►精準表達意圖,每句話都直達人心 ►巧妙把握時機,輕鬆突破對話瓶頸 ►善於讀懂氛圍,化尷尬為自然互動 太過誠實反而被當白目?沉默寡言又被指耍心機? 多元化溝通策略,實現有效兼具影響力的交流! ▎讓...more
充滿善意且積極的衝突,是源自於愛! 有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」 說出內心所想,得到你要的結果, 讓自我與人際都自由而健康 Amazon4.6星 紐約時報暢銷作家「喬恩‧塔弗」傾囊力作...more
「好好好,你說的都對!」「這麼厲害真不像你。」 不想和對方爭辯所以敷衍了事,其實也是一種羞辱; 虛情假意的讚美,比當眾批評還要更讓人難堪! 每個人都可能正在「暴力溝通」卻不自知, 讓我們一...more
►自信開口無壓力,溝通技巧人人會 ►幽默破解冷場局,言談之間笑點足 ►說話贏得好人緣,口才讓你更出眾 結合心理學量身打造一套完整的「辯才」方案, 讓你輕鬆成為交際中的焦點人物! ▎溝通,一門讓你脫...more
►全面解析溝通技巧,具體提升社交能力 ►系統剖析語言策略,靈活應對各類情境 ►深入探索心理因素,實現高效人際交流 好好說話不凸槌,一本社恐者必備的聊天攻略手冊; 讓你在各種情境中自信表達,...more
常常說話被人家說含滷蛋? 或和別人說不到三句話,就被對方句點,說掰掰? 這中間的原因,可能出現在自身的說話方式! 不管是講話拖尾音、聲音太尖銳,這些聲音總會被歸類到「聽起來不舒服的聲音」,但我們...more
★《我可能錯了》人際溝通版!日本熱賣破15萬冊!★ ★「不否定」是營造心理安全感最簡單有效的方法!★ 專業教練都在使用的「不否定溝通技術」, 每個人都能學會,改變自己,改善人際關係! 擺脫「我是對的...more
百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作 人我溝通的本質是「心與心」的連結 沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷 將溝通頻率調成「感受頻道」,把情緒說出來 才能拉近心的距離,...more
作家肯尼斯.古地曾說︰「如果你能從別人的角度多想想,就不難找到妥善處理問題的方法。」 確實,說話辦事多花一點心思,多站在對方的角度揣摩,無疑會多幾分勝算。活在這個腦力競賽的社會,必須學些攻...more
你不用絕頂聰明, 但可以把話說得更聰明! 哈佛、東大菁英頂尖交涉法, 所有的生活難題,一開口就能解決! 1,000冊認知科學和心理學研究精華集大成, 100 %有效的55個高超技巧! ✓人際關係從此不再是煩惱,...more
什麼?!只是聊「天氣」,也能聊成好朋友? 太過真實,光看到書名就忍不住笑出來! 史上第一本針對「第二次見面」開發的實用溝通術! 善於傾聽,只能幫你應付第一次見面。 若想真正加深關係,靠的是第二次見...more
當心理需求不被滿足,人們就會起衝突 不周旋於表面問題,直探衝突不合的心理成因 ★史丹佛大學國際衝突與談判中心研究員 ★職場、感情、親子等人際場域,簡單實用 ★比溝通技巧更根本、更溫暖的溝通心...more
《靠太近會受傷,離太遠會寂寞的刺蝟:24個治癒人我關係的「界線人際學」》 即使身為刺蝟,我們也能夠擁抱。 保持距離,就是最好的距離。 一個不必拔刺,也不會刺傷別人的新相處方式。 24個治癒人...more
本書為非暴力溝通的原則和實踐提供了全方位的說明和練習。 除了深入探討溝通心理學中最常見的障礙,例如:如何將消極的自我對話轉化為自我賦能、如何在高風險中建立信任與合作,以及如何化解憤怒、敵人...more
★資深媒體人暨口語表達訓練講師潘月琪全新力作,揭曉左右口語表達品質的關鍵! ★「說話」是一項恆久的修練,讓好奇心+覺察+耐心+實驗精神,助你跨越難關,深刻改變! ★書末收錄:作者與知名音樂人暨正念...more
法國哲學家拉布呂耶爾說:「有時候,談話的妙處並不在於表達自己的想法,而是在引發別人的想法,讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術,人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中,交流彼此的想法和看...more
戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的...more
