精益實踐在中國

推薦序一（約翰‧舒克）
推薦序二（杰弗瑞‧萊克）
推薦序三（詹姆斯‧沃麥克）
推薦序四（林垂宙）
前言
作者信息
第1章 捷安特的精益歷程
1.1 捷安特公司
1.2 以豐田為師，植入改善基因
1.3 捷安特中國的精益之旅
第2章 醫院的健康，我們來關注
2.1 精益項目背景
2.2 精益項目案例枚舉
2.3 先行的布道者
結語
第3章 南方中集精益轉型與庫存管理
3.1 中國傳統制造業的典型例子︰南方中集
3.2 精益之旅啟程︰需要探索10年以後的事業
3.3 精益理論知識
3.4 庫存管理改善
3.5 經驗總結
第4章 杜邦中國精益之旅
4.1 精益之旅
4.2 挑戰與感悟
4.3 案例分享
第5章 能早點回家嗎︰一個發生在銀行里的改善案例
5.1 查找問題
5.2 改進措施
5.3 重點流程的優化
第6章 定制產品的拉動生產系統
6.1 ABB集團簡介
6.2 市場需求與定制式生產的困擾
6.3 變革團隊與目標
6.4 深入現場，發現問題
6.5 向定制產品的拉動式生產系統的改變
第7章 善用網絡推動精益改善︰安碩精益團隊
7.1 服務職能的員工發展
7.2 服務職能︰流程改善和維護
7.3 管理層職能︰員工發展
7.4 管理層職能︰流程改進與維護
7.5 生產功能︰員工發展
7.6 生產職能︰流程改進與維護
結語
第8章 我見我聞我思
案例8-1 主題公園的3F
案例8-2 將顧客心中的價值與服務過程緊密契合
案例8-3 有序的混亂︰登機順序問題分析
結語
第9章 案例總結
9.1 高層領導在實施精益過程中的角色
9.2 如何組建和培養精益團隊
9.3 推行精益，應該從何處著手
9.4 如何選擇精益工具
9.5 如何將持續改善的精益文化植根到企業的文化中
結語
致謝