企業頂層設計：戰略轉型與商業模式創新

第一章　企業面臨時代困局
一、傳統企業面臨的五大困境　002
業績萎縮，成功之罪　002
成長乏力，作繭自縛　004
迷失方向，坐井觀天　006
模式失效，更多憂慮　008
盈利萎縮，組織虛弱　009
二、傳統企業轉型升級的四大迷思　011
指數型增長的誘惑與線性型增長的困惑　011
工業思維的老化與互聯網思維的生態化　012
複雜巨系統的掌控與激蕩大環境的挑戰　015
企業戰略定位的模糊與組織能力的匱乏　017

第二章　破解全新經營命題
一、形驟變：互聯網時代發生哪些變化　023
消費主權意識覺醒，個性定制崛起　023
虛擬實境融合創新，競爭方式多樣　026
商業生態系統運作，經營全面升級　028
二、神不變：互聯網時代哪些是不變的　031
創新求變的企業家精神　032
價值+效率的商業內核　033
三、心漸變：商業趨勢的五大轉變　036
產業鏈關係：從“靜態連接型”轉向“動態一體型”　036
企業協作：從“有限利益鏈”轉向“無限價值網”　037
經營重心：從“企業中心型”轉向“客戶中心型”　039
經營方向：從“規模範圍型”轉向“利基深耕性”　041
產品開發：從“目標計畫型”轉向“需求反覆運算型”　043

第三章　解密頂層設計系統
一、頂層設計jiu是贏的道理　047
從商業模式開始謀劃　048
頂層設計要與企業成長軌跡同步　056
快速回應能力成為新時代制勝法寶　059
二、頂層設計的“雙三角模型”　062
企業家是頂層設計的核心　063
方法論是頂層設計的抓手　065
核心層是頂層設計的支撐　067
企業文化是頂層設計雙三角的整體融合　069

第四章　核心：企業家轉型
一、企業家轉型的挑戰　072
挑戰1：頂天還需立地，跨越內外鴻溝　072
挑戰2：變革分層分期，把控結構節奏　074
挑戰3：實現自我超越，引導組織成長　077
二、企業家的角色轉型　078
從業務精英向精神領袖轉變　078
從突擊隊長向設計大師轉變　079
從荒野獵人向良田農夫轉變　081
從草莽英雄向盛世詩人轉變　081
三、企業家的思維轉型　082
從正向思維向逆向思維轉變　083
從交易思維向共贏思維轉變　084
從存量思維向增量思維轉變　085
從全面思維向關鍵思維轉變　086
四、企業家的能力轉型　088
從“近親繁殖”向“知識雜交”轉變　088
從“企業洞見”向“產業視野”轉變　089
從“戰術思考”向“戰略思維”轉變　089

第五章　抓手一：戰略突破
一、戰略，有系統的放棄和有組織的努力　092
到底什麼是戰略　092
戰略的基本屬性　095
到底誰來做戰略　100
二、規劃制訂三部曲　102
戰略反思　102
戰略設計　104
戰略實施　112
三、戰略突破的兩個維度　113
以客戶需求洞穿企業經營　113
以客戶價值看破市場競爭　117
四、戰略突破的五個路徑　121
從低端品牌向高端品牌轉型　122
從產品經營向服務經營轉型　123
從低維經營向高維經營轉型　126
從分散經營向聚合經營轉型　127
從大眾產品向利基產品轉型　128

第六章　抓手二：組織變革
一、組織模式決定管理效能　132
組織的核心密碼在於經營　133
組織不在於形式而在於能力　136
二、組織模式變革的三個基本方向　139
“市場化網路組織”取代“管控式科層組織”　139
“開放式平臺組織”取代“封閉式官僚組織”　142
“聚合型有機組織”取代“離散型機械組織”　145
三、組織變革需理清“飛機五三角”　146
前三角：董事長、總經理和行銷總監　146
右三角：行銷、製造和研發　148
左三角：總裁、財務和人事　149
後三角：老闆、職業經理人和元老　149
中三角：高層、中層和基層　152

第七章　抓手三：管理升級
一、管理要為績效負責　156
績效=權力×能力×動力×資訊　157
管理，jiu是要卓有成效　159
管理，只有真知，方可灼見　165
二、專案化管理是未來的管理方向　167
源于專案管理，高於專案管理　167
打通端到端的客戶交付　169
成果導向，讓價值評價不再困難　170
有效推進知識管理，啟動人才實現賦能　171
融合計畫與變化，聚焦關鍵　172

第八章　支撐：打造核心層
一、建立強有力的核心層　174
建立“功能互補、價值共用”的決策團隊　174
建立“不求所有、但求所用”的外協團隊　176
建立“自我驅動、信念堅定”的骨幹團隊　177
建立“銳意進取、一專多能”的精兵團隊　177
二、核心人才更需要用心經營　178
打開人心jiu是打開市場　178
核心人才要精細化管理　180
全面創新人才管理機制　181

第九章　融合：文化圈創新
一、文化是企業的精神品質和行為方式　186
企業家基因左右文化的總體方向　187
文化要傳承創新，更需落地生根　189
文化建設，知難而進　191
二、互聯網時代更加崇尚務實的企業文化　194
強調搞定落實，秉承“適度承諾，完全履行”　195
強調信任共用，秉承“合理授權，充分信任”　196
強調協同協作，秉承“客戶導向，團隊共創”　197
強調持續創新，秉承“不拘一格，勇於試錯”　198