即使身為刺蝟,我們也能夠擁抱。 保持距離,就是最好的距離。 一個不必拔刺,也不會刺傷別人的新相處方式。 24個治癒人我關係的 ▲ 界線人際學 ▲ 寒冷的冬天,刺蝟們為了取暖而聚在一起。 但靠太近,會...more
※美國著名演說家戴普曾經說過:「世界上再沒有什麼比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了,這種能力,任何人都可以培養出來。」在表達能力勝過一切的現代社會,你該如何加強自己的言語...more
──全球超過數百萬人都在用的說話方式── 馬歇爾•盧森堡博士的門生親授 唯有理解雙方的感受與需要,才能站在同理的角度說話, 一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。 ▍為什麼你需要「非暴力溝通」? ...more
所有溝通,都從讀懂自己開始!看重自己、珍惜自己,溝通才有意義! 溝通時態度可以委婉,內容必須直接;共識的過程,其實也是互相淘汰的過程, 而向前,才是我們唯一的答案! 用「解決問題」的視角解讀...more
本書為非暴力溝通的原則和實踐提供了全方位的說明和練習。 除了深入探討溝通心理學中最常見的障礙,例如:如何將消極的自我對話轉化為自我賦能、如何在高風險中建立信任與合作,以及如何化解憤怒、敵人...more
你是一個善待自己的人嗎? 你有沒有瞧不起你的感受、冷落你的心? 太多人活得太費力,我想為大家、包括我自己,找到比較省力、又能活得更舒服、也更滿足的方法。所以我寫了這本書。 ──蔡康永 橫掃各大...more
幽默讓你的言語更有魅力,贏得掌聲和尊重 輕鬆掌控全局,化解尷尬與衝突 讓生活充滿笑聲與美好,改善人際互動 妙語如珠,輕鬆打動人心 讓機智成為人生的助力 【藉由幽默的魅力,開啟人際交往的大門】 ...more
「不該沉默時的沉默,真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸 「人們可能會忘記你所說過的話,也可能會忘記你所做過的事,但永遠不會忘記你帶給他們的感受。」──美國詩人瑪雅.安...more
英國作家吉普林曾說:「語言,是人類所使用的最有效的藥方。」 無論遭遇的情況多麼糟糕,只要妥善運用語言的力量,就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人心的人,必定懂得發揮語言的威力,讓自己...more
人設與口才不是天生,用對方法一樣能短時間練成! 掌握說話的力量,擁有自如表達的本事 ★ 高情商說話術套書 ★ ▋套書第一冊:《用說話改變人設的「最高口才訓練法」》 用對方法,再內向的人也能侃侃而...more
真心話使人遍體鱗傷,過度正向其實更逼人。 適量消極才能保護自己,幽默回應更能常保友誼。 真正高明的拐彎回話藝術,反擊不留痕跡,回拒不傷感情。 糾纏不清的奧客,好想直接拒絕接待; 屢勸不聽的部...more
亞馬遜暢銷書,銷量突破10萬本。 ◎「你昨天出去了?」vs.「你昨天去哪裡了?」怎麼問才會得到坦白的答案? ◎批評也可以很悅耳,如「關於你的……我有些想法,或許你可以聽聽看。」 ◎「假如你是我,你會怎...more
【口才=口財】 過去,好口才=會說話。 現在,好口才必須有直接「變現」的效果。 ▍當當網當當網好評率100%! ▍企業品牌商業模式架構師&兩性關係指導師教你如何正確表達,拿到機會、資源,讓人生翻盤! ...more
《三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學》 對話決定關係,心理決定對話。 99%的誤會,是因為你不懂「心理」。 要說話,先攻「心」! 當上司希望你擔任更重要的職務時…… ✘我憑什麼?我沒那麼厲害...more
用「心理」說話, 才能說進別人心裡! 把話說得好,用的是嘴, 讓人好好聽你說,用的是心! 交友、說服、應對、銷售、激勵,一次到位! 43種抓緊人心的魔法言語,終結語塞,人生更出色! 隨書附贈 「跟著柴柴...more
── 回歸說話的初心,鍛鍊說話的品格 ── 直率和無禮,常常只有一線之隔。 「好好說話」的關鍵,就是:「說話的品格」。 你說出口的話,代表你的人品! 本書彙整24個說話關鍵字,打造「有溫度」的說...more
#自媒體經營者 #社群小編 #職場人 #公眾人物,全部必讀! 江湖在走,道歉要懂! 社群時代必懂的反炎上技能,滅火之餘,還讓人再次真心挺你! 你知道以下這些NG道歉用詞,會讓人更火大嗎? □「對不...more
