新到貨2本75折
智能零售:全新的技術、場景、消費與商業模式

智能零售:全新的技術、場景、消費與商業模式

  • 定價:270
  • 優惠價:87235
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

2016年杭州·雲棲大會上,馬雲在演講中第一次提出了新零售的概念。新零售到底是什麼?新零售如何改變了人們的生活?新零售在未來又會發生怎樣的演變?本書的作者提出,只要有交易的地方就有新零售,新零售帶來的絕不僅僅是零售業的大變革。新科技推動門店體驗再升級,繼而新零售服務商大批量湧現,數字化向產業上游滲透,大數據推動供給側結構性改革……新零售早已重構了人類社會的商業模式、產業格局與生態系統。

本書借由盒馬鮮生、每日優鮮、蘇寧易購、豐巢、優衣庫、餓了么等經典案例,詳細梳理了商業在商品信息推送、用戶選擇、商品製造、物流配送、用戶體驗等環節發生的重大變化,不僅指明了新零售的核心要義和全新特點,展示了人工智慧、物聯網、大數據等新技術帶來的強烈衝擊,還展望了新零售的未來,幫助讀者在新零售時代抓住機遇,獲得更大的競爭優勢。總之,本書是零售業、服務業、製造業的從業者、投資者、研究者,以及其他一切想要了解新零售的朋友必讀的一本書。





 

作者介紹

王超,畢業於北京大學。曾任藍色游標數字營銷品牌中心高級總監,現為國家開放大學培訓學院互聯網創意傳播管理中心特約專家,博雅未來能力教育創始人,黃橙 營銷傳播實驗室聯合創始人。多年來一直從事數字營銷傳播的研究和教學,先後出版《數字營銷傳播事務》《服務化:移動互聯網時代的商業變革》兩部作品。

劉立豐,北京大學傳播學博士。現為中國廣告協會學術委員會委員,北京大學、清華大學、中國人民大學等多所高校客座講師,河南財經政法大學教師。曾在中國移動和卓望公司供職多年。
 

目錄

第01章 名詞·什麼是新零售
新零售到底是什麼?
新零售到底有多新?
新零售跟零售到底有多大關係?

第02章 現象·我們見到過的新零售
生鮮超市的新零售:以盒馬鮮生為例
服裝連鎖的新零售:以優衣庫為例
快消餐飲的新零售:以良品鋪子為例
家電百貨的新零售:以蘇寧為例
其他可見的新零售

第03章 本質·新零售的根源和內在邏輯
新零售在根本上要解決的是什麼問題
怎樣才能解決這些根本問題
創意傳播管理(CCM)理論
數位服務化的基本模型
服務化新零售的基本模型

第04章 趨勢·“新零售”在未來如何發展及如何應用
終極狀態
當前階段的限制和進入機會
結語
致謝
 

詳細資料

  • ISBN:9787308188913
  • 規格:平裝 / 210頁 / 16k / 19 x 26 x 1.05 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:中國

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 破關人生,I'm in!職場「破」力養成指南,電子書/有聲書/影音課程6折起
 

購物說明

溫馨提醒您:若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍,建議與其他商品分開下單,以避免等待時間過長,謝謝。

大陸出版品書況:因裝幀品質及貨運條件未臻完善,書況與台灣出版品落差甚大,封面老舊、出現磨痕、凹痕等均屬常態,故簡體字館除封面破損、內頁脫落...等較嚴重的狀態外,其餘所有商品將正常出貨。 

 

請注意,部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。

調貨時間:若您購買海外庫存之商品,於您完成訂購後,商品原則上約45個工作天內抵台(若有將延遲另行告知)。為了縮短等待的時間,建議您將簡體書與其它商品分開訂購,以利一般商品快速出貨。 

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則

  • 翦商作者新作79折
  • 針灸匠張寶旬
  • 浪漫小說精選3本72折