台北文學季
工作焦慮:這個世代的上班族七成心裡都有病,解決壓力與倦怠的8個方法

工作焦慮:這個世代的上班族七成心裡都有病,解決壓力與倦怠的8個方法

Anxiety at Work

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內容簡介

  ★CNN評選「當代管理者必讀」
  ★主管、員工都需要!讓你未來能繼續工作、提升績效的職場聖經。


  下班累到哭、隔天不想去公司,週日晚間失眠……
  只好請病假,病假,還有更多的病假。
  你是否曾經在週日的晚上想到工作就心生恐懼,
  在去上班的途中肚子不舒服,或是一聽到主管的聲音就心跳加速?
  如果你有這些症狀,工作焦慮的情況恐怕已經發生在你身上。

  現今無常且快速變化的環境早已讓企業與其員工承受著比以往更沈重的壓力。本書為管理者、上班族指引了一條路,讓團隊中不同層級的成員都可以一起努力,運用八個策略,共同打造一個凝聚革命情感與發揮工作效率的環境。

  \嘴巴不說不代表不存在!是時候處理這些工作焦慮了!/
  1.組織面對挑戰的策略,心裡會有不確定感。
  2.工作量負荷過重、需要主管協助平衡工作量以及制定工作的優先順序。
  3.職涯成長與發展機會前景不明,以及日常的工作需要更明確的指示。
  4.完美主義會成為做好工作的阻礙。
  5.害怕表達意見、提供建議、與他人爭論。
  6.屬於少數族群的員工感到邊緣化。
  7.社交互動上被排擠,遠距工作增加的疏離感將為這項問題帶來更多變化。
  8.缺乏自信、低估自己的價值。

  哈佛商學院研究顯示:職場壓力和焦慮可能是導致每年超過120,000人死亡的因素!有時候,在內心承受煎熬的往往是那些最有自信、最外向的人。

  【誰需要讀這本書?】
  各產業管理者,想要創造團隊更高效的工作環境
  須解決進入職場的千禧世代與Z世代產生的問題
  工作已久、身心疲累,想要找到適合自己團隊的工作者

各界好評推薦

  江湖人稱S姐/女力學院創辦人
  花芸曦/跨界CrossOver 創辦人
  周品均/唯品風尚集團 執行長
  思荭(S編)/自媒體社群事業顧問
  蘇益賢/臨床心理師

  「很少有事情會像焦慮那樣,對任何團隊或組織的進步造成那麼大的阻礙。在與多家公司的執行長與企業主一起工作了幾十年後,我注意到,很多人在處理壓力的時候都有一種消極的心態,這樣的心態需要被改變。《工作焦慮》提供了實用的概念,幫助領導者培養更健康的心態與更健康的團隊。這是一本內容精彩且提供操作步驟的實用性書籍,透過本書,你將可以創造出能夠吸引和留住優秀人才的工作文化。」──約翰・麥斯威爾(John C. Maxwell),《紐約時報》暢銷書作者與全球知名領導學專家
 
  「我自己很熟悉焦慮,那是我每天早上要起床都會面臨的挑戰。我過去十年來一直致力於讓自己克服這些感受,與幫助其他人面對他們的挑戰。我很感激高斯蒂克與艾爾頓將他們的注意力轉向在工作的領域提供幫助,在那裡有數千萬的工作者感到不知所措與過度焦慮。在這本精彩的新書中,領導者將可以學習到如何認出團隊成員的焦慮症狀、了解焦慮的觸發因素,並且給予正確的支持。《工作焦慮》正是企業一直在等待的工具。」──梅爾・羅賓斯(Mel Robbins),脫口秀節目主持人、CNN新聞直播分析專家與第一名暢銷書《5秒法則》作者

  「《工作焦慮》提供許多關於如何創造一個安全且高效的工作環境的實用概念,這些精闢的論點來自全球公認的工作文化與員工凝聚力思想領袖。這本大家急需的解決方案,甫出版就成為經典著作。」──塔莎・歐里希(Tasha Eurich)博士,《紐約時報》暢銷書《深度洞察力》(Insight)與《號召力》(Bankable Leadership)作者

  「最好的領導者在最困難的時候會善用團隊的集體智慧來找到答案。《工作焦慮》所描繪的藍圖將提供減輕壓力、建立韌性與創造一個大家可以安全承擔風險並成長的指引。在這充滿不確定性的時代,這本書將幫助領導者用全新的視野看待世界,並激發出每一位團隊成員的最佳表現。」──莉茲・懷斯曼(Liz Wiseman),《紐約時報》暢銷書作家

