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極簡行銷課:什麼都能賣!創造流量、達成業績的關鍵5步驟

極簡行銷課:什麼都能賣!創造流量、達成業績的關鍵5步驟

Marketing Made Simple: A Step-by-Step StoryBrand Guide for Any Business

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內容簡介

  ★ AMAZON讀者4.7顆星好評:「行銷界的必讀之書!」「從事商業的人都要看!」
  ★ 任何產業做了絕對有效的行銷5步驟,從此不再為無效行銷浪費時間與金錢!
  ★ 解世博(行銷表達技術專家)、電商人妻Audrey(社群玩家) 好評推薦!

  如何在10秒鐘內留住客戶,並成功讓他們下單?

  備受好評的《極簡商業課》作者唐納.米勒這次帶來「極簡行銷課」,延續商業課不講廢話的風格,以及為讀者省下時間與金錢的宗旨,以建立銷售漏斗的5步驟為核心,一步步帶你把所有潛在客戶轉化為業績!

  步驟1 打造行銷金句 (使業績成長的神奇句子)
  步驟2 建立高效網站 (你的網站要能創造銷售)
  步驟3 設計名單蒐集工具 (給個理由讓潛在客戶把E-mail交給你)
  步驟4 以電子郵件培養顧客 (把自己定位成顧客一直在尋找的嚮導)
  步驟5 以電子郵件促請購買 (每個字、每個句子都有同一個目的:促請讀者下單!)

  這5步驟涵蓋建立商務關係的完整流程,從激發好奇、培養信任,到順利成交!

  行銷並不需要很複雜,這本書是個簡單易懂的藍圖,每個章節都從生活化的例子切入,並提出實作步驟建議,最後再帶出給讀者的小練習。讀完這本書,就能建立起一套有效的行銷計畫!

  ◎ 如果你是行銷人員,可以把這本書當成新的教戰守則。如果你是企業經營者,那就把這本書交給行銷團隊,要他們按這份檢核清單來建立行銷計畫!

  ◎ 如果你還沒開始花錢在行銷上,這本書會讓你省下數千美元、甚至百萬美元。如果你已經花錢在行銷上,那這本書會讓你不再浪費!

  極簡行銷黃金法則:
  ★ 你經營事業的主要理由可能不是創造銷售,但是,要有銷售,才能使你的事業持續下去!
  ★ 人們常會用一種複雜而詩意的語言來解釋他們提供的是什麼,但是,顧客真正要找的是簡短的解釋,而且是一般人都懂的語言。
  ★ 行銷是一種記憶力訓練。這表示,你必須使用簡單清楚的語言,並以這種語言告訴人們,你可以如何幫助他們生存。
  ★ 不要用網站標題來區隔你跟別人。清楚明確,就是你跟別人的區隔,因為我保證,你的競爭對手的訊息絕對不夠清楚。
  ★ 為了銷售而裝成顧客的朋友,這種企業會降格變成使用者與跟蹤者。作為企業領導者,我們對顧客的角色是值得信賴的顧問,顧客絕對會非常喜歡值得信賴的顧問。

AMAZON讀者好評

  ★ 這是我讀過最有用的行銷書!

  ★ 行銷新手和小型企業主必讀!

  ★ 開發潛在客戶的最佳書籍!

  ★ 在這個網路時代有效行銷的步驟指南!

  ★ 我在行銷、顧客溝通和用戶體驗領域工作了20多年,很喜歡作者簡潔地提煉出一種真正簡單的行銷計畫。快讀這本書,然後運用這5個步驟吧!
 
 

作者介紹

作者簡介

唐納・米勒(Donald Miller)


  學習平台「極簡商業課」、行銷公司「故事品牌」執行長,曾為歐巴馬政府服務。目前為數千家企業領導者提供幫助,包括潘婷、快餐品牌福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Xaxby's等,讓他們更加清晰地闡述品牌資訊。在美國被公認為是風趣幽默、見多識廣的演說家,讀者及聽眾藉由他的幫助,不僅找到自己的故事,還有創意地開發出自己團隊的故事。

  另著有備受好評的《極簡商業課:60天在早餐桌旁讀完商學院,學會10項關鍵商業技能》。

J.J.彼得森(Dr. J.J. Peterson)

  「故事品牌」教學培訓長,他和米勒是名列前茅的podcast節目「建立故事品牌」共同主持人。J.J.為傳播博士,加入「故事品牌」之前,在娛樂產業及高等教育界擁有20年的教學及執業資歷。

譯者簡介

周怡伶


  台灣輔仁大學新聞傳播系、英國約克大學社會學研究所畢業。曾任職出版編輯、非營利組織教育專案執行,現專職翻譯。近期譯作有《追劇商戰》《大失衡》等。ilinchou@gmail.com

 
 

