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【心理專家教你的說話工作術】說話技巧+聲音運用術,套書共二冊

【心理專家教你的說話工作術】說話技巧+聲音運用術,套書共二冊

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內容簡介

  ■【心理專家教你的說話工作術】說話技巧+聲音運用術,套書共二冊

  ◆《心理專家的說話技巧》

  這本書會讓你做人比泥鰍更滑溜!
  明明沒有惡意,卻總是惹人不開心?
  別再用「我說話直」當藉口!
  52個對話案例,教你了解人的心理,
  哪些無心之話不該說、如何將真心話換句話說,
  從此說話不踩雷,輕鬆維持人際關係。

  心理專家調查發現,高達93%的人曾被別人說的話刺傷。
  你我可能都曾說話傷人,卻渾然不覺。
  遇上同事老扯後腿、顧客抱怨連連、朋友愛發牢騷……
  即將說出口的實話、不敢說出口的真話,其實都可以換句話說!

  「你為什麼老是遲到!」
  →換成「你為什麼遲到呢?」

  「自己的工作不自己做,你不就是薪水小偷?」
  →換成「自己的工作應該自己做。」

  「你現在還在生氣喔?!」
  →換成「當時我一定讓你感到很生氣吧?」

  本書中,心理研究專家與精神科醫師將教你「不傷人也不受傷」的說話術。
  運用反映回話、過去式化、米開朗基羅現象等技巧,
  掌握對方的心理,去除言辭中的惡意、添加對話中的善意,
  無論職場溝通、朋友聊天、伴侶談心,都能好好說出真心話,聊出好關係。

  ▋掌握這些人性心理,從此說話不NG!
  •    千萬不要對著正在吃雞排的人說:「雞排很不健康!」
  雖然是正確且對對方有益的情報,但如果沒有多加思索就傳達會讓對方不舒服的情報,是會傷害到對方的,對方心中會萌生對你的反感。

  •    不要對女性說:「妳們女人就是不會開車!」
  你可以對一位女性說:「妳不會開車!」,但不要攻擊她所屬的團體。如果被批評的內容是對方無法憑一己之力改善的,會令她產生沮喪和怨恨的情緒。

  •    稱讚對方的衣服好看時,不能只說:「你這件衣服很好看。」
  只稱讚對方的東西,就好像有弦外之音──「我稱讚的是東西,不是你」。

  •    向他人道謝時,絕對不能只說一次!
  自己「受人恩惠」的感覺會越來越淡薄,對方「給人好處」的感覺卻越來越高漲。當別人對我們釋出善意時,當場就要道謝一次,隔一段時間後再度致謝。

  •    越是親密的朋友,越不能說出:「我以為你知道……」
  對方能夠主動察覺出我們心思的機率只有五○%以下。

  •    如果你希望對方對你體貼,不要指責他「不體貼」,而要誇獎他「體貼」
  再怎麼不懂體貼的人,也一定會有一些體貼的言行。只要指出這一點,對方就會產生「原來我也有體貼他人的地方」的自覺。這種自覺就可以更加激發這個特質。

讀者好評

  ▋亞馬遜讀者好評推薦:這本書讓我做人比泥鰍更滑溜啊!!
  •    不受傷的說話術太有效了!!Byグリーズ581
  原本我會擔心精神科醫師與心理學家合寫的書會不會太過艱深,沒想到非常好讀。(中略)我外表看起來比較柔弱好欺負,經常被別人的話傷到。書裡面也有教如何應付這些說話機車的人,真的讓人很安心。一開始介紹的「重複」話術讓我大開眼界,只要換個回話的方式,竟然就可以掌握對方說的話,實在是太有趣了!

  •    說話課的編排形式非常簡單好讀。Byうさ
  之前我自認說話已經很小心,卻經常被人說:「我知道你沒有惡意,但有時說話似乎過火了些。」讀完這本書之後,我總算知道理由了。之前那樣說話真是太吃虧了,沒想到只要注意到幾個簡單的重點,說話給人的印象就有這麼大的改變!

