕練習∕答案範例

10是不是有對立成因?
何時尋找對立成因∕對立成因普遍存在∕
偵察對立成因∕「唯一成因」或「成因之一」∕
對立成因和科學研究∕群體差異的對立成因∕
混淆因果關係和關聯性∕混淆「在這之後」和「由於這件事」∕
解釋個別事件或行為∕評估對立成因∕
證據和你自己的寫作和說話∕重點摘要∕練習∕答案範例

11統計數字可信嗎?
不可知和有偏差的數字∕混淆平均值∕
證實一件事,接著證明另一件事∕以遺漏資訊的方式行騙∕
風險統計與被遺漏的資訊∕重點摘要∕練習∕答案範例

12遺漏了哪些重要資訊?
察覺遭遺漏資訊的用處∕推理不完整的必然性∕
發覺資訊遭遺漏的問題∕負面觀點的重要性∕
仍未提及的遺漏資訊∕練習∕答案範例 

13是否另有合理結論?
假設與多種結論∕二分法思考:考慮多種結論的絆腳石∕
兩面或多面?∕尋找多個結論∕「如果」的好處∕
拿不同的解決方案當結論∕替代結論的自由解放效應∕
並非所有結論的可信度都相同∕重點摘要∕練習∕答案範例

14克服批判性思考的障礙
回顧一些熟悉的障礙∕誤導我們的心智習慣∕
過度強調個人經驗∕「公平世界」的信念∕
刻板印象∕簡單化的衝動∕信念的堅持性∕
可利用性法則∕一廂情願

 

詳細資料

  • ISBN:9789868685789
  • 規格:平裝 / 312頁 / 17 x 22 x 1.56 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

會員評鑑

4
1人評分
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1則書評
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立即評分
我們都很疑惑,到底怎樣才能夠精準地抓住關鍵,問出他人所在意的點,進而找出正確的解決方案。抓出痛點、滿足痛點,用講的誰都很會,但到底哪些問題才是值得問的,哪些只是不值得提的雞毛蒜皮?

作者運用循序漸進的方式,引導出一連串的必要和輔助,搭配章節背後的練習,讓讀者逐步熟悉這些要素,並妥善運用在往後的生活裡,以下為我整理的幾個要素(並非思考順序),分享給有興趣讀此書的各位。閱讀更多…

1.找出主題和結論

無論是文章或是演講,表達的人都試圖把他的想法傳遞給聽眾,首先我們需要做的就是先抓出主題和結論,並在思考的過程中記住這兩點,以此讓自己不被轉移注意力

2.價值觀

人人生來都有自己的價值觀和情感,體察作者在寫此書的立場、並觀察自己在閱讀時的想法,是否因為你的個人情感而影響判斷。

3.理由、研究、證據

仔細觀察你會發現,許多支持結論的理由,都是非常不充分,往往都添加了許多個人觀點和經驗,看似合理,卻不合乎事實。節使輔有實驗、調查的支持,但實驗的過程往往都不是我們想的那麼客觀,不錯的結果,可能都是經過人為的調整或遺漏的資訊所推倒的。

4.經驗、權威

過去的經驗不全然能應用在現況,專家權威的意見也並非金科玉律,切勿盲從一股腦地相信任何專家,當然還有,你自己。

5.字義

在閱讀時,可能會因為翻譯、文化、生長環境,讓我們對作者的文字不太理解,可以試著思考作者想表達的角度、背景去推敲單詞想表達的含意,不然有時候,你讀出的解釋,並非他真正想表達的,會造成解讀差異。

「有沒有什麼問題?」

我想是在每個人都曾聽過的一句話,可能來自老師、來自上司,或許是那個你期盼已久的講者,但總是不知道怎麼問,才能問出重點,找到最珍貴的答案。

作者提供了這套脈絡,讓大家都能夠順著這個方法去學習怎樣抓住重點,進而培養思考能力,讓你能夠在任何需要、想要的時候,快速的問到點上,走到那條通往正確答案的路上。



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