權威智庫「資策會」產業情報研究所(MIC)最新研究成果!
全方位剖析[生產營運]╳[消費者端]╳[商業模式]╳[商戰實例]
5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」,成本降低、顧客滿意、獲利翻倍!
★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告,掃QR碼立即瀏覽!
‧星巴克如何想到用會員制和行動支付,來提升消費者的購物體驗?
‧微軟的軟體銷售模式,為何要從「買斷制」改為「訂閱制」?
‧宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」,讓貨物自己主動找到員工?
「數位轉型」已是產業趨勢!
當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則,
如何降低不必要的成本與風險,擬定對企業最有效益的數位化策略?
本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手,從基本知識、具體方案到實際案例分析,教你善用數位科技,找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者,想創新變革或突破困境,在本書都能找到答案!
讀完本書,你將──
► 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識
► 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機
► 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發
► 為企業進行自我健診,訂製出最適合的轉型計畫
▌企業主不懂不行!
到底什麼是數位轉型?
近年,不論資通訊科技服務業者、產業公協會,甚至政府官員,都大聲疾呼業界應該積極進行「數位轉型」(Digital Transformation)。所謂數位轉型,即是指:透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等,來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置,以重新塑造競爭優勢,創造新的商業模式。
以產業實務的角度來看,台灣大部分的企業,雖然已非處於「數位化」階段(企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技),而是在「數位優化」階段(在既有的數位化基礎上強化數位科技),但事實上,第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。
「數位轉型」階段指的是:利用數位科技創造全新的商業模式,尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退,更需積極思考數位轉型,例如Netflix、微軟從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」,就是創新商業模式的成功範例。
▌台灣企業的痛點──
如何轉型?轉到哪裡?
由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉,以及對如何轉型?轉到何處?成本高不高?都沒有清楚的輪廓,這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此,資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──
﹝理論篇﹞數位轉型是什麼?為什麼要轉?
﹝方法篇﹞有哪些方法可以用?有哪些面向要評估?
﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略?
﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼?
藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知,也能有方法、有步驟地在組織內推動!
▌Step by step!
5步驟訂出企業的數位轉型方案
如何根據企業需求,制定最合適的數位轉型策略?本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟,帶你一步步實際訂製出轉型策略,並降低不必要的成本,而能更有效率地走在數位之路上。
●數位轉型的導入程序
1.知識建構 ➤ 凝聚企業對於數位轉型的共識
2.健診評估 ➤ 掌握企業自身數位能力與階段
3.需求發掘 ➤ 確立發展目標及相關關鍵要素
4.方案規劃 ➤ 根據藍圖以建立行動方案專案
5.導入執行 ➤ 針對執行項目的成效進行分析
▌成功可以複製!
全球知名企業個案完全解析
本書蒐集全球共50家數位轉型成功的企業案例,一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」,無論是想創新變革,還是突破困境,這些範例都極有參考價值。
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「數位轉型並沒有一個SOP,企業需要從自己的特點出發找到切入點,從實踐中學習強化。本書兼顧數位轉型的理論架構與眾多實例,很值得作為企業轉型時的參考依據。」
「環境激烈地變動,能成功數位轉型的企業,終將是天擇過程中的適者。本書將帶領您的企業進入適者的隊伍。」
「零售業的科技含量,在未來就等於含金量,本書對於企業數位轉型的觀念方法與實例,有完整務實的探討,非常推薦。」
「本書深入淺出地說明數位轉型的why、what、how,並蒐集分析各領域的經典案例,兼具高度、廣度與深度,對企業推動數位轉型定能有所助益!」