目錄

推薦序 以客戶的視角出發,才能吸引客戶的目光 /解世博
前言 行銷應該要簡單,而且有效

►►第一部 建立關係的三個階段
第一章 你絕對不會後悔的行銷計畫
第二章 建立關係的實際階段
第三章 極簡行銷檢核清單

►►第二部 極簡行銷銷售漏斗
第四章 打造行銷金句:使業績成長的神奇句子
第五章 建立高效網站:你的網站要能創造銷售
第六章 設計名單蒐集工具:給個理由讓他們把電子郵件地址交給你
第七章 電子郵件的威力:如何在人們的信箱中占有一席之地
第八章 以電子郵件培養客戶:來培養這段關係吧!
第九章 以電子郵件促請購買:如何成交
第十章 如何執行極簡行銷銷售漏斗:步驟指南

結語

 
 

推薦序

以客戶的視角出發,才能吸引客戶的目光 /解世博

  不論您銷售的是產品或是服務,想要吸引客戶、培養信任、讓客戶更進一步了解您的產品,直到下單購買,這絕對需要一套銷售漏斗才能辦到。但是,您的銷售漏斗是只有模糊的概念?還是有具體的執行方法呢?

  《極簡行銷課》的兩位作者唐納.米勒及J.J.彼得森博士,以多年的實務經驗,提出建立有效銷售漏斗的關鍵五步驟,以及執行計畫,帶著您一步一步建立屬於您的銷售漏斗。

  書中各章節中所談的執行方法,都是以客戶的視角出發,針對客戶的問題和需求著手,讓您的數位行銷計畫能夠吸引客戶的目光。

  例如,關於品牌故事,書中就提醒:大部分企業犯的大錯是,說自己的故事給顧客聽,好像顧客會感興趣似的。顧客感興趣的不是你的故事;他們感興趣的是,被邀請進入一個能夠讓他們生存,並且最終獲勝的故事。

  而整本書讓我獲益最多的,就是文字的力量。我們能用文字做到更有影響力的傳達,但我們卻漫不經心地使用它們。

  當然,您一定和我一樣想知道:如何建立高效網站?如何設計名單蒐集工具?如何以電子郵件培養客戶、促請客戶下單?

  書中提到許多具體可行的方法,尤其每個段落都有「換你試試」,保證會觸發您許多的思考。

  在這充滿各式行銷的年代,結果就只有兩個:能夠吸引客戶的目光,或是客戶掉頭離開。相信這本《極簡行銷課》將協助您成功吸引客戶的目光,帶來獲利!

  (本文作者為行銷表達技術專家/超業講師/Podcast銷幫幫主)

前言

行銷應該要簡單,而且有效


  無論你經營的是小生意或大企業,最簡單且最棒的行銷計畫,始於銷售漏斗。

  無論你賣的是什麼,如果你是用語言文字來銷售你的產品,就有銷售漏斗在運作。

  一個優質的數位行銷計畫,最基礎的就是銷售漏斗。

  雖然說整個行銷計畫涵蓋的範圍比數位行銷更廣,但你的數位行銷策略,包括網站、名單蒐集工具、電子郵件,這些是其他行銷活動的基礎。

  不過,最重要的是,你需要一個銷售漏斗,這本書就是要教你怎麼建立銷售漏斗。

  銷售漏斗是獲取潛在客戶,並轉換為成功銷售的方法。

  每個創業者、企業主、行銷人,都必須知道銷售漏斗如何運作。無論你是自己打造,或是找其他人幫你打造銷售漏斗,這本書將列出一份檢核清單,讓你逐條確認建立有效銷售漏斗必須知道的每件事。這本書每一章都會提供要訣和策略,讓你正確打造每一道環節。

  在極簡行銷課網站MarketingMadeSimple.com,你可以下載免費的銷售漏斗空白頁,再配合這本書,就能幫你節省非常多時間跟苦惱。

  在我的公司「故事品牌」,我們協助超過一萬家中小型公司及大型企業建立高效的銷售漏斗,幾乎所有企業就從填寫這幾張紙開始。

  這本書的目的是讓行銷策略的執行變得更容易。行銷這件事,我們可以花費整天時間紙上談兵,但唯有你真正去執行它,才會賺到錢。

  大部分行銷計畫並不是敗在目的或哲理的溝通,而是敗在執行。人們就是沒有徹底執行它。

  去年,我旗下的撰稿人J.J.彼得森博士交出他的博士論文,題目是「故事品牌」的訊息架構。在這篇論文中,他成功捍衛了一個想法,那就是這套架構適用於所有企業,不管是大企業或小公司、B2B或B2C。不過,他發現這套架構的成功取決於一個關鍵要素:執行。這本書的重點就是執行,這本書的存在就是要幫助你確實做好行銷。

  如果你有一個清楚的訊息,但是沒有銷售漏斗,你的公司不會成長。顧客會認為你無法解決他們的問題,他們會離開,去找其他可以解決問題的人。

  ►►不要浪費錢在沒有效果的行銷

  如果你還沒開始花錢在行銷上,這本書會讓你省下數千美元、甚至百萬美元。如果你已經花錢在行銷上,那這本書會讓你不再浪費。

  我們經營「故事品牌」幾年來,見過許多行銷公司,它們賣給你新的視覺識別標誌、新的企業識別色、品牌原則,還有臉書廣告及登陸頁面,但是,如果沒有銷售漏斗,這些大部分都不會管用。