✧「傾聽」是讓人際相處更美好的最佳手段✧ ~日本國家資格職涯發展諮商師親撰~ 希望可以跟別人建立更深的關係?就是這本! 「好希望可以透過談話,就能與他人相處融洽、沒有隔閡……」 「好希望他人願意...more
拉布曾說:「幽默是話不投機的救生圈。」 確實,詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑,當你遇到自己不感興趣的問題,不知道該跟對方說什麼的時候,就越必須用極出色的幽默感與對方溝通。 高爾基曾說︰「...more
戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的...more
一篇好的演說,要累積多少的人生歷鍊與經驗法則。它是最能激勵人心與震撼世界的聲音!一本好書可以轟動一時,一篇好的演說可以傳誦千古…… 政治家的熱忱、科學家的縝密、思想家的深邃、文學家的浪漫、哲...more
西塞羅曾經寫道:「玩笑與幽默不僅令人開懷,而且經常有意料不到的妙用。」 其實,一個有智慧的人,不小心出糗,以及面對粗魯的言行挑釁時,或是在自己不感興趣發言的問題上,通常不會選擇沉默,而是會...more
你所焦慮的聊天困擾,這裡有解! \總算能想聊就聊、想停就停,再也不怕要勉強尬聊了!/ ──近10,000名社交苦手實證有效! 跟著全美超人氣對話技巧講師,掌握完美聊天的關鍵鐵則: 開啟對話→引起共鳴→留好印象 ...more
日本亞馬遜商業溝通冠軍書,銷售突破100,000本! 日本人氣王中田敦彥「YouTube大學」說書推薦,觀賞破500萬人次! 溝通不是語言學,而是心理學, 毫無根據的客套話,比理性發言有效100倍! 高明的說服是用讚...more
作家柯立芝曾說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」 要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意...more
~送給總是苦於人際關係的你~ 從「特質差異」確實掌握「人際關係」的訣竅! 「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」──阿爾弗雷德.阿德勒 生活在這世界上,就免不了與他人相處, 因此,學習在「群體」中與...more
美國作家豪說:「在蠻荒的古代,人們用斧頭相鬥,文明人埋掉了斧頭,他們的格鬥,靠的是舌頭。」 在用舌頭當武器的人性戰場上,如果,你想要「開罵」,不一定要出口成「髒」,不妨用「罵人不帶髒字」的...more
~萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應~ 暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓, 全方位建立「相處起來很舒服」的好印象! 工作滿檔時,突然被拜託處理額外的工作, 若是直接回嗆:「為什麼非...more
客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報? 老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默? 以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 交談時,怎麼讓對方敞開心胸,給人行動的勇氣? 阿德勒心理學告訴你,空...more
從此不再害怕衝突, 也不必忍到內傷, 面對難溝通的奇葩再也不心累! 讓你當下就自信應對這些困境,而不是之後才想到完美的反應 「我理由解釋得很清楚,為何客戶還是拚命抱怨?」 「家人只要意見不...more
美國心理學家威廉.詹姆斯曾說:「人類本性最深的企圖,就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此,人性的最大弱點,就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重,因此,溝通、交涉、談判的時候,必須妥善...more
體貼多一點, 人生好一倍! 最暖心的「貼心人際學」! 看完這本書,木頭也能變貼心! ▪只要把「不好意思」換成「謝謝」,給人的印象就會大幅提升? ▪如果不知道別人喜歡什麼,送自己喜歡的東西就對了?...more
這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more
