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動物思維:耶魯大學商學院不教的53條企業生存法則

動物思維:耶魯大學商學院不教的53條企業生存法則

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內容簡介

人類有非理性的動物精神
動物有應對變化的人生哲學

企業要在經濟蕭條時代活下去
需向動物學習如何度過市場的寒冬

  2013年,英國央行行長金恩提出L:自2008年開始的全球性經濟危機還未結束。

  世界如此險惡,企業如何度過生存的“白堊紀”?
  環境反復無常,企業又該何去何從?
  非理性的“動物精神”使經濟不可預測,企業怎樣找到方向?

  用仿生學視角解讀經濟學,以自然法則指引企業發展。
  諾貝爾經濟學獎得主、耶魯大學金融學教授羅伯特希勒在《動物精神》提出的問題,本書能給你解答。

  以下五個問題能幫助您決定是否要購買本書:

  Q:又是動物又是企業……這究竟是一本什麼書?
  A:這是一本從仿生經濟學介紹公司治理、企業發展的書。
 
  Q:仿生經濟學,聽起來很專業,是否難以理解掌握?
  A:書中內容都是從具體案例出發,強調運用方法,極易理解運用。

  Q:向動物學企業管理真的有效嗎?
  A:自然選擇比商業競爭更殘酷,活下來的動物比人更懂“適者生存”。

  Q:有現實例子佐證企業向動物學習並成功嗎?
  A:20世紀後半葉日本企業的家族化管理模式,就是向蟻群學習的結果。

  Q:這本書適合我嗎?
  A:如果您是一名企業管理者,想要一本簡單有效、具有啟發性和針對性的管理類參考書;如果您是一名經管類專業的學生,想獲得課堂上學不到的實戰型專業知識;如果您是對經濟管理類圖書感興趣的讀者,希望從數百種管理類圖書中選擇最權威、最獨特、最具有收藏價值的一本——那麼,本書非常適合您閱讀。
 

作者介紹

作者簡介

王汝中


  企管顧問、專欄作家。
  青創會 長期登錄創業顧問師。
  經濟部中小企業處 登錄輔導顧問師。
  中小企業協會 登錄創業顧問師。
  勞委會聘任創業顧問。

  規劃創辦新事業已超過120家,輔導各類企業轉型突破將近400家,足跡遍及台灣各縣市、大陸各省、東南亞地區。

  著有《不虧本的智慧》等書。
 

目錄

編輯序

前言
第一章 寒流侵襲,經濟嚴冬真的來了!
第二章 吹響防寒的號角,這個冬天企業該如何度過?
第三章 學聰明的動物,準備過冬的棉衣
第四章 學勤勞的動物,儲備過冬的糧食
第五章 學勇敢的動物,不停地遷徙
第六章 學最懶的動物,適時冬眠
第七章 學愛心的動物,養育蟲卵過冬
第八章 學智慧的動物,找一塊安全地帶
第九章 剩者為王的過冬精神
第十章 嚴冬遲早過去,做好迎接春天的準備
 

編輯序

  仿生經濟實戰︰非理性環境下的理性生存


  二〇〇六年,尼可拉斯.塔雷伯在《黑天鵝效應》中寫道:「我看著這場危機,就好比一個人坐在一桶炸藥之上,一個最小的打嗝也要去避免。不過不用害怕:他們(房利美)的大批科學家都認為這事『非常不可能』發生。」

  兩年後,專家口中的「不可能」發生的「黑天鵝現象」,終於還是發生了。二〇〇八年九月十四日,雷曼兄弟提出破產申請,同一天,美林證券被美國銀行收購。第二天(在九月十五日)和第四天(九月十七日)股市市值暴跌,拉開了全球股市大崩盤的序幕,長達數年的世界經濟危機時代來臨了。

  對於全球的企業來說,二〇〇八年的冬天格外寒冷。沒有哪家企業生存在真空中,無論是大財團還是小工廠,都如同寒冬裡的各種動物,經受著嚴寒和風雪的考驗,開始了艱難而漫長的「過冬」時期。

  也許,在企業家的眼中,經濟危機是數十年才會遇到一次的特殊時期。耶魯大學金融學教授羅伯特希勒卻在《動物精神》中提出了一個令人悲觀的結論:人的非理性會使傳統經濟學方法失效,市場變成了一個喜怒無常的怪獸,隨時都可能把人們吞沒。