  J.J.和我訓練了「故事品牌」數百位經過認證的行銷指導專家,在這段期間實驗過幾十個行銷點子,而我們一再強調的,都是行之已久且禁得起考驗的銷售漏斗。

  這本書裡的檢核清單,會使你得到滿意的結果。

  如果你是創業者或企業主,或是在大型組織裡的行銷部門工作,這本書是個簡單易懂的藍圖。

  如果你是行銷人員,可以把這本書當成新的教戰守則。如果你是企業經營者,那就把這本書交給你的行銷團隊,要他們按照這份檢核清單來建立行銷計畫。

  ►►付錢做無效行銷是不對的

  行銷公司收了你的錢,卻沒有讓你得到回報,這是錯的;而你花了時間和心力,卻沒有得到回報,這同樣不對。你的時間非常寶貴,不該這樣浪費掉。

  如果你讀到這本書,而且需要協助,請上極簡行銷課網站MarketingMadeSimple.com,你可以找到經過認證的行銷指導為你建立銷售漏斗。不過,即使你雇用專家,這本書依然很重要,它能告訴你這位專家會做些什麼事。徹底了解你的行銷計畫應該是什麼樣子之後,你就能對行銷計畫提出寶貴的指示及回饋。

  行銷並不需要很複雜,只要做到本書列出來的事項,你會對行銷有信心,發展出自己的使命,並與顧客連結。

  讓我們開始吧。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789861344898
  • 叢書系列:商戰系列
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 20.8 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一部 建立關係的三個階段

第一章 你絕對不會後悔的行銷計畫


二十年前,我剛寫完第一本暢銷書。在那之前,我寫過一本書,但唯一買那本書的人是我媽媽,所以不算。我試了兩次才寫出人們真正會想讀的書。我聽說,第二次就寫出暢銷書相當罕見,九九%的作家無法靠寫書來糊口,我是幸運的。

寫出那本暢銷書之後,我心想,接下來每件事就很容易了。我以為在那之後我寫的每一本書都會暢銷,每次演講都會有幾千個人來聽,我的書會被改編成電影,我會成為文學界跟好萊塢的風雲人物。

結果是,以上這些事並不會發生在九九%的暢銷書作家身上。

寫出一本暢銷書是很大的幫助,但數以千計的暢銷書作家,收入跟影響力都會隨時間漸漸變小,到最後就沒有作品問世了。這種情況差點發生在我身上。

我沒有建造一個平台,而是停留在過去的成功。身為成功作家(以及人類),我沒有好好把握這個機會,算算大約浪費了十年時間。

如果能回到二十年前,這本書會是我寫給自己的一封信。

如果能回到二十年前,我會坐下來,教自己一套基本的行銷計畫。我知道這聽起來很奇怪,卻是肺腑之言。

缺乏行銷計畫,讓我付出高達幾百萬美元的代價,大大損失國際影響力,也失去可以至少完成一些夢想的機會。

可是別誤會,後來事情慢慢好轉,而那唯一的原因是,我執行了這項計畫。

►►高效行銷計畫的五步驟
簡而言之,二十年前,我應該趁著作品暢銷的氣勢,做到以下這五件事,然後我應該繼續做、不斷地做。
這五件事務實到極點:

1 創造品牌劇本。我應該把我的訊息講清楚。
2 打造行銷金句。我應該把那個訊息濃縮成一句話。
3 建立登陸頁面。我應該詳細講述那個訊息,並以一個清楚且具說服力的網站呈現。
4 設計蒐集潛在客戶名單的PDF。我應該利用名單蒐集工具,取得潛在客戶的電子郵件地址。
5 透過電子郵件宣傳。對於那些提供電子郵件地址的人,我應該贏得他們的信任,方法是寄出對他們有幫助的電子郵件,內容要能夠務實解決他們的問題。

這本書是關於建立一個平台使你的公司業務成長,我會用最簡單的方式聚焦在這個主題上。

大部分的企管書籍,理論太多而實戰應用太少,但J.J.和我在這本書中會告訴你應該要做什麼,以及要以什麼順序去做才是有效行銷。

會員評鑑

4.5
1人評分
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1則書評
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立即評分
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4.5
|
2024/03/27
1打造行銷金句:用一句話抓住客戶的目光,激發他們的興趣。
2建立高效網站:提供清楚的資訊和行動呼籲,引導客戶採取下一步行動。
3設計名單蒐集工具:收集潛在客戶的聯絡資訊,以便日後追蹤。
4以電子郵件培養顧客:提供有價值的內容,建立與客戶的信任關係。
5以電子郵件促請購買:在適當的時機提出購買建議,促成成交。

這本書就像是「網站行銷工作坊」,跟著作者的步調走,就能把網站架構成「自動販賣機」,持續為有潛在需求的顧客服務。

⭓ 完整閱讀心得,請搜尋「學習星系」
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