  「《工作焦慮》提供了非常實用的方法,幫助我們在一個越來越焦慮且越來越讓人有壓力的世界中,發揮我們的領導力。高斯蒂克與艾爾頓的書是在最好的時間點送給這個世界的慷慨禮物。這本書將幫助無數的領導者掌舵帶領團隊往前航行,減輕大部分的壓力,並幫助更多人過更快樂、更高效的生活。」──修伯特・喬利(Hubert Joly), Best Buy前董事長兼執行長
 

作者介紹

作者簡介

艾德里安.高斯蒂克(Adrian Gostick)


  《富比世雜誌》(Forbes)領導策略專欄的撰稿者。他被評為全球十大領導力專家,以及全球排名第三的組織文化專家。曾被《經濟學人》(Economist)、《金融時報》(Financial Times)、《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)與《財富雜誌》(Fortune)等眾多媒體引述。

切斯特.艾爾頓(Chester Elton)

  全球十大領導力專家,以及被評為全球排名第二的組織文化專家。《加拿大環球郵報》(Canada’s Globe and Mail)推崇為「感謝文化的傳道者」,《紐約時報》(New York Times)稱讚「創意且耳目一新」,被CNN稱許為「當代管理者必讀」的作者。
  他曾被《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《華盛頓郵報》(Washington Post)與《快公司》(Fast Company)等出版品引述。

譯者簡介

曾琳之


  畢業於國立交通大學外國語言與文學系、英國斯特拉斯克萊德大學(University of Strathclyde)行銷研究所。

  譯有《好企劃一頁剛剛好》、《不踩雷投資法》、《開始Podcast》等書籍。

  聯絡信箱:lingchih2013@gmail.com
 
 

目錄

第一章 員工的鴨子綜合症:打造良性的工作環境
第二章 焦慮如何趁隙而入:協助團隊成員面對不確定性
第三章 事半功倍:協助團隊成員面對工作量超載
第四章 清楚的未來道路:協助團隊成員規劃未來方向
第五章 從「不夠完美」到「很好,我會繼續前進」:協助團隊成員控制完美主義
第六章 從迴避衝突到良性辯論:幫助團隊成員勇敢表達意見
第七章 成為盟友:幫助邊緣化的團隊成員感到被重視與被接納
第八章 將排外轉化成連結:協助團隊成員建立社交連結
第九章 將疑慮轉化成信任:如何用感恩之情幫助團隊成員建立信心
結語 分號:回首過去、展望未來
致謝

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865063450
  • 叢書系列:RICH致富館系列
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章

員工的鴨子綜合症:打造良性的工作環境

能夠生存的,不是最強壯或最聰明的物種,而是那些對變化有最強適應力的物種。—原文來自查爾斯.達爾文(Charles Darwin)由李昂.梅格森(Leon Megginson )釋義二○二○年初,我們在亞利桑那州的斯科茨代爾(Scottsdale)正準備向一家製造公司的管理團隊發表演說。我們原本被排定為一整天活動的最後一場節目,但主辦方不斷將我們要開始演說的時間提前。他們想早點結束這天的活動,因為有關新冠狀病毒傳播的新聞,正快速蔓延開來與會者幾乎不可能專注於活動的內容,因為每個人都一直在查看手機、追蹤最新消息以及回覆親人所發送的訊息。這家公司的工廠員工詢問他們是否該回家。在幾天之內,洗手液和衛生紙就會莫名其妙地從貨架上消失,而幾週之內,成千上萬的人都會生病。

在宴會廳的後方,我們擠在演說的簡報前瘋狂地將簡報內容改得更符合現實狀況。我們原先被邀請分享的主題是文化和員工投入程度,這些素材似乎不再那麼重要了。我們決定將演說內容改為日益嚴重的職場焦慮問題,這是我們一直在進行的研究,在邁入一個充滿強烈不確定性時期的時候,處理這個問題將變得更加緊迫。

可以清楚預見的是,COVID-19 的爆發將會導致許多工作消失,而那些保住職位的人將會承受巨大的壓力。我們即將向與會者展示的數據顯示,在COVID-19 之前,工作中的焦慮程度就一直在穩定增加,如今我們預測情況將會變得更嚴重。

當我們踏上講台時,至少有一半的聽眾都把頭埋在手機裡,但是,到我們一個小時的演說快要結束時,所有人都非常投入於討論當時發生在他們員工身上的真實問題。這些領導者明白,他們需要更深入了解焦慮的本質與如何最有效地幫助團隊成員處理焦慮。

那天晚上在機場,我們用幸運搶到的Clorox濕紙巾擦了座位後,聊到了主管在員工的生活中的重要程度。在為本書做研究時,很慶幸有許多領導者向我們分享他們深刻的洞察、如何幫助身陷焦慮的員工。我們注意到,如果在這次疫情大流行之前,焦慮的程度就已經一直在上升,我們不敢想像接下來情況會變怎樣。

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