奎爾奇論營銷

第一部分 營銷與企業戰略
1.約翰·奎爾奇：對思想領袖的采訪
2.將客戶請進董事會會議室
3.質量不僅僅意味著制造一個好產品
4.為何不采用雙重營銷？
5.應對衰退的市場戰略
第二部分 產品線管理
6.增加利潤而不是延伸產品線
7.如何建立一個產品的特許經營體系？
8.高檔產品的營銷
9.奢侈品的大眾營銷
10.有效利用你的擔保計划
11.產品召回管理的戰略方法
第三部分 定價政策
12.經銷商促銷：便宜貨帶來的大浪費
13.為價格促銷辯護
14.重建零售定價的可信度
15.讓你的公司為全球定價作好准備
第四部分 銷售點管理
16.更好的購買點營銷策略
17.行動起來，讓經銷商促銷更有效
18.服務營銷中的消費者促銷
19.耐用品促銷的機遇和挑戰
20.設計模型規划零售商促銷：以汽車經銷商為例
21.品牌與自有品牌：制勝策略
第五部分 營銷與新技術
22.非店面營銷：快行道還是慢行道
23.在開發消費者電傳視訊市場的過程中達成系統合作
24.互聯網與國際營銷
25.在互聯網上為B2B做市
26.零售業：實體商店面臨挑戰
第六部分 全球營銷
27.定制全球營銷
28.銷售促銷可以走向全球市場嗎？
29.歐洲共同體在關鍵時期的營銷策略
30.牆的另一面：東歐市場營銷指南
31.新興市場的新戰略
第七部分 全球品牌的構建與管理
32.全球品牌盤點
33.全球品牌的東山再起
34.淘金於非營利性品牌
35.全球品牌如何參與競爭？
36.美國品牌在後9·11時期的復蘇
第八部分 營銷與社會
37.國際組織的營銷和分銷戰略
38.民族國家的宣傳戰略
39.醫院、消費者和廣告
40.預防性醫療保健的營銷原則與未來
41.第三世界的藥品營銷實踐
42.取之於全球，用之於全球
第九部分 營銷管理
43.國家經理的東山再起
44.轉軌經濟中的國家經理：越南的案例
45.產品管理審計
46.制定全球人力資源戰略十步曲
47.重新關注客戶
譯後記