讀書日
全球菁英都在讀MBA行銷經典 必讀50部1冊濃縮精華
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內容簡介

  總著作累計熱銷100萬冊 《全球MBA必讀50經典》作者 永井孝尚 最新續作!

  世界上所有的買賣,都與行銷脫離不了關係。
  而,只要你的工作與買賣有關,就該對這50本書「至少有點概念」!

  【國外暢銷佳績】
  ★日本熱銷十萬冊!亞馬遜書店300則以上5星滿分好評

  前IBM行銷經理永井孝尚,嚴選全球MBA菁英必讀50部 【行銷經典】
  每本選書都為讀者畫重點總整理,平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢,
  佐以圖表方式呈現,再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。

  全書共6大章節「策略」、「品牌與價格」、「服務行銷」、「行銷溝通」、「通路與銷售」、「市場與顧客」,
  收錄商業經典如《黑天鵝效應》《真確》《訂閱經濟》《品牌22誡》《絕對續訂》《物聯網革命》等書,
  快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。
  以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝!
 
  【50本書一次讀完】
  第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著
  第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
  第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
  第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著
  第5書《How Brands Grow:What Marketers Don't Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著
  第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
  第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
  第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
  第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
  第10書《創意,從無到有》楊傑美 著
  第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著
  第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著
  第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著
  第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
  第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
  第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
  第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著
  第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
  第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著
  第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著
  第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
  第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
  第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
  第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
  第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
  第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著
  第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著
  第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
  第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
  第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
  第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
  第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
  第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著
  第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
  第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓  著
  第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著
  第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
  第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著
  第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
  第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
  第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
  第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
  第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
  第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成交knowhow)》克里斯‧史密斯 著
  第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著
  第46書《大本營參謀的情報戰記:無情報國家的悲劇》堀榮三 著
  第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論(暫譯:思考 幫助日本企業重生的商業認知論)》井關利明、山田真次郎 著
  第48書《統計學,最強的商業武器》西內啓 著
  第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著
  第50書《物聯網革命:共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著

本書特色

  «前IBM行銷經理嚴選 全球MBA菁英必讀50本行銷經典,本本為你畫重點總整理。
  «每本選書8頁以內重點介紹,3分鐘內秒懂!
  «全書超過50張圖表,複雜理論輕鬆吸收!
  «快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。
  «以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝!
 
名人推薦


  【國內推薦】
  ★臺灣大學國際企業學系教授、進修推廣學院院長暨管理學院產學發展中心主任 謝明慧 專業肯定推薦★

  【國際推薦】
  ★早稻田大學商學院教授 內田和成 超好評狂推:「從基礎行銷知識到最新行銷理論,一次統合!」★

 
 

作者介紹

作者簡介

永井孝尚

 
  慶應義塾大學工學部畢業,取得東京多摩大學研究所MBA,並曾任東京多摩大學研究所客座教授。
  前日本IBM 行銷經理,負責事業策略的立案與實施;同時兼任人才培育負責人,制定及實施人才培育計畫,支援IBM 軟體事業的成長。2013 年創立Wants and Value 股份有限公司,兼任日本各企業團體之顧問,每年舉辦2000 人以上與「行銷策略」相關的演講。定期舉辦經營策略講座「永井塾」,教授行銷策略相關技巧。商管相關著書無數,在台灣曾出版:《全球MBA必讀50經典》、《百圓可樂如何賣千圓:打敗市場行銷大師的秒殺行銷法》、《創造銷售藍海的8 堂課:讓客戶從不認識你到離不開你的行銷策略》、《贏回你的人生!》、《對了!來賣星星吧!》、《在AI時代勝出》、《高獲利訂價心理學》、《大賣場旁的小販為什麼不會倒?》等暢銷書。
  永井孝尚官方網站:takahisanagai.com
  永井孝尚Twitter:@takahisanagai
 
譯者簡介

張翡臻

 
  目前為專業譯者,從事各類書籍翻譯工作,譯作類型包含生活知識、醫療保健、勵志、飲食等。熱愛與文字為伍的生活。
 
 

目錄

前言

【第一章 策略】
第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著
第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究
第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著
第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著
第5書《How Brands Grow:What Marketers Don't Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著
第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著
第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著
第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著
第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著
第10書《創意,從無到有》楊傑美 著
第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著
第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著
第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著

【第二章 品牌與價格】
第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著
第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著
第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著
第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著
第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著
第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著

【第三章 服務行銷】
第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著
第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著
第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著
第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著
第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著
第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著
第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著
第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著

【第四章 行銷溝通】
第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著
第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著
第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著
第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著
第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著
第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著

