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哈佛商業評論全球中文版 02月號 / 2019第150期 (電子雜誌)
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哈佛商業評論全球中文版 02月號 / 2019第150期 (電子雜誌)

Harvard Business Review

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:遠見天下
  • 出版日期:2019/02/01
  • 定價:420
  • 優惠價:330
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編者的話

讓高齡員工成為企業資產

在未來幾十年裡,有許多股力量會左右人類經濟、社會的發展,但如果說哪一項單一因素影響最巨,那就是全球人口高齡化。預計到了2050 年,全球六十歲以上的老人,會是目前的兩倍,超過二十億人。

這為企業帶來機會,也帶來挑戰。因為一方面,這樣的長壽商機是前所未見的。包括生技、電子裝置、製藥、照護服務、奢華旅遊等產業,都可針對高齡人口,打造新產品和服務(見〈長壽是一門好生意〉)。但另一方面,高齡化對勞動力的衝擊,也是空前的。因為資深員工會延後退休的年紀,企業要同時管理從青少年到七十歲的五個世代員工,還要訓練老年員工新技能。有些有遠見的企業已著手因應長壽帶來的商機與挑戰。例如,飛利浦開發連網照護系統,來滿足年長顧客所需要的照護。而製藥業巨擘輝瑞(Pfizer)提出「資深實習生」計畫,讓年長和年輕員工同在一團隊工作,彼此學習(見〈無人退休怎麼辦?〉)。國內電信產業的龍頭中華電信,在本期中分享它如何迎戰退休潮。

談到建立品牌,企業往往較擅長建立個別產品的品牌,但對於打造集團的品牌,就不一定能成功。然而,一個清晰的企業品牌識別相當重要,它就像北極星,不但提供企業方向與目的,同時還能強化個別產品的形象、幫助招募員工、在企業遇到聲譽危機時保護企業。哈佛商學院教授葛瑞瑟(Stephen A. Greyser)發展出一套工具,可引導企業同時思考一些內、外部因素,包括願景、能力、對外定位、提供顧客的價值主張,並將這些因素連結起來,建立內外一致的企業品牌(見〈企業品牌代表什麼?〉)。

近年來企業運用許多方式來創新,像是精實創業、敏捷開發,但這些都只促成了漸進式創新。漸進式創新對企業成長有一定的貢獻,但無法維持事業的長期發展。這些方法無法產生突破性創新,是因為為了加速創新,促使企業只取得易到手的資訊,少了天馬行空式的發散式思考。要怎麼樣才能實現Google 的「十倍式」大躍進創新?閱讀科幻小說是跳脫這個陷阱的方式之一。已故小說家勒瑰恩(Ursula Le Guin)曾說過,她寫科幻小說是為了讓人的心智能擺脫「懶惰、膽小的思考習慣」。不妨用這些非傳統的方式來激發創意(見〈科幻小說助企業突破現狀〉)。

在複雜的時代中,領導人使用「矛盾」的管理方式,時而仁慈,時而權威,時而授權,時而集權,更能保持組織的靈活和創新。中央大學林文政教授在本期中闡述了這種領導概念。
 

雜誌目錄

焦點企畫
SPOTLIGHT

40打造跨世代
不老企業
The Aging Workforce

42 現象篇》把員工高齡化危機變轉機
無人退休怎麼辦?
When No One Retires
保羅.艾文 Paul Irving
你可以把公司員工高齡化的現象
視為危機,也可以把它看成轉機。

49 市場篇》瞄準年長者的消費實力
長壽是一門好生意
The Longevity Opportunity
保羅.艾文 Paul Irving
一個全新消費市場誕生:年長者市場。

52 培訓篇》再訓練的再思考
讓老員工變新鮮人
Rethinking Retraining
史兆威 Willy C. Shih
霍華.盧德尼克 Howard Rudnick
卡琳.泰本 Colleen Tapen
為保持年長員工的投入程度跟生產力,
公司需要培養他們技能的新方法。

60 企業篇》留下年長員工的可貴技能
退休浪潮我不怕
Retirement-Proof Your Company
彼得.柏格 Peter Berg
馬修.比薛斯克 Matt Piszczek
別讓年長員工沒有進行任何傳承,
就此退休離職。