  •    感覺似乎能夠成為一個很會說話的人!Bysnowman
  這本書教你不用忍耐,也能在不傷害對方的情況下說出自己想說的話,以及保護自己不受傷的說話術,相當有效。今後我就可以用更積極的態度去面對他人。心理分析部分的說明也讓人深有所感,讀起來很充實。

  ◆《任何人都能說服的聲音運用術》
  比起「說什麼」,「怎麼說」更重要!
  心理學研究顯示,決定第一印象的要素中,聲音就佔了38%!
  8種用聲場景╳39個聲音練習╳2階段私房健聲操
  教你精準運用聲音,說話深入人心!

  業務人員、銷售人員、高階經理人、通路/銷售領導人、企業內部講師、教師、企劃人員、網紅、求職者……所有需要「對別人說話」的人都該學會的聲音運用術!

  ★8種用聲場景,一開口就撩動他人
  ★39個聲音練習,練就魅力好聲音
  ★2階段私房健聲操,精準運用聲音,深入人心

  說話的時候,你使用的聲音,正是凝聚人心的致勝密技!
  只要練就魅力好聲音,就可以讓你的話語更有分量、更有影響力、更有說服力、更能講到對方心坎裡。

  生活中,天天都有各式各樣的說話機會,有時候我們只是要表達自己的意見,有時候是要和別人溝通討論,有時候是要說服別人對你說的內容買單,有時候是要推銷事物,有時候是要指導他人……因此,很多人都以為只要學會說話術,就能搞定這些所有情況了,但是,原來「聲音」才是抓住他人注意力、營造影響力的隱形決勝點!

  人們普遍認為聲音的改變和我們的身高、相貌一樣,成年之後就很難再起變化,這其實是一種非常巨大的誤解,而本書就是針對這個觀念所提出的有趣解答。書中不僅更新你的錯誤觀念,更給你易於自我訓練和實踐的方法,閱讀本書之後,你將發現三個重大的祕密:

  ●    如何練就好聽的聲音,讓自己的聲音更有魅力
  ●    如何讓你的聲音準確地展示出你內在的思想和情緒
  ●    如何讓自己能聽出潛藏在他人聲音之下的訊息

  因此,除了說話術,擁有魅力的聲音也很重要!
  知名配音員超過10年的獨門心法,為你揭開人際交往中聲音的祕密,教你一開口就收服人心!
 

作者介紹

作者簡介

津田秀樹


  心理研究專家。筑波大學畢業。手機官方網站「正統心理測驗」大受好評。活躍於各個不同領域,包括《安安》和《儂儂》等雜誌的心理測驗編製、心理學電影的介紹、心理漫畫(原著)、就業速配性的檢測對策書籍、任天堂的DS軟體設計等。著作有《正統的心理測驗》(洋泉社)、《愛情的聖誕老人》(漫畫屋文庫)、《心理附錄》(秋田書店)、《穿牛仔褲的中年人得不到幸福》(ASCII新書)等。

  honbako.co.jp

西村銳介

  精神科醫生。於東京大學就讀心理學之後,再進入國立大學醫學部就讀,學習包括精神醫學在內的所有醫學領域知識。目前除了將理論性的心理學和大腦生理科學及精神醫學加以統一,解析潛藏在人們的煩惱深處的心理學背景之外,同時實際應用於醫院的臨床狀況。他企圖從「理論」和「科學」兩方面來解決人們苦惱的真相,在多方領域表現得非常活躍而充實。

  在手機官方網站「正統心理測驗」中負責〈心理專欄〉和〈煩惱諮詢〉專欄。

涂夢珊

  著名配音演員,電臺特約嘉賓主持,「聲音魅力學」概念首創者,聲讀文化創始人,滬上最美讀書會——「復旦大學馨然悅讀會」創始人,喜馬拉雅「聲音課程」明星老師。

譯者簡介

陳惠莉


  獅子座A型。畢業於淡江大學日文系。曾任雜誌社採編、出版社副主編。目前專職從事日文書籍翻譯工作。譯作有《用紀律圓夢》(商周出版社)、《成功者的筆記都記些什麼上下冊》(大田出版社)、《一天一分鐘,躺著享瘦》(如何出版社)等。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865066536
  • 叢書系列:新視野
  • 規格:平裝 / 560頁 / 14.8 x 21 x 2.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

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