蘋果、微軟、亞馬遜……持續創新的祕訣是什麼?
史丹佛轉型領導聖經,帶你打造活力十足的卓越組織
★《今日美國》、《富比士》和《企業家》 評選為五大商業書之一
★ NEXT BIG IDEA俱樂部2023 必讀書籍
★ 史丹佛熱門課程「如何帶領組織成功轉型」精華集結
為什麼微軟能歷久不衰,今日再度站上股價高峰?
為什麼蘋果能一再推出劃時代產品,顛覆數個產業?
為什麼是亞馬遜發明了電子書閱讀器Kindle?
為什麼特斯拉能夠發明出電動車並推行至全世界,其充電樁讓所有汽車業者都追著用?
為什麼這些偉大的公司都位在美國矽谷?
他們在想什麼?他們做對了什麼?
答案是敏捷與創新,在AI遠比人類更聰明、背後有機器人大軍虎視眈眈的今天,企業唯有不斷敏捷調整與永續創新才得以生存。
本書將揭開亞馬遜、蘋果、特斯拉、微軟等矽谷巨頭都有的8大致勝心態
5家矽谷巨頭深度分析╳8大致勝心態╳6大關鍵做法
歷時七年,史丹佛熱門課「如何帶領組織成功轉型」教授塔布里奇針對六千八百七十三位全球高管、學者和消費者調查,深入研究。他率領團隊深入研究二十六家公司,也關注陷入困境的公司,本書主要架構著重在五家矽谷巨頭與領導人:
•蘋果vs.賈伯斯
•特斯拉vs.馬斯克
•亞馬遜vs.貝佐斯
•星巴克vs.舒茲
•微軟vs.納德拉
他發現這五家矽谷巨頭都有8種致勝心態:
1「堅守組織存在的意義」:找出企業願景,以此為北極星指引員工方向。微軟的納德拉喊出:「重新找回微軟的靈魂」,八年後市值飆漲五倍。
2「對顧客著魔」:以顧客為最優先考量,事事體貼顧客。亞馬遜建立「世界上最以客戶為重的公司」,不斷精進顧客服務與體驗。
3「比馬龍效應」:領導者營造企業文化,激勵員工成為理想模樣。蘋果的賈伯斯連續一年打電話給員工聊天,為的是完整傳達經營理念。
4「創業心態」:回到「第一天」,拋棄傭兵心態,成為有使命感的傳教士。星巴克的舒華下令停止營業三小時,只為喚起員工的初心。
5「掌控節奏」:機會出現之前保存體力、做好準備,一旦時機到來果斷抓住獵物。馬斯克半夜三點發信,在特斯拉只需五天就能完成其他車廠半年進度。
6「雙模式運作」:壓縮vs.體驗模式,運用自如達到標準化、自動化、降低成本。耐吉用壓縮模式,不斷推出熱銷鞋款,培養死忠鞋迷。
7「大膽行動」:激發員工熱情,破除沉沒成本迷思,放眼未來。超微大膽放掉昔日主導商品,重心轉向GPU,營業額大幅驟升至140億美元。
8「跨界合作」:破除框架,打開員工創新、敏捷開發的眼界與格局。微軟打破穀倉效應,舉辦業界最大規模黑客松,促成跨部門、跨職能合作。
書末延伸個案研究將本書八大特質重點整合,由點到線到面,交織出具創新、變革、進化的卓越企業的實用手冊,是一個充滿實用見解的寶庫,更是實業家、執行長和經理人的必讀書籍。
本書特色
1.專業研究報告,具權威性:歷時七年研究、率領史丹佛菁英團隊,提供了對26家企業(包括蘋果、特斯拉、亞馬遜、微軟和星巴克等行業巨頭)的成功驅動因素和挑戰的內部觀點,並提供可複製的獲勝方法。這份研究報告,揭開6千多名高階主管、學者和消費者的調查,以及現任和前任員工訪談。
2.剖析世界知名領導者思維:本書亦深度解析各產業模範領導者關鍵決策:史蒂夫(蘋果)、馬斯克(特斯拉)、貝佐斯(亞馬遜)、納德拉(微軟)和霍華德(星巴克)。
3. 具體、實用做法:永續創新的組織習慣保持進攻,時時刻刻保持警覺,尋找創新和改進的機會。本書從理論到實體作法兼具,適合給努力在動盪時代維持成長的公司參考。
專家推薦
政大商學院副院長 邱奕嘉
《VK科技閱讀時間》電子報、Podcast節目主持人 VK
蘋果資深副總裁 朗恩.強森
eBay前營運長 梅納德.韋伯
特斯拉全球充電業務負責人 德魯.貝內特
各界讚譽
「轉型與創新是所有企業經理人必須參與的戰役,這本書為摸黑匍匐前行的企業經理人指引了光的方向,也帶來了齊全的裝備。當一個企業理解並一一實踐了這些特質,一定能在競爭激烈的市場環境中找到立足點,也能為長遠的發展奠定堅實的基礎。」──邱奕嘉,政大商學院副院長
「本書的內容讀來有趣、好懂,作者在每一篇章介紹創新特質時,時而理論、時而穿插公司案例,讓人在閱讀的過程中能夠快速掌握概念,了解企業創新的方法。相信這本書能幫助你在創新、轉型的路途中,給予方向,提供可行的方法!」──VK,《VK科技閱讀時間》電子報、Podcast節目主持人
「我認識貝南已有十年,兩人的緣份始於我把在史丹佛大學學到的『戰略執行框架』應用到歐洲議會,作為主要的管理系統。貝南是多產的思想家和作家,《向矽谷學敏捷創新》一書呈現他對成績斐然公司以及領導人的深入見解,特別是在實現敏捷力方面的經驗。」──克勞斯.韋勒(Klaus Welle),歐洲議會祕書長(2009-2022年)
「貝南.塔布里奇為我們提供了一本完整的實用手冊,指導員工和組織如何因應現代的經濟模式。不同於許多管理書籍僅專注於一個重要主題(例如存在目的),《向矽谷學敏捷創新》彙整了存在目的、敏捷性、領導力、靈活應變、跨界合作等主題,猶如一個充滿實用見解的寶庫,適合認真經營、努力在動盪時代維持成長的公司參考。」──艾美.艾德蒙森(Amy Edmondson),哈佛商學院教授,《正確犯錯》(Right Kind of Wrong)作者
「我期待《向矽谷學敏捷創新》很快會成為實業家、執行長和董事會的必讀書籍。」──阿拉什.費道西(Arash Ferdowsi),Dropbox共同創辦人
「貝南.塔布里奇寫了一本必讀的入門書,供任何考慮將組織轉型為永續創新企業的人參考……閱讀本書,向一流榜樣學習。」──丹.沃克(Dan Walker),賈伯斯領導下擔任蘋果人資長(2000-2005年);JCPenney人資長(2011-2013年)