在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放;舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的...more
不懂巧妙地說出事實、怕說出口得罪人? 總是被說「不懂拒絕」?想靠說話搏得好印象又怕太矯情? 想更懂說話的藝術,就靠這本培養你的人際小心機! 現代社會中說話好重要, 總是拍馬屁、卸責邀功的人混得...more
其實你不是不會演說,只是忘了自己的話語權 明明該你說話,你也準備得很完美,但台下陌生或質疑的眼光,卻讓你只敢以最四平八穩的方式發言,而不敢展現你最生動活潑、創新且與眾不同的觀點。不是你不會...more
客戶突然在會議上提出一個出乎意料的問題? 老師冷不防地在課堂上要你回答問題? 對即將到來的面試感到擔心? 在會議中害怕發言? 準備好對客戶簡報,投影機突然故障? 當這些需要溝通與表達的情況突...more
204探索言語背後的情感力量, 學習如何用心聆聽、深刻理解,透過每一次對話接起心靈裂縫, 從家庭到職場,父母到伴侶,引領你走向更和諧的人際關係, 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會! ▎所...more
惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實,這正是人性的弱點所在,只要懂得掌握說話的訣竅,知道在什麼人面前該說什麼話,就可以讓對方的思路跟著自己走。 ...more
絕世武功,招術不必多, 38招說話技巧,教你迅速贏得人心, 生活工作愛情交友無往不利! 話多不如話少,話少不如話好。 一句話的力量,可以讓人離苦得樂,也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放,也可以讓...more
「讀完這本書,我相信你有能力, 和誰都能隨時隨地交談, 而且不會畏懼或羞於討論最重要的事。」 \上千人有感見證!無數家庭、企業與團隊,成功消除隔閡!/ 英國王牌溝通教練,以心理學為基礎, 從大量個...more
世界首富巴菲特話少內向,全球人們卻信他,為什麼? 心理學證實,滔滔不絕令人反感,話少更能贏得人心 獨家收錄!LINE回覆妙招 27則誘導密技X 37個快速應用實例 掌握人性弱點,無論誰都能說服! 這些人際煩...more
作家斯威夫特曾說:「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官,那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」 的確,見人說人話,見鬼說鬼話,是任何成功大人物必備的一項特異功能,因為...more
在心靈深處,聆聽與被聆聽,證實了我們的感受,也證實了我們的存在。 聆聽就像一面鏡子,任何人都能透過聆聽力改變自己。 ★★美國亞馬遜讀者4.6顆評價★★ 有一種溝通的症狀叫做「對話自戀症」。 這...more
專家剖析語言在腦中運作的方式, 帶你了解語言影響人類的無限力量,以及你能如何運用。 不同語言的使用者,竟然會因為語言特性而產生金融儲蓄的差異。 當你會講兩種語言時,用非母語思考會去除你的...more
★★暢銷慶功!粉辣封面改版★★ FB擁48萬死忠粉絲追隨、Youtube頻道41萬超人氣訂閱, 書店暢銷排行榜作家——丹妮婊姐, 教你如何用幽默化解說話困境,成為人見人愛的人際高手! ★ 腦容量只有1KB也能記住的說話技...more
建立成功關係的方法並不是學習如何說話, 而是看透對方內心! 會說話的人不一定會聊天,會聊天的不一定能把話說到對方心坎上…… 表情管理,思維模式,說話方式,手把手教你把話說到對方心坎上。 暢銷系列...more
▎需求理解法 ▎ 戴上「需求」眼鏡, 讓每一種聲音都能好好被聽見、好好說出來 ► ► ► ► 【全球首創】心理治療+非暴力溝通 ⇒ 創造良好連結的最佳溝通自救指南 ► ► ► ► 找出你我「真正要的是什麼」 不用妥協、...more
德國詩人海涅曾說:「言語之力,大到可以從墳墓喚醒死人,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無霸,把巨無霸徹底打垮。」 確實如此,人類最明顯優越於其他動物的地方,就是透過語言表達自己的意思,並且運用...more
你有社恐症嗎?害怕和人交談嗎?瞭解自己才能跨越內心的那道牆! 現在開始,讓心理學博士陪你檢視你的社交瓶頸, 找出不敢主動開口的原因,不管你多內向害羞, 只要運用身體、心理、認知三者互動的方法...more
