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哈佛商業評論全球中文版 10月號 / 2016年第122期 (電子雜誌)
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哈佛商業評論全球中文版 10月號 / 2016年第122期 (電子雜誌)

Harvard Business Review

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:遠見天下
  • 出版日期:2016/10/01
  • 定價:400
  • 優惠價:330
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封面故事

不讓權力造成腐化
變形金剛商業模式
康納曼教你精準判斷
聯手共創共享價值
加盟商是最重要客戶

 

編者的話

掌握未來人才
 
不只是全球企業面臨人才取得的問題,台灣企業在轉型的過程中,也面臨人才青黃不接的窘境。在本刊全球繁體中文版發行十週年之際,我們將以「如何打造未來人才」為題,在本期和接下來的一系列論壇中,帶領讀者探討國內外人才的大趨勢,以及如何培育未來人才。未來,外聘或內訓都要有不同於過去的策略,才能取得足夠的人才。
以往,企業會在全球人力市場中,找尋相對低價、卻合乎需求的人才庫。這種向外尋求人才的方式,原本是一個省錢、又快速解決人力需求的方式,但因為競爭對手也跟著搶進,推升當地薪資,低成本人力的優勢很快便消失。企業應該體認到,不可能再像過去那樣找到自己專屬的人才金礦,而要抱持一種「游牧心態」。也就是說,保持彈性,隨時動身前往其他人才所在地;但也必須專注、投入某人才所在地區的發展,無論好壞都不離不棄。運用這種雙重做法,才是周延的外聘人才策略(見〈全球化.機器人.工作大未來〉)。
針對自家企業所需進行培訓,一直是企業重要的人力來源。然而,企業雖大筆投資於培訓,卻成效不彰。為什麼內部訓練也失效了呢?這是因為,員工雖因培訓獲得新技能,組織卻未趕上經營環境的迅速變化,仍因循舊習,員工回到工作崗位,很快又恢復原有的方式做事(見〈領導力訓練怎麼辦〉)。同時,傳統的績效考核強調對過去工作的信賞必罰,也只能檢視過去,無法培育未來人才(見〈績效管理革命〉)。要讓培訓達到最大報酬率,組織文化、績效考核都得跟著改革才行。
AT&T便是運用培訓轉型成功的案例。這家公司在上世紀建立了美國電信業的基礎設施,但隨著電纜與硬體轉向網際網路,近三年來選擇投資在無線科技上。AT&T因此開始營造終身學習的企業文化,改造組織,將全公司250個職務類別精簡為80個,擴大每個員工擁有的技能範圍,以便更靈活運用人力。同時改革績效評估,變得更注重職務的市場價值,擁有炙手可熱的技能,可得到更多報酬。更重要的是,進行大規模的人力改造計畫,訓練28萬名員工,提供包括線上自助學習平台、新技術課程,甚至還與喬治亞理工學院合作開設電腦科學碩士學程。過去一年半來,產品開發時程縮短40%,獲利時間縮短32%(見〈AT&T發動人才大翻修〉)。
幾位台灣的人才專家,也在本期中談台灣特有的人才問題。中央大學林文政副教授指出,競爭力是領導力的總和,高階主管應隨時盤點並鍛鍊人才的領導力。另外,我們從台大莊璦嘉教授、師大許書瑋助理教授、中山大學王安智副教授的研究,以及趨勢科技共同創辦人暨文化長陳怡蓁的訪談中,都發現人才的文化調適能力,是他能否發揮潛力的關鍵。這點是企業在育才時,也應多加注意的。
 

 

雜誌目錄

2016年10月新版第122期
Contents
 
71
SPOTLIGHT 未來必備工作力
 
72 組織管理
領導力訓練怎麼辦
Why Leadership Training Fails—and What to Do About It
麥可.比爾 Michael Beer /麥格納斯.芬斯崇 Magnus Finnström/德瑞克.施瑞德 Derek Schrader
除非先解決組織設計和管理流程問題,否則訓練效果會流失。
 
82 績效評估
績效管理革命
The Performance Management Revolution
彼得.卡裴利 Peter Cappelli/安娜.塔維斯 Anna Tavis
經理人與部屬之間,較頻繁且聚焦在個人發展的對話,正逐漸取代讓人懼怕的年度考核。
 