【第五章 通路與銷售】
第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著
第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓  著
第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著
第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著
第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著
第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著
第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著
第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著
第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著
第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著
第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成交knowhow)》克里斯‧史密斯 著

【第六章 市場與顧客】
第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著
第46書《大本營參謀的情報戰記:無情報國家的悲劇》堀榮三 著
第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論(暫譯:思考 幫助日本企業重生的商業認知論)》井關利明、山田眞次郎 著
第48書《統計學,最強的商業武器》西內啓 著
第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著
第50書《物聯網革命:共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著

後記
前作《全球MBA必讀50經典》介紹的書單
名詞索引


 
 

作者序

行銷,就是機動戰士

 
  眼下這個時代,行銷能力的有無,將造就巨大的差異。

  即便如此,許多商業人士依然故我,其謬狀就有如徒手拿著竹槍,跟戰車上的敵人交手。
 
  進入30歲中段前,我心目中的贏家是「能在短時間內完成海量作業的人」。因此,在執行產品企劃與銷售的同時,我總與第一線保持密切聯繫,相信苦幹實幹的道理。無奈的是,無論我付出多少努力,始終得不到理想的成果。

  之後,我成為老東家IBM的首批專業行銷人員,開始參加公司於全球各地舉辦的行銷培訓課程。

  受訓過程令我飽受衝擊,因為我總算明白了致勝的方法。
 
  過去的我,絲毫沒有行銷策略的觀念。我自認是個高效率工作者,但卻經常被排山倒海而來的工作追著跑,繞了很多遠路,做了很多白工。若我具備行銷知識,就能俯瞰市場,鎖定致勝關鍵,制定策略,妥善運用利器,輕鬆將勝利收入囊中。我希望大家能明白:專心處理真正必要的事情,避開沒意義的事情,這個原則有多麼重要。

  學會用行銷策略輔助戰鬥後,我當上計畫、執行事業策略的負責人,交出漂亮的成績單,成功帶領公司成長。自立門戶後,我成為一名講師,傳授行銷知識給各界人士,而這些學會致勝方法的人,也紛紛締造佳績。
 
  擅長運用行銷策略的歐美、中國企業,能夠自由自在地操控行銷策略。GAFA(Google、Apple、Facebook、Amazon)、特斯拉、Netflix等極度優秀的企業,也都懂得運用本書介紹的各種最新行銷理論。

  日本國內仍有多數不重視行銷的企業,至今仍奉行「苦幹實幹」至上主義,彷彿拎著竹槍上陣,卻沒察覺和對手之間的武力差距有多大。事實上,日本商業人士的前線經驗跟直覺,絕不劣於海外商業人士。苦幹實幹的人,若能學會行銷的技巧,更有機會在商戰中佔上風。
 
  行銷能力是受到高度矚目的工作力。根據媒體報導,前陣子全家便利商店的CMO(最高行銷主管)的就職排場,堪比社長等級。日本環球影城(USJ)之所以能浴火重生,也應歸功於森岡毅的行銷策略。如此看來,行銷能力的有無,將是企業遴選經營主管時的必要條件。

  若能將新學到的行銷策略與日常業務結合,久而久之,人人都可以變身為「行銷機動戰士」。若不善加利用,豈不是太過可惜。
 
  行銷的演變主要源自美國的商學院(經營研究所、MBA)。

  100年前,有人認為「只要培養出具備理論知識的主管,就能取得經營成功」,因而開辦了MBA教育課程。我當年在IBM參加行銷培訓時,學的就是MBA行銷。

  若想掌握行銷能力,最便捷的方法,就是學習MBA行銷。

  這個道理,就像你若想快速提升圍棋棋藝,首先須牢記取勝的「定石」。同樣道理,行銷新手只要先學會MBA行銷的基本定石,就是邁開了一大步。
 
  當然,行銷的世界瞬息萬變,10年前的定石不一定適用於現代,我們依然得吸收最新的行銷理論才行。即便如此,有些行銷經典介紹的,是能貫穿古今的不變定律。
 
  本書的存在,正是幫助讀者將這些行銷必讀經典一網打盡的「集大成之書」。
 
  我從全球佳評如潮的數百本行銷指標作品中,嚴選出50本經典作及最新理論作。掌握這50本書,即能對應到現代常見的行銷模式。換句話說,若想探討行銷,至少要先理解這50本書的精華內容。

  由於這50本書幾乎都厚重又艱深,再加上商業人士最在意問題的不外乎「這些書能為工作帶來何種成效」,因此我在撰寫本書時,主要著墨於3大重點:「該如何應用於工作」、「易懂程度」及「有趣程度」。具體來說,我提煉出這50本書的本質,幫助讀者們在5分鐘內吸收該作品的精華,並附上平易近人的實例,指出能對應日常業務的面向。