  那麼,企業難道就沒有辦法來應對非理性的市場環境,在非理性造成的困境中突圍出去,順利度過經濟寒冬嗎?當然有。本書認為,「動物精神」其實是人類智慧的副作用,與人類相比,其他動物的「動物思維」,反而是面對非理性困境的解決之道。向動物學「過冬」,這就是仿生經濟學為企業家提供的新思路。

  比如,人在險惡的市場環境前會產生懷疑、恐懼、猶豫不決等心態,從而錯過最佳的時機,沒有找到合適的方法「過冬」。反觀動物界,卻有著五花八門、超乎尋常的禦寒方法。

  聰明的動物會準備過冬的棉衣:鳥、鴨、兔子、狐狸會換毛,還儲存一層厚厚的脂肪,像毯子一樣緊緊裹住身體:勇敢的動物會選擇遷徙:大雁、角馬都是遠徙的高手,提前過好過冬的準備;富有愛心的動物媽媽或者爸爸們還有過冬的訣竅:金龜子為幼蟲準備下充足的營養,蓑蛾會編織一個育兒口袋,讓幼蟲躲避風雨侵襲;更常見、更安全的動物過冬方式是冬眠:蝙蝠倒掛在房梁上,蛇變成一條條冰棒,灰熊一直睡到春暖花開。

  在生物的進化史上,經過幾次冰河期,無數次的火山爆發,加上天敵圍追堵截,再加上人類的殘忍和貪婪,為什麼動物還能活下來呢?就是因為動物生存有一些基本的法則、就像很多動物都要冬眠一樣,冬眠就是儲存脂肪,降低消耗,到春天又活起來了,如果沒有冬眠的功能,很多動物也要死掉。

  企業和動物學過冬,就是一種仿生經濟學。作者形象地把動物過冬的方式與企業應對危機的策略巧妙結合起來,通俗易懂,簡單實用。但是,企業過冬,是個長期艱巨的任務;如何過冬,也非一招一式所能奏效。書中提出的五十三條企業生存法則,如果能夠給你哪怕一點一滴的啟迪,就是功德圓滿了。經濟危機不可怕,只要有信心,做好了迎接春天的準備,溫潤的春雨遲早會灑滿大地。

前言

  企業生存的新思維——以動物為師


  二〇〇八年冬天,隨著大洋彼岸次貸危機的爆發,經濟風暴席捲全球,無數企業被迫關門倒閉,房市崩盤、股市癱瘓,企業家們無不驚呼:經濟嚴冬來了!

  這場歷史罕見的國際金融危機不斷蔓延,從局部到全球,從已開發國家到發展中國家,從金融領域到實體經濟,衝擊之強、涉及範圍之廣,令人關注。在危機的影響下,許多企業紛紛倒閉,有些傳統的知名企業如Schiesser內衣、Rosenthal陶瓷也未能倖免於難。不到一年,西歐各國多達十五萬家倒閉,其中西班牙和愛爾蘭簡直如同推倒了骨牌,倒閉企業更是不計其數。

  五年過去了,面對這場危機,世界各國增強共識,通力合作,共克時艱。但是,直到今天,我們也很難說經濟的春天已經來臨。

  「一夜北風緊」,經濟寒流來得如此迅猛,如此出人意料,如此殘酷,很多企業都沒有做好準備,只能倉促應對。可是,在沒有掌握「過冬」技巧的情況下,或「凍死」,或在「寒風」中「瑟瑟發抖」,幾乎無人相信此時正是做強做大的機會,從而錯失良機。如果人人都這樣進行非理性的思考和決策,經濟的嚴冬反而會因此而無限延長——這就是耶魯大學金融學教授羅伯特希勒在《動物精神》中解釋的經濟危機背後的真相。

  與失控的經濟嚴冬相比,自然界的有些動物卻保持著清醒的頭腦,依然過著秩序井然的日子,牠們似乎不為嚴寒所動。這些動物安然過冬的經驗告訴我們,如果你的企業缺乏生命力和抵抗力,只知道生活在溫室中,遲早被凍死;如果你適應冬天的變化,掌握過冬的技巧,冬天會給你更強壯的機會。

  當前,企業人都在研究如何過經濟「寒冬」的辦法。主要是在產品、資金、市場和團隊、資本等方面著手。例如,產品應適銷對路、物美價廉、具備充分的市場競爭能力;保證自己核心競爭力,在股權結構和資本運營方面如何更加依法合規、更加有利於企業發展等等。這些常規思維,固然有價值,卻過於一般化,更適用於理想的市場環境,未必能突破經濟危機中「動物精神」的根本困境。