 
96 人員管理
AT&T發動人才大翻修
AT&T's Talent Overhaul
約翰.杜諾文 John Donovan/凱西.班珂 Cathy Benko
AT&T正在為數位時代進行自我改造,這家電信業鉅子必須讓數萬員工的技能汰舊換新。
 
104 趨勢
全球化.機器人.工作大未來
Globalization, Robots, and the Future of Work
傑佛瑞.喬瑞斯 Jeffrey Joerres
萬寶華前執行長表示,企業因工作技能的重要性,以及這類人才是否容易取得,來快速改變執行工作的地點,這種能力會成為競爭優勢。
 
Taiwan Spotlight台灣聚焦
 
35留住台灣好人才
36華人文化下適才適所的挑戰
   
 
專訪趨勢科技文化長陳怡蓁
40 用企業文化來管理人才
44 要有競爭力,先盤點領導力
 
導讀〈康納曼教你精準判斷〉
62 演算法助你做好決策
 
50
大思維
康納曼教你精準判斷
Noise
丹尼爾.康納曼  Daniel Kahneman/安德魯.羅森費爾德 Andrew M. Rosenfield/琳妮.甘地 Linnea Gandhi/湯姆.布萊瑟爾  Tom Blaser
人的判斷容易受到心情和天氣等不相干因素的影響,以此做出的決策,往往讓公司蒙受驚人的成本。
65
實戰作為
加盟商是最重要客戶
The CEO of Popeyes on Treating Franchisees as the Most Important Customers
雪洛.白肯德 Cheryl Bachelder
經營團隊聚焦在加盟商上,因為「沒有一個(加盟商),有更多身家可投入這個事業了。」
 
114
策略
聯手共創共享價值
The Ecosystem of Shared Value
馬克.克瑞默 Mark R. Kramer/馬克.菲澤爾 Marc W. Pfitzer
「集體影響力」運動,匯集生態系統中不同的角色,讓公司發現商機,同時推動社會進步。
 
126
策略
變形金剛商業模式
The Transformative Business Model
史泰留斯.卡瓦迪亞斯 Stelios Kavadias/寇斯塔斯.拉達斯 Kostas Ladas/克里斯托夫.洛克 Christoph Loch/
新商業模式反覆出現六項特性,若你的模式具備愈多項這些特色,讓產業轉型的機會也愈高。
 
 
136 哈佛專訪The HBR Interview
「讓汽車成為行動連網辦公室」
“Making the Car a Mobile, Connected Workspace”
卡洛斯.高恩 Carlos Ghosn
雷諾日產聯盟執行長高恩表示,讓汽車具有網路連線與自動駕駛功能,是未來的趨勢浪潮。
 
10 編者的話
掌握未來人才
鄧嘉玲
 
32 書摘
戒掉「小確幸」
《低欲望社會》(低欲望社会:「大志なき時代」の新.国富論)
大前研一
 
構想觀察IDEA WATCH
24 薪酬
長期激勵計畫無效?
The Case Against Long-Term Incentive Plans
 
27 離職
好聚好散,或是……
Take This Job And...
 
28 行銷
你高估了「按讚」
Brand “Likes” May Be Overrated
 
29 零售
尋找完美退貨政策
Finding the Perfect Return Policy
 
 
16 本期要目精華
22 本期協力名家
166 幽默對策
167 索引
 
 
經驗之談EXPERIENCE
148 自我管理
不讓權力造成腐化
Don't Let Power Corrupt You
達契爾.克特納 Dacher Keltner
人們一旦爬到享有特權的職位之後,讓他們獲得權力的那些特質就會開始逐漸消失。
 
 
156 哈佛個案研究
挑戰企業巨擘
Competing with a Goliath
吉爾.艾夫瑞 Jill Avery
一家祕魯服飾公司努力自我定位,以挑戰一個國際級品牌。
 
162 評論1: 
應先進行內部研究
馬克.藍波拉 Mark Rampolla
163 評論2:
選擇一個行銷方向
湯瑪士.龐多 Tomás Pando
 

 

內容簡介

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略,《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本,2006年9月起由天下遠見出版事業群發行,用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位:
進步的動力來自進步的觀念,《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑,聯結管理理論與實務,並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌,化為企業進步的動力。

內容:
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步,每月探討最先進、最權威的管理議題,提供專業經理人解決難題的良方,內容特色有 :
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容,讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手,《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎,更經過實務界的驗證,讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容,邀請產、學界專家提出本土觀點和應用,讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。

 

詳細資料

  • 條碼:E060001530
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:100.1MB

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