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哈佛商業評論全球中文版 4月號 / 2016第116期 (電子雜誌)
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哈佛商業評論全球中文版 4月號 / 2016第116期 (電子雜誌)

Harvard Business Review

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:遠見天下
  • 出版日期:2016/04/01
  • 定價:400
  • 優惠價:330
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封面故事

光有網路效應還不夠
解除無禮毒害
解密閃電擴張術
2015年HBR麥肯錫論文獎
從產品到平台全攻略
 

編者的話

創業家精神2.0
在一片抨擊企業領導人短視近利的聲浪中,《哈佛商業評論》獨樹一格地建立了不同的評估企業領導人指標。自2010年以來,本刊原文版四度製作全球執行長排名,希望能超脫一般只看短期績效,來評選出真正能眼光放遠、維持長期良好績效的執行長。已故的蘋果公司執行長賈伯斯、亞馬遜的執行長貝佐斯、諾和諾德製藥公司執行長索倫森都曾榮登榜首。
本期全球繁體中文版,和原文版合作,用這套指標和方法評選出〈台灣執行長50強〉,得冠的是鴻海精密董事長郭台銘。這份統計也顯示一項有趣的結果:名列排行榜中的企業領導人,有很高的比率是該企業的創辦人。顯見創辦人兢兢業業守護自己創立的企業,並致力於成長壯大,是企業持續成功的重要原因。然而,許多台灣企業現在正面臨由二代或專業經理人接班,如何持續創業家的精神,是一大考驗。
對企業來說,電子商務平台是一種完美的商業模式。它只需撮合買方與賣方,不必製造或擁有商品,因此成本低、毛利高。而當吸引到參與者的量大到一個臨界點,促成更好的供需配對,成長會進入倍增狀態,出現所謂的「網路效應」。一旦出現網路效應,平台的優勢就不容易被取代。如此美好的境界,不只是網路原生商店,就連沃爾瑪、奇異等老字號的實體商家,都急著將平台業務納入商業模式中。
然而,並非每家企業都能成功建立電子商務平台,許多陷阱困住它們。有時線上市集成長太早、太快,反而讓尚未及修正的缺陷更加擴大;有些市集無法讓參與者有信任感;有些業者因為擔心一旦促成交易,買賣雙方日後就私下交易,因此,用處罰的方式來遏止,反而流失了顧客(見〈光有網路效應還不夠〉)。要避開這些陷阱,首先應該了解電子商務平台和過去截然不同的遊戲規則和競爭策略。
傳統的營運方式像是「管道」,將原料變成價值較高的產品,然後出售;平台業者則集結生產者和消費者,促成有價值的交易。以蘋果公司為例,它在2007年推出iPhone時,並未對其他公司造成威脅。但當蘋果成立應用程式商店App Store,提供消費者由程式開發者所寫的140萬個程式,iPhone便得以獨占全球手機業92%的利潤。這就是因為蘋果能了解管道(iPhone的生產和銷售)和平台(成立App Store)兩種營運方式的差異,並結合運用的緣故(見〈平台經濟新遊戲規則〉)。

 

雜誌目錄

2016年4月新版第116期
Contents
 
63焦點企畫SPOTLIGHT平台翻轉企業
 
64 策略/平台經濟新遊戲規則Pipelines, Platforms, and the New Rules of Strategy
連結生產者與消費者的公司,正迅速占領市場,並改變競爭的本質。
76 創業/光有網路效應還不夠Network Effects Aren't Enough
打造線上市集的過程中,有許多潛藏的陷阱。
86 商業模式創新/從產品到平台全攻略Products to Platforms: Making the Leap
四個步驟,讓原本以產品為主的企業變成平台供應商。
86 法規/解放法規拚競爭Spontaneous Deregulation
在新興平台企業漠視法規時,傳統既有業者會陷於劣勢。為了競爭,它們必須分析和設法對付本身弱點。
 
關鍵論述FEATURES
37 大思維/解密閃電擴張術Blitzscaling
LinkedIn共同創辦人暢談在邁向高成長、高動能創業的路上,往往混亂不明,時而艱辛異常。
100 人資/靠離職面談留住人才Making Exit Interviews Count
計畫周詳的離職面談,能促進參與感、提升留任率,以及把離職員工變成未來的企業大使。
110 變革管理/企業文化無法維修Culture is not the Culprit
組織處於困境時,改革文化並非萬靈丹。決策者首先要解決企業問題。
 
萬象DEPARTMENTS
10 編者的話/創業家精神2.0
32書介/品格:永不貶值的資產/《品格:履歷表與追悼文的抉擇》(The Road to Character)/大衛.布魯克斯(David Brooks)
34書摘/從財務指標看公司/《跟著哈佛鍛鍊財務基本功》(HBR Guide to Finance Basics for Managers)/大衛.史陶弗(David Stauffer)等
 
構想觀察IDEA WATCH
27行銷/客服大改造Revolutionizing Customer Service
27自動化/機器人能做好行銷工作?Can Robots Do the Work of Marketers?
27人才/當心你對天賦的偏見Beware of the Bias Toward Natural Ability
27經濟學/繁華不一定會落盡Booms Don't Always Bust
 
實戰作為HOW I DID IT
 
31多語客服做全球生意Priceline's CEO on Creating an In-House Multilingual Customer Service Operation
價格線集團旗下的Booking.com,雇用眾多至少有雙語能力的人,目前得以提供42國語言接聽顧客來電。
經驗之談EXPERIENCE
128 自我管理/解除無禮毒害An Antidote to Incivility
面對無禮言行,最有效的補救措施是全面提升自己,為了變得更好而努力。
128 哈佛個案研究/人手不足?效率不彰?Can You Cut “Turn Times” Without Adding Staff?
只想縮短等泊時間,不想增加人手,可能嗎?一家航勤公司總裁進行「臥底」,試圖找尋答案。
133 評論1:讓優秀員工傳承經驗
134 評論2:徹底改革聘雇與訓練
136 哈佛書房/完成的事永遠不夠多Still Trying to Get More Done
140 職涯經驗談/露絲.魏斯海姆Ruth Westheimer
 
 
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
45 2016:台灣執行長50強
57 公司治理權責不符的隱患
 
解讀「平台翻轉企業」
112 從利基出發,切入平台競爭生態
盧希鵬(台科大管院特聘教授)
14  本期要目精華
14  2015年HBR麥肯錫論文獎
18  本期協力名家
142 幽默對策
144 索引
 

 

內容簡介

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略,《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本,2006年9月起由天下遠見出版事業群發行,用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位:
進步的動力來自進步的觀念,《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑,聯結管理理論與實務,並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌,化為企業進步的動力。

內容:
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步,每月探討最先進、最權威的管理議題,提供專業經理人解決難題的良方,內容特色有 :
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容,讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手,《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎,更經過實務界的驗證,讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容,邀請產、學界專家提出本土觀點和應用,讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。

 

詳細資料

  • 條碼:E060001691
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:102.1MB

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