創新好商機：強化品牌優勢的未來獲利策略

快閃的風潮
 
在行銷手法五花八門的時代，不少消費者如今反而更加嚮往參與品牌的實體活動。因此有的品牌積極舉辦實體促銷體驗活動，來增加與消費者接觸的機會；有的則是以品牌的整體溝通為考量，投入較多的成本開設實體快閃店，讓消費者除了能更完整的認識品牌相關議題之外，還有機會藉由光顧為品牌帶來多一筆的收益。
 
所謂實體的品牌快閃店，一般是指—「以臨時形式建立的店面，在限定的起迄時間內開始銷售產品及提供相關服務，直到結束營業」。做為品牌與消費者之間接觸點，快閃店提供消費者更高的品牌互動體驗，也因為營運期間較短，落在一週至二個月之間，品牌可以將資源更集中在行銷溝通上，達到消費者參與、提升品牌知名度，以及銷售目標達成等效益。
 
據我分析，多數的快閃店，開設的目的在於吸引媒體與特定消費者的注意，同時凸顯品牌創意的獨特性。為了使效益最大化，快閃店在選擇地點時通常會開設在人潮眾多的地方，像是主要的商圈、機場與車站、商場群聚區及其他銷售位置，也有部分因屬性選擇進駐文創園區、購物中心、百貨公司，有的則是將既有門市短期改裝。另外，不少既有品牌也會選擇參與市集，採取臨時擺攤的方式，或結合政府大型活動並搭配期間限定的餐車，作為新一代營運方式的快閃店。
 
例如位在台北信義威秀的餐酒館「歐拉歐拉オラオラ」和日本恐怖漫畫大師「伊藤潤二」合作的快閃店，為市場帶來恐怖的主題餐點和周邊商品。像是用作品及角色命名的「富江燉肉燴飯」、「敏三血腥拉麵」，為了重現恐怖漫畫壓抑詭譎的氛圍，店內布置不僅用暗色窗貼封住了明亮的玻璃，吧台後方的燈箱更是以富江身軀所堆疊而成的詭異畫面，使餐館從外觀到內部裝潢滿滿都是黑白漫畫風佈景。
 
也因為快閃店以店面的形式呈現，可運用店內的布置裝潢來營造氣氛，甚至加入人員叫賣、優惠促銷和限量產品的銷售，來提升消費者產生這段期間「非去不可」的念頭。一旦品牌快閃店熱門成功時，就能藉此帶動現場人潮，也因這些合作品牌原本就擁有知名度，使快閃店能有效在短時間內為品牌創造關注度與話題，同時提升目標消費者的品牌印象與好感，更能藉此測試新興市場與潛在客群的反應，進而吸引消費者提昇回常態通路購買品牌商品的機率。