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臉書、Google都在用的10倍故事力:矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事,提升10倍競爭力!

臉書、Google都在用的10倍故事力:矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事,提升10倍競爭力!

STORY 10X: TURN THE IMPOSSIBLE INTO THE INEVITABLE

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內容簡介

  我們說的故事,造就了我們的世界,
  也將決定我們的未來。


  矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事,提升10倍競爭力!

  請想像你正在做一場重要的簡報,你只有5分鐘的時間,說服台下的聽眾投資你的計畫。此時你會怎麼做?拿著一支大鐵鎚,挑戰他們的預設觀點?還是拿著一支冰淇淋,創造讓他們說「好」的氛圍?

  大多數的人會選擇鐵鎚,因為鐵鎚既戲劇化又具象徵意義,但鐵鎚也可能會帶來痛苦,而一個好故事,就是那支冰淇淋──讓人開心,讓人好奇,讓人著迷。蘋果創辦人賈伯斯、星巴克前執行長舒茲、亞馬遜創辦人貝佐斯、臉書執行長祖克伯……就都是說故事的高手,讓人們心甘情願地為他們的願景買單。

  但故事人人會說,要如何才能說出一個令人「無法抗拒」的好故事呢?故事策略大師馬格里斯便透過本書,傳授你他20多年來訓練全世界6萬多位各行各業菁英的獨家說故事技巧,教你從「感覺良好原則」開始,利用3個簡單步驟:「看見它」、「感覺它」、「相信它」,一步步培養你的「敘事智商」。

  在破壞式創新的年代,說故事早已不再是「很久很久以前」的童話,而是工作上必備的致勝技能。我們每個人其實都擁有「說故事基因」,只要學會如何發揮這項與生俱來的才能,就能讓你的夢想從「絕無可能」變成「必然發生」,並且放大成10倍甚至100倍、1000倍的影響力!

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作者介紹

作者簡介

麥可.馬格里斯 Michael Margolis


  專精於破壞式創新策略的「故事」公司(Storied)創辦人兼執行長。他為《財富》雜誌世界500大企業和全球性組織提供改革建議,深受信任,客戶遍及15個國家、34種行業,包括臉書、Google、Hulu、綠色和平組織與NASA等。

  他經常受邀演講,訓練過數萬人學習「敘事智商」以及如何將說故事打造成組織文化。他也曾兩度擔任TED講者,並且是亞馬遜書店的暢銷作家,在推特上擁有超過20萬人追蹤。他的文章散見於《時代》、《快公司》、《Inc.》等知名雜誌。

  麥可是發明家與藝術家的兒子,在瑞士與洛杉磯長大,擁有文化人類學學位。他是左撇子與色盲,吃的巧克力比一般人還要多。

  「故事」官方網站:www.getstoried.com
  作者官方推特:twitter.com/getstoried

譯者簡介

聞翊均


  專職譯者。現居台南,熱愛文字、動物、電影。擅長科普、文學、運動相關翻譯。
 

目錄

引言:十倍故事的力量

PART1:敘事思考
1在破壞的年代說故事
2從局外人到局內人
3感覺良好原則

PART2:打造無法否決的故事
4第一步:看見它——改變的脈絡
5第二步:感覺它——情緒兩難
6第三步:相信它——真相的證據
7如何打造敘事智識

附加參考資源
致謝
 

推薦序

沒有什麼能讓人刻骨銘心,除了故事
Super教師/暢銷作家 歐陽立中


  我常到各地演講「故事力」的重要性。每次我都會這麼問觀眾:「你們記得《資治通鑑》是誰寫的嗎?」大約只有四分之一的觀眾知道。然後,我會接著說:「多給大家一個提示,《資治通鑑》的作者小時候發生一件事,一群小朋友在玩,結果其中一個掉到水缸裡,大家不知道該怎麼辦。只有這個作者,二話不說,拿起地上的石頭,往水缸一砸。『哐啷!』的一聲,水缸破了,這個小朋友也得救了!」這就是很有名「破缸救友」的故事。很神奇的,當我說到這裡。九成的聽眾都會發出「哦!」的一聲,緊接著,此起彼落說出答案:「司馬光!」

  你知道司馬光花多久寫《資治通鑑》嗎?可不是三五年,他一共花了十九年!很遺憾的,多數人在中學考完試後,就忘記這本書是他寫的。但是「破缸救友」這件事,明明考試不會考,多數人卻會記得一輩子。究竟,決定這兩者被記住與否的關鍵是什麼呢?