64 台灣篇》未來五年將有五千名員工退休
科技+管理,
中華電信迎戰退休潮
文/張彥文

台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

既仁慈又權威、既集權又授權
34成為最佳矛盾領導人
中央大學人力資源管理研究所副教授 林文政

專欄
30 領導典範多來自民間
輔大企管學系退休教授 吳秉恩

32 企業新五四運動
清華大學講座教授 簡禎富

關鍵論述
FEATURES

68 行銷
企業品牌代表什麼?
What Does Your Corporate Brand Stand For?
史帝文.葛瑞瑟 Stephen A. Greyser
麥茲.爾迪 Mats Urde
行銷人員除了為產品打造品牌,
也應為公司打造強大的品牌識別。

80 社會責任
影響力是好投資或賠錢貨?
Calculating the Value of Impact Investing
克里斯.艾迪 Chris Addy
瑪雅.裘倫格爾 Maya Chorengel
瑪麗亞.柯林斯 Mariah Collins
邁克.艾佐 Michael Etzel
本文介紹一種以證據為基礎的方法,
用來評估社會及環境的投資報酬。

90 創新
科幻小說助企業突破現狀
When Your Moon Shots Don't Take Off
納桑.弗爾 Nathan Furr
傑佛瑞.岱爾 Jeffrey H. Dyer
凱爾.內爾 Kyle Nel
科幻小說和其他非傳統工具,
可激發想像力,帶來突破性成長。

98 變革管理
領導人的變革選擇題
Restructure or Reconfigure?`
史蒂芬.基羅 Stephane J.G. Girod
莎米娜.卡里姆 Samina Karim
設計出最適合組織的重整方式。

管理新趨勢
MANAGEMENT
TRENDS

20 領導與人員管理
敏捷法不出錯的六大關鍵
Why Agile Goes Awry - and How to Fix It
琳姬.麥奎格 Lindsay McGregor
尼爾.都西 Neel Doshi

構想觀察
IDEA WATCH

25 決策
競爭強化對冒險的渴望
Rivalry Whets Our Appetite for Risk

26 社群媒體
推文打造品牌
Tweets That Build Brands

26 治理
行動派投資人的分拆
行動有利可圖
Investors Profit When Activists
Demand Spin-Offs

27 定價
虛假折扣力量驚人
The Surprising Power of Fake
Discounts

27 人口統計
美國勞動力老化中
The Aging U.S. Labor Force

27 工作與生活平衡
長假代價大
The Price of Longer Leaves

實戰作為
HOW I DID IT

105 執行長化身好奇隊長
Surveymonkey's CEO on Creating a
Culture of Curiosity
桑德.勞瑞 Zander Lurie
好奇心這種特質並不會自行提升,
你必須刻意地追尋它。


自我管理MANAGING YOURSELF
111 你召開的會議糟透了
Why Your Meetings Stink—and What to Do About It
史帝文.羅吉伯格 Steven G. Rogelberg
提高與會者投入程度的開會策略。

哈佛個案研究CASE STUDY

116高階團隊地盤爭奪戰
Bad Blood on the Senior Team
鮑瑞思.葛羅伊斯堡 Boris Groysberg
凱瑟琳.康娜莉.貝登
Katherine Connolly Baden
這位執行長應如何解決
財務長和銷售主管之間的摩擦?

121評論1:領導人表明要求合作
史考特.薩米爾斯 Scott Salmirs

122評論2:邀外部顧問解決問題

哈佛書房SYNTHESIS
124 工作跟親職二擇一?
Ideal Worker or Perfect Mom?
艾莉森.比爾德 Alison Beard
黛爾.溫斯頓 Dale Winston

萬象
DEPARTMENTS

10 編者的話
讓高齡員工成為企業資產
鄧嘉玲

28 書摘
不懂服務,你就不會領導
《這一生,你想留下什麼?》
(Leading Matters)
約翰.漢尼斯 John L. Hennessy

14 本期要目精華

19 本期協力名家

127索引
 

內容簡介

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略,《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本,2006年9月起由天下遠見出版事業群發行,用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位:
進步的動力來自進步的觀念,《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑,聯結管理理論與實務,並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌,化為企業進步的動力。

內容:
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步,每月探討最先進、最權威的管理議題,提供專業經理人解決難題的良方,內容特色有 :
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容,讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手,《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎,更經過實務界的驗證,讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容,邀請產、學界專家提出本土觀點和應用,讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。

 

詳細資料

  • 條碼:E060004429
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:40.5MB

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