員工培訓實務

序言
前言
第一章 培訓概述
章首案例：A公司關於培訓的爭議
一、培訓是什麽
二、培訓的歷史
三、中外培訓對比
四、培訓的種類
五、培訓的原則
第二章 培訓的三大保障
章首案例：C公司的培訓能支持經營戰略嗎
一、培訓的戰略引導
二、培訓的組織支持
三、培訓的制度保證
第三章 培訓需求分析
章首案例：貴公司今年流行什麽課
一、正確認識培訓需求分析
二、培訓需求信息收集
三、培訓需求分析的內容
四、培訓需求分析的主要方法
第四章 培訓計划的制訂
章首案例：有趣的改變
一、培訓計划
二、培訓預算
三、培訓方案
第五章 培訓計划的實施
章首案例：DELL公司的「太太式培訓」
一、培訓的環境與設備
二、師資、課程與教材
三、培訓計划實施方案
四、培訓方法的選擇
五、培訓的分類實施
第六章 培訓效果的評估
章首案例：獵狗的激勵
一、全面認識培訓評估
二、培訓評估流程
三、培訓評估的內容體系
四、評估信息收集
五、評估標准和主要技術方法
六、培訓評估的實施
七、撰寫評估報告
第七章 培訓的延伸
章首案例：為什麽員工接受培訓後會離職
一、實現員工職業生涯規划
二、建設學習型組織
參考文獻

歷經一年半的時間，「現代企業人力資源管理實務」叢書終於與讀者見面了。本書的寫作和出版基於以下事實：市面上雖然不乏人力資源管理實務操作著作，但是以流程為主線、全面反映操作過程所用表單、體現各級各類管理者責任分工的實務性叢書並不多見。也正是在這一思想的指導下，本叢書形成了自已的寫作思路和特點。

本叢書共八本，分別是《崗位分析與崗位評價》 《員工招聘》 《員工培訓》《員工職業生涯規划》 《績效考核》 《薪酬管理實務》 《員工管理》和《人力資源管理案例分析》。其中，前七本各圍繞人力資源管理的某一環節而展開，第八本是對照前七本書的內容要求集中進行案例分析。

本叢書具有以下六個特點：

（1）內容豐富，自成系統，反映了企業人力資源管理選、育、用、留各個環節的主要操作實務。特別是根據時代發展的需要，加進了員工職業生涯規划和員工管理兩方面的內容。

（2）理論思想、實務操作與案例分析相結合，每本書既反映人力資源管理最先進的理論思想，又更加突出實務操作，還將各類小型案例靈活地穿插於全書。此外，叢書專門配套寫作了一本系統全面的案例分析，可與每本書對照學習。

（3）強調人力資源管理的具體流程。每本書的寫作都是圍繞人力資源管理的流程而展開的，它系接地、清晰地展示了人力資源管理各個部分的工作流程，方便讀者更快捷地掌握現代人力資源管理的操作步驟和方法。

（4）強調人力資源管理的各類表單。本叢書突出表單的實用性，作者收集整理了大量優秀公司人力資源管理中的各類表單，以力求適應讀者的工作需要。書中表單大多可以直接使用。

（5）強調責任分工。現代人力資源管理是全過程、全員管理。本叢書在人力資源管理的選、育、用、留各個環節，均特別強調高層管理層、人力資源管理部門、各用人單位（中層和基層）以及員工本人的責任分工。通過本書的學習，讀者既可以明確自己的人力資源管理職責分工，還可以清晰地了解與其他管理方的協作。

（6）寫作風格清新明快、可讀性強。本書盡量用通俗易懂的語言和詞匯來表達專業的人力資源管理理論與操作內容，給讀者創造一個輕松自如的、愉悅的語言環境。

本叢書首先是為企業各級各類管理者編寫的，無論您是否在人力資源管理部門工作，無論您位居企業的高管層，還是中層和基層，都可以通過本叢書的學習掌握現代人力資源管理的理論和操作方法。其次，本叢書也可以供學習企業管理的研究生和MBA學生在學習人力資源管理課程時使用，特別是那些以人力資源管理作為自身專業研究方向的學生。

參加本叢書編寫的一共有14位作者，他們的專業方向都是人力資源管理。大多為人力資源管理領域的教授、副教授、博士，作者不僅理論功底扎實，還大多具有豐富的管理實踐經驗和企業咨詢經驗。全體作者按照主編的要求，克服了種種困難，經過大量調研，幾易其稿，才付梓出版。感謝每一位作者的辛勤勞動和良好的團隊精神，大家積極配合才有了今天的成果！

本叢書的出版得到機械工業出版社副院長陳海娟的大力支持和指導，陳副院長決策果斷、雷厲風行的現代管理風格給我們留下了很深的印象。責任編輯魏小奮為本叢書付出了大量的精力，借叢書出版的機會，向她們表示深深的感謝！

吳冬梅
2008年5月