  答案是「故事」!對我們而言,《資治通鑑》這是一個「資訊」,資訊精準卻難記;而「破缸救友」是一個故事,故事具體而好記。我常說,這世界上不缺努力的人,但缺用故事把努力發揚光大的人。

  麥可.馬格里斯的《說故事的人》,就是要幫助努力的你,透過故事讓全世界看見你。如果你是父母和老師,你可以用故事取代說教;如果你是主管或老闆,你可以用品牌故事取代繁複資訊。就我來看,本書分成三個部分:

  第一,為什麼要說故事?
  很多人覺得故事拐彎抹角,遠不如直接傳達快。但作者告訴你:「故事能拆除牆」。一旦你想透過說教或宣傳來說服你的觀眾,你就是在「築牆」,你在牆內自嗨,而觀眾在牆外抗拒。但是透過故事引發共鳴,你和觀眾站在同一陣線,一起把牆給拆了。這讓我想到一個很經典的案例,你知道諾德百貨怎麼做員工培訓嗎?他們發給員工人手一本故事集,裡面全都是諾德百貨的情境故事。其中有一個故事廣為流傳:「有一天,有個顧客氣急敗壞的來到諾德百貨,說要退已經購買的雪鏈,服務員諾諾保持微笑,立馬為顧客處理,還安撫了顧客的情緒。可是,你知道嗎?諾德百貨根本沒賣雪鏈啊!」來,你覺得諾德百貨主管,想透過這個故事傳達給員工什麼道理呢?聰明的你一定猜到了,那就是「顧客至上」。故事帶給觀眾的意外和轉折,遠勝說教的冗長與抽象。

  第二,怎麼說個好故事?
  麥可.馬格里斯非常洞悉人性,他知道人喜歡聽故事,但卻不喜歡聽自我炫耀的故事。偏偏,我們在講故事的時候,為了讓觀眾信服,所以常不知不覺講自己功成名就的故事。所以作者告訴我們:「必須從平凡出發, 並歌頌其中的不平凡。」透過自我提問:「你在哪裡出生成長?」「你對什麼事最好奇?」「你曾冒過的最大風險是什麼?」慢慢釀出你的故事。除此之外,麥可也提醒我們,如果你想讓顧客買單你的產品,要懂得:「將顧客打造成英雄!」像是蘋果電腦深諳此道,推出一系列的「麥金塔電腦廣告」。在裡頭麥金塔電腦是創意型男,而他牌電腦是呆板男子。觀眾在笑的同時,也感受到自己的優越感,最後,他自然而然就選擇你的產品。

  第三,故事為你帶來什麼結果?
  我很喜歡書中的一道經典提問:「當你走進簡報室,你是要帶鐵鎚,還是冰淇淋?」所謂的鐵鎚就是說理,挑戰觀眾的認知,強迫他們進行典範轉移;而冰淇淋就是故事,讓觀眾意猶未盡,創造感動的氛圍。當你意識到所有我們想要推廣的產品,決定產品價值高低的關鍵,除了性能之外,就是「故事」。一個普通的Zippo打火機,頂多價值二十美元;但如果是喬治.巴頓將軍用過的打火機,卻是無價。因為人們買的不是產品,而是依附在產品上的故事。

  所以,擁有故事思維的人,他們能得到一切想要的結果。他們懂得用故事跟孩子與學生溝通,避開衝突,達成雙贏;他們懂得用故事跟消費者溝通,避開推銷,贏得共鳴;他們懂得用故事與世人溝通,避開說教,留下經典。

  記住,沒有什麼能讓人刻骨銘心,除了故事。而要學會故事的技藝,《臉書、Google都在用的10倍故事力》是你最好的良師益友。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865596125
  • 叢書系列:邁向成功叢書
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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