  我也會特別標示這50本書的關聯之處,盼增進讀者對行銷的理解程度。
 
  行銷的成功關鍵在於頂層思考。本書依主題分成6個章節,帶領讀者們全方位俯瞰行銷世界。

  第1章是「策略論」,第2章是「品牌論與價格論」,第3章是近年來持續進化的「服務行銷」,第4章是「行銷溝通」,第5章是「通路行銷與銷售策略」,第6章是「理解市場與顧客的方法論」。

  也許會有讀者質疑:「有幾本大作非常經典,你怎麼沒提到?」

  由於本書是2021年出版的《全球MBA必讀50經典》(三采文化,2021)的姊妹作,我有刻意避開重複的作品。本書書末也會列出《全球MBA必讀50經典》介紹的著作,各位有興趣不妨做個參考。
 
  建議大家先從有興趣的作品開始讀起,遇到不懂的地方暫且跳過也無妨,如此仍能吸取大量有益工作的資訊。若發現感興趣的作品,請務必嘗試閱讀原書。

  請持續將學到的理論應用在每天的工作中。有朝一日,你必定能發光發熱。
 
永井孝尚
 

詳細資料

  • ISBN:9789576589430
  • 叢書系列:Trend
  • 規格:平裝 / 480頁 / 14.8 x 21 x 2.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Book4
《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》
――如何單靠行銷策略,幫助超弱球隊的票房狂飆
 
<作者簡介>
 
強‧史普爾斯特拉
 
1968年畢業於聖母大學。1978年就任NBA(美國籃球協會)波特蘭拓荒者隊副總裁。1989年就任丹佛金塊隊總裁暨總經理。1991年就任NBA上座率最低的紐澤西籃網隊總裁暨營運長,憑藉獨特的行銷理論,幫助籃網隊成為NBA 27個球隊中票房成長幅度最大的隊伍。離開紐澤西籃網隊後,成立SRO Partners公司,之後就任曼德勒體育娛樂公司總裁。
 
前幾本書介紹了不少行銷策略的理論,但現實世界中的商業行銷可沒有想像中容易。
 
對於想學習如何在第一線佈署行銷策略的人來說,本書無疑是最棒的教科書。
 
紐澤西籃網隊(New Jersey Nets)在北美職業籃球聯盟(NBA)的27個隊伍中,連續5年門票收入墊底,成績也是倒數第2名,是隻超級弱小的隊伍。
 
在這樣的困境下,本書作者就任球隊總裁,將帶領球隊票房起死回生的過程記錄在書中。
 
若你期待看到類似《新少棒闖天下》的球隊成長故事,恐怕會大失所望。
 
因為本書光靠行銷策略,就創造出巨大的成果。
 
把「敵方陣營的明星選手」當成自家商品推銷
 
一般人在接手紐澤西籃網隊這種等級的隊伍後,應該都會這麼想:
 
「要先強化隊伍的實力,只要贏球球迷就會來看比賽。」
 
「要強調對主場城市的熱愛,把球隊推銷給當地人。」
 
但籃網隊並無採取這些方法。
 
強化隊伍需要投注人力、設備、金錢跟時間,而且沒人能保證隊伍的實力強化後,球迷一定會捧場,歷史上就有多場門可羅雀的冠軍賽。這跟「做出優秀的產品,顧客必定會買單」的生產導向思維一樣,實在是大錯特錯。
 
再說,籃網隊的主場紐澤西,隔著一條哈德遜川與大城市紐約相望。紐澤西居民平常都看紐約的電視節目或聽紐約的廣播,對紐約更有感情。籃網隊即使強調對主場城市的熱愛,恐怕也得不到理想的效果。
 
當地居民不來主場捧場,球隊就沒有收入,那該怎麼辦才好呢?
 
