完全創業聖經：成功創業必知的關鍵訣竅、技巧與案例（修訂版）

第一篇　創世紀

Chapter 1 創業之初 15
Chapter 2 選對行業 27
Chapter 3 收購一家現有企業 37
Chapter 4 了解你的潛在市場 47
Chapter 5 計算創業成本 59
Chapter 6 撰寫一份成功的經營企畫書 65
Chapter 7 建立你的企業結構 77
Chapter 8 找尋資金 89

第二篇　開設店面

Chapter 9 地點，地點，還是地點 107
Chapter 10 一○一種建立品牌的方法 115
Chapter 11 產品與庫存 125
Chapter 12 成功的訂價策略 135
Chapter 13 小型企業的技術層面 145
Chapter 14 專供小型企業使用的軟體 155

第三篇　有關金錢

Chapter 15 會計輕鬆做 167
Chapter 16 獲利 177
Chapter 17 信用的取得與擴張 189
Chapter 18 保險 201
Chapter 19 著手處理稅務事宜 211
Chapter 20 法律輕鬆學Part I 223
Chapter 21 法律輕鬆學Part II 235

第四篇　企業成長

Chapter 22 廣告策略 249
Chapter 23 行銷實力 267
Chapter 24 網路呈現 285
Chapter 25 離開 299

第五篇　人才學

Chapter 26 員工的聘雇與開除 313
Chapter 27 揭開員工福利的神祕面紗 325
Chapter 28 培訓與激勵員工 337
Chapter 29 傑出的銷售與顧客服務典範 353

第六篇　加盟

Chapter 30 選擇好的連鎖加盟業 371
Chapter 31 加盟的成功之道 383

第七篇　在家創業

Chapter 32 在家創業 395
Chapter 33 在家創業的成功策略 405

第八篇　小本經營的企業

Chapter 34 小本經營的創業者 419
Chapter 35 低成本的行銷 433

第九篇　小型企業的成功之道

Chapter 36 小型企業的成功之道Part I：資金 453
Chapter 37 小型企業的成功之道Part II：願景 465

附錄　經營企畫書範本 473

前言

　　白手起家，把一個事業經營地有聲有色，可說是人生一大樂事。然而，這樣的人生是沒有任何保證的，跌跌撞撞是在所難免。但是，只要選對了行業──一個能發揮你的所長，一個你所熱愛，能夠體現你最偉大的夢想及價值的事業；當然，這個事業一定要是一個賺錢的事業，做對了，成功將無可限量。 　　

本書將告訴你一切的成功之道。 　　

　　不過，有些事情必須先講清楚：假如你要找的是一本支持中小企業理論的書，盡說些商業假設的陳腔濫調的話，那麼本書就不符合你的需求。本書都是一些切實可行，真正商界會用到的種種訣竅、技巧、範例以及策略，而且都是一些經過驗證，能幫助中小企業成長，幫助「你的」小型企業成長的內容。《完全創業聖經》一書，是以平易近人的方式來書寫，淺顯易懂，再加上許許多多引人入勝的真實案例。一切有關成功創業，並樂在其中之道，盡在本書之中。 　　

　　不論是簡單或是複雜的問題，本書都能讓你對任何切身的問題，輕輕鬆鬆地，迅速獲得要領。你想要知道如何為你的企業建立一個令人難以忘懷的品牌嗎？答案就在本書之中。對於中小企業的會計事項沒有把握嗎？讀下去，本書不會令你失望的。行銷資金寥寥無幾嗎？看本書就知道該怎麼辦了。你所應該知道，或是需要知道的一切全都盡在其中。不論是創業，或是經營一間有聲有色的小型企業，全都在《完全創業聖經》這本書中。本書的書名可不是徒有虛名。 　　

　　我擔任USATODAY.com（www.usatoday.com/money/ smallbuinsse/front.htm）的中小企業經濟專欄作家多年，有幸與許多中小企業的業主相交。我聽過許多他們辛苦奮戰的故事，領略到他們成功的祕訣，而這正是在這本書中我想要傳授給讀者的：我所知道的最棒的訣竅、建議，以及點子。希望能幫助讀者避免犯錯，傳授你一些重要的差異化商業策略，以及有哪些做法是有效的，讓讀者只要閱讀本書就能獲得與中小企業相關的一切知識。假如我盡心盡力地把我的工作做好，本書應該會成為你不可或缺的商業好夥伴；一本可以善用，翻到爛，告訴你該如何做的良師益友。最後，要感謝你在創業的路上隨身攜帶著它。