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癡迷:讓顧客瘋狂下單,僅需一個好故事

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內容簡介

如何讓消費者忠誠、癡迷於購買企業的產品和服務?答案就是讓消費者與品牌故事發生聯結。一個好的品牌故事能夠幫助消費者更好地理解企業的使命和價值觀,進而產生認同。現在,越來越多的企業開始注重自己的品牌,並借由講述品牌故事來塑造自己的品牌影響力。
 
在《癡迷》中,羅伯特·邁厄爾系統地介紹了品牌故事的重要性、如何打造品牌故事、如何宣傳品牌故事、如何延續品牌故事的力量。幫助企業管理者、公關、銷售或相關人員從一個新的角度看待本公司的行銷策略,建立、改善、維護自己的品牌故事,讓企業的使命和價值觀得以傳遞、發光。
 

作者介紹

(英)羅伯特·邁厄爾
培生、殼牌、葛蘭素史克、勞埃德銀行等諸多知名企業的品牌顧問,牛津大學默頓學院教授。他曾經在世界最具影響力的圖書出版商——企鵝出版社擔任編輯,在文學方面頗有造詣。後來他進入商業領域,將文學與商業相結合,為企業創造出與眾不同、富有感染力和影響力的品牌形象和故事。

 

目錄

第一章為什麼品牌故事會令人癡迷
分享和消費故事是人的本能 / 005
成功的商業離不開故事 / 011
偉大的品牌如何實現瘋傳 / 015
為什麼品牌需要講故事 / 020
品牌故事如何成為當下潮流 / 023
這本書能為你帶來什麼 / 028
商業故事的三大領域 / 032
 
第二章成功故事的核心要素
明確的主題 / 039
連貫的情節 / 047
聯繫的情感 / 053
建立情感連接 / 061
 
第三章如何打造令人癡迷的品牌故事
尋找你的故事 / 073
編寫核心故事的腳本 / 077
英雄的主角 / 080
引人入勝的衝突 / 085
曲折的旅程 / 088
圓滿的結局 / 091
美好的新生 / 093
發展你的核心故事 / 096
用正確的敘事結構講好故事 / 098
 
第四章品牌故事的宣傳管道
如何利用視頻講故事 / 109
如何利用 PPT 講故事 / 119
如何利用年報講故事 / 125
如何利用可持續發展報告講故事 / 136
如何利用員工講故事 / 147
如何利用網路講故事 / 159
 
第五章品牌故事的延伸發展
重新審視商業故事的三大領域 / 175
故事講述的網路革命 / 179
消費者地位的變化 / 186
企業講述方式的變化 / 190
連接是品牌故事的真諦 / 196
致謝 / 203
作者簡介 / 205
 

詳細資料

  • ISBN:9787505751453
  • 規格:平裝 / 206頁 / 32k / 13 x 19 x 1.03 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:中國

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