★日本銷售30000冊 為何金牌律師、超級業務員、知名主持人, 總能看透對方心理,引導他們說出真話? 關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講...more
美國作家安.比爾斯曾經寫道:「說服是一種催眠術,說服者的意見隱密起來,變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人,達成自己的目的,就必須透過有效的說話方式,將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。...more
韓國教保文庫∕yes24 9.8顆星推薦★★★★★ 入選2022年韓國年度書籍 MBC、KBS電視台人氣報導 YouTube書籍介紹影片點閱數超過200萬 ◆來自13年資深溝通專家的成熟說話寶典 ◆隨書彩蛋 :「不同個性類......more
人與人之間的基本溝通,並不是郎才女貌長得漂亮就OK了!而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式,就是一種最好的表達方法,它能為您帶來無限的友誼,讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而,說話雖然是...more
.罵人不必帶髒字的幽默智慧 柏登曾經寫道:「用舌頭罵人,不如用腦袋罵人。」 因為,只會用「舌頭」罵人的人,嘴中容易出現一些情緒性的不雅字眼,雖然可以抒發自己一時的情緒,但是卻無法有效解決問...more
.和別人打交道,一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說:「有時候,談話的妙處並不在於表達自己的想法,而是在引發別人的想法,讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術,人與人之間就...more
你的生命正被每天說的話支配!靠說話就能改變人生的奇蹟! 讓日常生活中慣用的頑固語氣,蛻變成散發清香的好話妙語。 改善對話盲點,遠離情緒風暴, 使親子夫妻和諧知心、人際溝通順暢加分, 絕對實用、效果...more
雙面人、愛唱反調、自私鬼、疑心病重、為人白目、控制欲強…… 38種難搞的討厭鬼,你想對付誰,就對付誰! 【人設】.【實例】.【理論】.【應用】 活用四項功能,回話、問話、人際互動,完全不苦惱 >>>驚人...more
掌握說話的「黃金比例」, 一次就打動人心! 超過3,000所企業菁英認證,28個獨創聰明溝通技巧! 前蘋果公司商務指導、韓國商務溝通權威享譽世界的說話秘訣, ‧想說服房東不漲房租,繼續租給你? →比起...more
看完這本書, 再也沒有你不能聊的人! 溝通界「傳奇私人教練」秘傳聊天法, 超過1,000位各界菁英認證有效! 史上最強「溝通交流聖經」、「萬人迷指南」, 不管多不會說話都有救! 人際關係不必像鮭魚子般時...more
幽默並不是油腔滑調,更不是嘩眾取寵,相反的,只有那些從容、機智、平等待人的人,才能夠掌握幽默的真諦。 幽默對於人們的消極情緒,有很好的淡化作用,它能夠幫助人們消除沮喪和痛苦。 在許多人看來...more
.想要罵人,一定要先動動腦筋 隆巴迪曾經寫道:「用嘴巴罵人,每個人都會,但是用腦筋罵人,就不是每個人都具備的本事。」 如果你光會用嘴巴罵人,通常會口不擇言,讓被罵的人認為你滿腦子偏見又沒有...more
說話看似容易,其實不簡單—― 為什麼你明明想幫助對方, 對方卻認為你是在扯後腿? 為什麼你明明是在讚美對方, 對方卻認為你是在諷刺他? 明明是一番好意,卻被當成別有用心。 其實,對方也沒錯...more
★ 韓國yes24、教保文庫、阿拉丁網路書店9.3分全面好評 ★ ★ 親子溝通、職場協作、人際社交,所有情境一本通用 ★ ★ 練習用正面的對話,創造更美好的人際關係 ★ (本書內頁含對話練習冊,掃描QR code即可下載)...more
本套書共兩冊:《衝突對話,你準備好了嗎?(修訂版):壓力其實是上天給的禮物,穿越內心小劇場,讓彼此更靠近》 +《別人的情緒,你讀懂了嗎?(修訂版):掌握人際回應力,輕鬆談出好關係》 《衝突對話,你...more
看懂情緒,好好回應, 不是要討好誰,而是讓關係更圓滿 話一出口,原本熱絡的氣氛瞬間冰凍; 不過是平常的討論,說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火,令人當場發窘、事後懊惱...more