  其實,「解鈴還須繫鈴人」,要想戰勝「動物精神」,在經濟嚴冬下找到最合適的出路,不妨從仿生經濟學的視角出發,專門去向動物學習,找的適合自己的「越冬」方式:你可以向北極狐學習,用創新來謀求發展。北極狐從魚骨頭得到啟示,發現了美味的鳥蛋,並且將這種方式一代傳一代,以便長久地生活在冰冷的北極。企業也應該如此,只有在技術、管理、體制各個方面創新,大膽地挖掘新思想、新動態、新客戶、新業務,才能避免被「凍死」的命運。

  你可以減少各項費用和開支、全面壓縮經營管理的費用,降低決策成本,像一隻藏入洞穴中冬眠的動物,蟄伏起來,沉沉睡入夢中,憑藉最小的消耗,平安順利地熬過寒冬。

  你可以學習昆蟲製造「防凍液」,降低體內液體冰點,從而提高抗寒能力。

  你可以控制庫存,加快滯銷品促銷,減少不必要的工作流程,提高資金使用率。這種練好內功,做好管理的辦法,就像穿著保暖內衣的北極熊,在冰天雪地裡自由漫步。

  你可以集中優勢兵力,打入自己認定的區域市場,打開產品銷路,就像那些不停遷徙的候鳥和角馬。

  你還可以學習雪豹,吃掉任何可以發現的肉類,尋求快速、多元的融資管道。

  可見,動物過冬的方法可謂「千奇百怪,各有所長」。當年日本經濟學家發現的螞蟻群體性特點,企業借鑒過來,結合日本文化創造出「家族化」管理思想和企業文化途徑,大大強化了企業對人才的核心凝聚力,從而誕生了許多生命力極強的公司。

  其實,企業可以從動物那裡學習的東西還有很多,又怎只是限於螞蟻?只有找到最適合自己的辦法,才能做到「適者生存」,真正渡過經濟的嚴冬。
 

詳細資料

  • ISBN:9789865699048
  • 叢書系列:休閒生活叢書
  • 規格:平裝 / 251頁 / 17 x 23 x 1.26 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

法則20

手有餘糧才不慌——客戶也需要儲備


企業過冬,還有一項事情要做好,這就是儲備客戶。前面我們說過儲備人才、儲備技術等等,客戶怎麼去儲備呢?

客戶是產品的購買者,利潤的實現者,到了經濟冬天,客戶會明顯減少。也有不少企業為了節約開支,會減少很多與客戶交往的活動、會議。可是如果冷淡了老客戶,要想開發新客戶可能會花費更大精力和金錢,這樣的話,儲備就顯得很重要。

【案例分析】

在美國某城市三十英里外有塊山坡,這是塊不毛之地,無人前去問津。地皮的主人見此,費了不少工夫以低廉的價格轉手給了他人。這位新主人可是位經商天才,他買了地皮後,立刻到當地政府部門去遊說:「我是位教育救國者,我有塊地皮,想捐贈給國家。不過有個條件,就是只能在這裡修建大學。」

政府一聽,有人肯白送給自己地皮,自然喜出望外,立即就答應了。

那位新主人果然實踐了自己的諾言,將地皮的三分之二捐給政府。沒過多久,政府也履行諾言,在地皮上修建起一座規模不小的大學學府。再看這時,那位聰明的捐贈地皮者開始行動,在剩餘的三分之一地皮上修建學生公寓、商場、酒吧、劇院等設施,一條商業街出現在人們面前。自然,這條商業街為他贏得了鉅額利潤,遠遠超出當初捐獻地皮的價值。

一塊不毛之地變成了繁華的商業街,這種商業行為實在高明。商人十分懂得儲備的道理,以地皮為誘餌,讓政府幫忙建起大學,等於為他儲備了最大的客戶群體。與這種隱性儲備不同的是,多數經營性企業中,儲備客戶更為明顯和直接。

那麼,對於經營性企業,什麼樣的客戶需要儲備?答案很簡單,用得著、買得起產品的客戶。全球幾十億人,怎麼可能誰都需要你的產品?只有那些需要自己產品的人,才是企業的準客戶;而且這些人還要具有購買能力,可以為產品買單。

在企業經營過程中,儲備客戶需要做到:

一、用心為客戶服務。

日本的原正文氏是位賣房子的高手,據說他70%的業務,來自客戶的再購買和他們介紹的新客戶。不管什麼情況下,都要為客戶著想,以誠信為本,會獲得更多客戶對自己的青睞。

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