拋開一切成見,站在消費者的角度思考「對紐澤西居民來說,什麼才是籃網隊的商品力」,將開啟截然不同的新世界。

會員評鑑

4.5
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4.5
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2022/11/24
劇透警告
「如果想要踏入行銷領域,有哪些推薦的閱讀書單呢?」

說實話,這個問題不好回答。讀過的書很多、行銷涵蓋的面向也相當廣泛,如果真要給出一長串的書單好像也不切實際,甚至會讓對方打消念頭。不過,我會建議先從經典商管書開始閱讀起,肯定是最好的方式。

但是,哪些是值得一讀的經典商管書?我想永井孝尚的兩本書,或許可以做個參考。

第一本是去年出版的《全球MBA必讀50經典》羅列了必讀的五十本經典商管書,包括麥可.波特的《競爭策略》、魯梅特的《好策略.壞策略》、哈默爾的《競爭大未來》與克里斯汀生的《創新的兩難》和《創新者的解答》等書。第二本是這次收到的《全球菁英都在讀MBA行銷經典 必讀50部1冊濃縮精華》這本書,同樣由三采文化出版。

快速翻閱了一下目錄,老實說我有些摸不著頭緒。

因為和我認知中的行銷經典書單有些不太一樣,雖然有不少值得一讀的書,但大多數的書並不是那麼光為人知,甚至台灣並沒有引進,可能要找尋簡中版或閱讀原文書。在看完作者的前言之後,解開了我的疑惑,原來這是前一本著作《全球MBA必讀50經典》的續作,刻意避開了在前作中已經提過的五十本經典書單。

雖然覺得有些書目被列入有些牽強,不過就當作多接觸不同觀點的知識吧!

作者永井孝尚,是一位行銷顧問。

早期在日本IBM工作,後來自己創立公司、定期開辦「永井經營塾」提供行銷與經營策略的演講與訓練服務,相關著作都創下不錯的銷售佳績。

書中將五十本書歸納為六個範疇,包括

一、策略:包括「行銷策略」與「市場策略」兩個面向。
二、品牌與價格:包括「品牌策略」與「價格策略」兩個面向。
三、服務行銷:有別於以製造為前提的行銷論點,由行銷4P衍生出服務行銷8P。
四、行銷溝通:傳達價值給顧客的方法,包括廣告、公關到社群媒體三個面向。
五、通路與銷售:包括「通路策略」與「零售銷售(B2C)」、「企業銷售(B2B)」及「數位時代銷售(O2O)」四個面向。
六、市場與顧客:包括「市場情報」與「顧客洞察」兩個面向。

加上前作共一百本關於行銷經典書籍,我想足夠做為踏入行銷領域的前導閱讀書單了。讀者可以將這本書當作五十本行銷商管書的「書摘」來看待,快速了解對應書籍的關鍵知識點,有需要的話再找原版書來閱讀學習。

比方說,如何展開一個行銷策略?

有經驗的人會告訴你,可以從行銷4P或STP展開,也可能會聽到從顧客價值出發的說法。這些都是行銷領域中相當重要的理論,但如果你讀過《行銷3.0》這本書,就會明白從行銷1.0、行銷2.0到行銷3.0,是由產品導向轉為顧客導向、再到價值導向的過程,行銷的概念也從販賣產品(4P)轉變為差異化(STP)再到創造價值(Core Value)的變化。

只不過實務上,我們可能又會有不同的運用方式。

比方說,我會從STP出發,先區隔市場(S)、鎖定目標客群(T)後,釐清針對這個目標區隔要提供什麼核心價值(Core Value)?接著確定產品、價格、通路、行銷與合作廠商(4P+1P),可從結構上掌握如何組合資源分配讓客戶價值最大化?最後觀察競爭對手的優劣勢,以找出相對有利的定位(P)。

過去在規劃與實踐行銷策略時,我們會參照經典模型、也會納入實際需求來調整作法;與時俱進,在行銷領域中是相當重要的一件事,但掌握這些經典理論與模型,可以節省不少試誤的成本。

作者在書中也針對如何活用這些經典商管書,給出了三項建議:

一、找出收穫最大的知識,將方法論原封不動套用到工作上。無論結果如何,都要回頭思考失敗的原因是什麼、成功的關鍵又在哪裡?在反覆修正的過程中,為自己積蓄能量。
二、行銷能否發揮作用,關鍵在於以俯瞰視角思考,採取前後一致的行銷策略。為此我們必須透過大量閱讀經典書目,來拓寬自己的行銷知識面。
三、對於理論相互矛盾、觀點對立的書籍,釐清各自的前提條件與背景,掌握使用時機與適用的場景。

我摘錄了其中九本書單;如果你覺得五十本有點多,不妨就從這九本開始閱讀吧!

01《定位》爾.賴茲、傑克.屈特
02《機率思考的策略論》森岡毅、今西聖貴
03《定價聖經》羅伯.道隆、赫曼.賽門
04《利潤的故事》亞德里安.史萊渥斯基
05《數位時代的奧格威談廣告》楊名皓
06《引爆趨勢》麥爾坎.葛拉威爾
07《黏力》希思兄弟
08《真確》漢斯.羅斯林
09《統計學,最強的商業武器》西內啟
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