心靈之間的捷徑,就是精準溝通! 人生方方面面都面臨著溝通的問題,做到溝通無礙,是人生第一要義! 溝通的低效能,甚至無效,乃至出現「反效能」,不但溝通不成,反而激起彼此關係的逆反應,使一段關係...more
衝突是老天爺給我們的禮物,讓彼此更靠近 好好聆聽、仔細觀察、問對問題,穿越情緒地雷,關係更進一步! 生活中,有些話題不好談、難開口,愈逃避愈難收拾, 其實衝突不可怕, 只是不知道如何處理...more
運用四種對話,問自己四個問題, 傾聽內在與他人的聲音,接受現實,一同解決困境 人有四種對話方式,相輔相成,可以單獨或組合出現: - 說故事的對話:你的故事不是真相 - 合作性的對話:尋求試圖...more
才華出眾卻總是難以升遷? 每場戀愛最後總是以失敗告終? 小孩只愛黏著另一半卻不理你? 讀懂人心,這些狀況都不會發生! 知識可以Google,人心不能搜索。 面對變化無常的世界,你需要關於人的「說明書」。 ...more
日本熱銷第1的聆聽對話技巧書 ★著作累銷突破300萬冊/日本暢銷作家最新作 ★最受日本青壯年上班族支持的人生導師 與人對話時,你是在「聽字句」還是在「聽心情」? 事實上,聆聽是溝通對話時最重要也最有用...more
.用幽默代替憤怒的處世藝術 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情,要當場發脾氣很容易,困難的是克制自己的怒氣,用幽默的方法說出...more
★ 《華爾街日報》暢銷基督教作家最新力作! 「天啊,我剛才說錯話了嗎?早知道就不要開口了。」 「我很想祝他生日快樂,但太久沒聯絡了很怕尷尬,還是就安靜假裝不知道?」 「明天要向全公司報告,...more
科學研究告訴你,我們日常生活如何犯下溝通的錯誤,以及如何避免! 本書作者是專門研究法律語言學的溝通專家,利用語言學・心理學・腦科學・統計學等工具,用專業指出我們對溝通方式的常見誤解及解決之道...more
.活用幽默的智慧,輕鬆替自己解圍 激勵作家約瑟夫.紐頓曾經寫道:「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法,就能避免彼此爭論、對立,而且可以使對方瞬間恍然大悟,理解自己犯下的錯誤...more
.用語氣創造運氣的說話智慧 人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」 人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,因此,說話的最高藝術...more
會聊天 = 擁有社會競爭力+良好的人際關係+生存能力 你會聊天嗎? 你想破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開? 沒有人生下來就口才好,都是在後天的學習與實踐中鍛鍊得來的, 不用正襟危坐、不須費勁...more
面對自己、面對他者,你有這些「關係難題」嗎? .沒有自信,無法落落大方的與人交談。 .能量低落的時候,不知道怎麼陪伴自己。 .緊張不安時,不知該安撫自己。 .朋友陷入低潮時,不曉得怎麼安慰朋...more
你害怕與主管對話?常聽不懂老婆的言外之意? 無論是上下屬、男女、親子……之間的溝通問題,都是因為「他想要的,你懂多少?」, 所以才會常常出現衝突與傷害! 因此,想避免衝突,或是在遇到語言暴力的...more
談話是人與人之間,最直接的交流方式。儘管科技日新月異,溝通的方式也是突飛猛進,電話、傳真、手機、電子信箱、視訊通話等等。但是最有人味的還是面對面的談話,也是最有效率的人際關係表達方法。 會...more
★ 改變人生,就從一句美麗的話開始! ★ 長踞韓國百大暢銷榜,撫慰無數讀者的溫柔溝通書! ★ 研究了30萬份對話,改變了30萬讀者,受到三星、LG、現代汽車等領先企業、公家機關與大學信賴的專家,教你用一...more
亞里斯多德曾說︰「要說發脾氣,誰都會,這並不困難,難的是當你發脾氣的時候,懂得如何掌握分寸,懂得採取適當的方式,最重要的是懂得用機智來代替憤怒。」 的確,一個只為生氣而生氣的人在盛怒之下,...more
★ 暢銷心靈作家——施以諾博士2018最新力作! 說話,並不如我們想像的那麼理所當然的自然而然。 說話需要努力學習,和人需要努力熟息的所有生活技能是一樣的。 未經斟酌的話語,和未經考慮的行動一樣魯...more