共情溝通：讀懂並影響他人的核心奧秘

第一章　從一場對話入手

第二章　共情的基本方法：傾聽、複述和同情

第三章　你該主動還是被動

第四章　關注羞恥感

第五章　突破不恰當的人生信念

第六章　構建面對面溝通的場景

第七章　關注你們兩人之間正發生的事情

第八章　如何安撫焦慮

第九章　與高敏感人士溝通需要注意的事情

第十章　自我保護指南

後　記

致　謝

本書是一本指導人們進行共情溝通的實用指南。共情溝通是指傾聽者對傾訴者的言行感同身受，引導對方深入他的內心世界，尋找問題的根源，影響並改變對方。

書中涵蓋了許多簡單實用的心理學治療方法，設置的對話情景並不局限於廚房、遠足途中、診所或是患者病榻。

與普通人相比，具有高敏感特質的人士在和心理失衡人群相處的過程中精力耗散速度更快。因此，他們如何做到一方面盡可能少地透支精力，另一方面還要盡最大可能向他人提供幫助，就顯得尤為關鍵了。

假如你正是一名高敏感人士，那麼想必早就品嘗過被身邊“心理失衡人群”所裹挾的滋味了。現在有兩種方法可以解除你的困擾：一是擺脫自己目前的環境；二是嘗試改善這種處境。當你的選擇是嘗試改善處境的時候，你就可以利用本書介紹的方法來加強自己的優勢了。

本書大部分方法對心智發展大有裨益。如果你能遵照本書指示，問自己一些問題或親身實踐，那麼你一定能改變現狀並提升自我。

本書專門有一個章節詳述了高敏感人士去做一個樂於助人的好心人，為什麼不僅是必需而且還是相當有益的，還提供了高敏感人士的自我保護指南。

本人持有心理治療諸多領域的學位證書。我在曾運用過的諸多治療方法之中，選擇了一些簡單易用的方法推薦給大家。

部分心理治療方法理應由專業的精神或心理治療師使用，但還有許多治療方法在專業領域之外的應用也能夠取得良好的效果，比如，當你幫助顧客、患者、朋友或者自己時。而後者正是我在這本書中將要談到的重點，我會把這些內容以類似菜譜的形式一一展示出來。

這些方法主要針對的目標是提升支援性和共情性對話的效能。不過，我也告訴過許多高敏感人士，還存在其他説明他人的方式，不論他們是邀請年邁的父母與他們同住，還是花大量時間照顧或幫助病患，抑或帶殘疾人兜風，充當他們的司機。如果習慣幫助他人、做力所能及的事情，但同時發現自己開始不堪重負了，那麼閱讀本書的第十章將會讓你受益匪淺，這一章的內容包含了許多指導你如何在幫助他人的同時充分考慮自己需求的建議。

本書言簡意賅，並且列舉了許多具體案例，以期讓每一個對心理學感興趣的讀者，在閱讀的過程中都能有所收穫。同時，書中所有內容在心理學上都有相對照的依據，在我多年的心理治療執業經歷中同樣得到了印證。

書中舉出的具體案例，大部分內容都是為達到一定教學目的而精心設計的，但許多情景的確是我自己在扮演“幫助者”角色中的親身經歷。其中也有一些日常生活中發生的真實案例，是我在徵求了客戶的許可後匿名使用的。

完整閱讀本書，你將能發掘出更多意想不到的收穫，當然你也可以把本書當成一本參考書來流覽。