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行銷戰略:第一原理和資料分析

行銷戰略:第一原理和資料分析

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內容簡介

在大資料時代,企業更加需要對顧客和市場的深刻洞察、對資料分析的深刻理解,以及對戰略性和策略性原則的全面認識。作者提出企業行銷戰略必須回答的四大問題:顧客如何有所差異;如何應對顧客的動態性變化;如何創建和維持可持續競爭優勢;如何管理資源權衡。

本書以應對上述行銷戰略四大基本問題作為決策框架確定第一原理,構建行銷戰略決策的科學思維,將先進的資料分析技術整合到行銷戰略規劃過程的各個方面。資料分析技術是本書的重要內容。書中說明了行銷戰略的分析工具,並提供大量資料分析案例,説明讀者將這些工具應用到真實的商業環境中。
 

作者介紹

羅伯特帕爾馬蒂爾(Robert W. Palmatier)

華盛頓大學福斯特商學院市場行銷學教授,John C. Narver工商管理講席教授。創建華盛頓大學銷售與行銷戰略中心,並擔任研究主任。研究興趣集中於行銷戰略、關係行銷、顧客忠誠、行銷管道以及銷售管理。研究成果發表於多家學術期刊。榮獲多項教學與研究獎項。曾擔任微軟、特斯拉、星巴克、艾默生等國際知名企業的諮詢顧問。

什里哈裡斯里達爾(Shrihari Sridhar)

德克薩斯A M大學高級管理者培訓中心教授,賓夕法尼亞州立大學組織市場研究中心副研究主任。榮獲Varadarajan行銷戰略研究早期職業貢獻獎。曾在眾多的B2B公司和媒體公司擔任資料分析教練、諮詢師和研究顧問。
 

目錄

第1章 行銷戰略:基於第一原理的方式

引言

行銷原則1:顧客總是有差異的→顧客異質性管理
行銷原則2:顧客總是在變化的→顧客動態性管理
行銷原則3:競爭者總是有反應的→可持續競爭優勢管理
行銷原則4:資源總是有限的→資源權衡管理
實施四個行銷原則
利用Markstrat 類比軟體進行練習
總結

第1篇 顧客總是有差異的

第2章 行銷原則1:顧客總是有差異的→顧客異質性管理
引言
顧客異質性管理方法
顧客異質性管理框架
總結

第2篇 顧客總是在變化的

第3章 行銷原則2:顧客總是在變化的→顧客動態性管理
引言
顧客動態性管理的方法
顧客動態性管理框架
顧客動態性管理實例
總結

第3篇 競爭者總是有反應的

第4章 行銷原則3:競爭者總是有反應的→可持續競爭優勢管理
引言
管理可持續競爭優勢的方法
可持續競爭優勢管理框架
總結

第5章 行銷原則3:基於品牌的可持續競爭優勢管理
引言
品牌戰略
基於品牌的可持續競爭優勢管理
總結

第6章 行銷原則3:基於供應物的可持續競爭優勢管理
引言
供應物和創新戰略
基於供應物的可持續競爭優勢管理
總結

第7章 行銷原則3:基於關係的可持續競爭優勢管理
引言
關係行銷戰略
基於關係的可持續競爭優勢管理
總結

第4篇資源總是有限的

第8章 行銷原則4:資源總是有限的→資源權衡管理
引言
資源權衡管理的方法
資源權衡管理的框架
總結

第9章 行銷戰略:執行行銷原則和資料分析
引言
使利用第一原理方式來認識行銷戰略變得更為重要的趨勢
四個行銷原則概述:問題與解決方案
四個行銷原則的協同整合
構建行銷分析能力
執行行銷戰略

總結
 

詳細資料

  • ISBN:9787300274027
  • 規格:平裝 / 280頁 / 16k / 19 x 26 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:中國

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