人脈存摺

第一章知識是蛋，人脈就是雞
　　這是一個崇拜成功、需要成功的年代，成功靠的是自己，自己靠什麼？知識、金錢、背景、機會……也許這一切你都沒有，但是你可以打造一把叩開財富大門的金鑰匙——人脈。它可以為你創造這些看似沒有的東西，如果機遇、知識、背景是蛋，人脈就是雞。
第一節千金難買是人脈
知識是利刃，人脈是武器
人脈創造機遇
人脈延伸你的能力
人脈就是資源
第二節人脈的職場效應
溝通人際，成就事業
善於開口詢問
累積交際經驗
巧織成功關係網
不要忘記「媒人」
多聯絡
傳遞口信增加人際網絡
資訊就是力量
得罪一人就等於得罪一百人
第三節你的燈亮嗎
人脈——成功者的必要條件
腦力激盪收穫多
出外靠朋友
種瓜得瓜，種豆得豆
常聯繫，多走動
您的燈亮嗎——測試您的人脈
第四節種一棵自己的人脈樹
培育自身
勇敢地邁出第一步
平等相待
與別人一起分享
口袋裏裝滿寬容
重視渺小
懷著一顆感恩的心
留點時間給朋友
結交社交專家
拜訪爸爸的老朋友
長線、大魚和人脈
用全身心的愛來迎接今天
學會控制情緒
笑遍世界
落魄的人更應予以支持
第二章貴人在哪裡
　　朋友、富貴、天長地久。這是一個「Team work」的流行時代，能夠創造機會的人都是懂得如何利用人際交流技巧的智者！貴人不是有義務照顧我們的保姆，也不會坐在人生的某個十字路口等待我們，我們必須有個主動的態度去尋求貴人而不是苦苦等待，並且適時選擇，變換貴人。
第一節朋友決定你的富貴命
拓展你的勢力
人脈創造你的機遇
人際關係——求職最佳工具
掌握製造錢脈的法則
第二節你的貴人在哪裡
朋友中的貴人多
學會利用自己的資源
阻撓發生時也許是機會
重視認真斥責的關係
專攻一項溝通的技巧
愉快面對誤解
做厚緣分就是貴人
陌生帶來貴人
第三節結交貴人的途徑
主動尋求機遇
發掘對方關心的事物
牢記別人的姓名
判斷對方的「閃光點」
抓住身邊的機會
哪裡的人際最美麗
跨越文化禁區
積極參與社交
第四節提升自己
樂於結交朋友
自信是最好的內容
克服社交恐懼
建設受歡迎的性格
交一些年長的朋友
小測試——你的人際態度
第三章同船過渡，五百年修
　　二十一世紀，是一個靠組織力成功的時代，過去單槍匹馬的「英雄獨行」策略，已經成為一種神話和笑話。朋友，就是人脈和事業組織的基層。懂得活用朋友的資源，就等於擁有千軍萬馬的兵力。然而，「友」能載舟也能覆舟，要懂得活用你所討厭的「損友」和「惡友」，你才能輕輕鬆鬆靠朋友邁向成功。
第一節嗨，你好嗎？——結識陌生人
關鍵的頭五分鐘
碰面三十分鐘內開口
毛遂自薦
投其所好
微笑是世界通行證
故意拿自己開玩笑
第二節一把草花，一片真情——抓住幫助人的機會
野雁的感覺
助人就是助己
幫助要真誠
點一盞燈
微小的幫助卻能帶來最大的改變
幫助不是施捨
第三節化干戈為玉帛——如何化敵為友
原諒仇人
亡羊而補牢，未為遲也
控制自己的情緒
不要讓怒火燒傷理智
鼓勵比批評更有效
主動承認錯誤
第四節人過留名——讓別人記住你
接名片時唸一遍
充分自信
展現你的魅力
把握好最初幾分鐘
迂迴推銷
表現得與眾不同
第五節山不轉，路轉——如何跨越人際障礙
不越雷池半步
魅力還是厚臉皮
引導對方說「是」
學會道歉
不要苛求
擁有積極的心態
第六節距離產生美——如何把握最佳人際距離
人和人的距離該有多遠
人際交往中不要「過度投資」
第七節三人行，必有我師——建立你的良師俱樂部
建立俱樂部
第三次投胎
請良師入門
注重禮節
要有美德
傳遞下去
第八節世事洞明，人情練達
內方外圓
與「小人」相處的藝術
跟貪小便宜者交往的藝術
與性格孤僻者交往的藝術
與心胸狹窄者交往的藝術
與傲氣者交往的藝術
第九節社交禮儀
養成良好的習慣 關於名片的禮儀