經理人月刊 工作、人生的解答之書 (電子雜誌)

成功無法複製，但價值觀可以看齊

借鑑優秀人士的人生體悟，
作為你迷惘時的一句解答

整理．撰文｜吳俊毅 攝影｜侯俊偉 圖片來源｜www.britannica.com、Apple、Shutterstock、www.ti.com.cn、Bill Gates臉書

千年暗室，一燈即明。」出自於《華嚴經》，意思是即使被黑暗籠罩千年的房間，只要一盞燈就足以點亮。對於你我來說，那盞燈應是什麼樣貌？

《卓越領導者的修練學》提到，任何時代的領導者都至少有一位導師，能夠從他身上找到自己原本不知道的特質。導師可能是父母、年長的手足、前輩，甚至是書上的一句話，可以破除迷惘或激發潛力。
波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）董事長華倫．巴菲特（Warren Buffett）每年股東會的談話，成為廣為流傳的金句，例如「只有在退潮的時候，你才能看出哪些人在裸泳。」（After all, you only find out who is swimming naked when the tide goes out.），每年的慈善午餐更是眾人競標，2022年金額高達1900萬美元。
許多人希望借鑑他的智慧，巴菲特也經常從別人的智慧中獲益。巴菲特自己也在演說中一再提到，受到合作夥伴查理．蒙格（Charles Munger），以及投資前輩班傑明．葛拉漢（Benjamin Graham）的啟發。

巴菲特因為戴爾．卡內基，從孤獨變成受歡迎

就連現在和善、侃侃而談的態度，都是因為巴菲特遇到了好老師。巴菲特在15歲時，就透過送報賺取2000美元，還入股了一家五金材料行，可以說從小就十分有生意頭腦。
他雖天資聰穎，但不懂得與人相處。例如，老師將退休金投資到美國電話電報公司（AT&T）的股票，他便故意讓老師們知道他打算放空AT&T，對同學也是一副自大模樣，種種行為讓他變成討人厭的傢伙，連姊姊在學校都裝作沒看到他。
校園生活令巴菲特深感痛苦，他回憶起小時候讀過的《卡內基溝通與人際關係》，並想起戴爾．卡內基（Dale Carnegie）所說的：「假如你想採集蜂蜜，就不要踢翻蜂窩。」（If you want to gather honey, don't kick over the beehive.），讓他開始改變，並且研讀書中的30項卡內基原則，第一項就是：不批評、不責備、不抱怨。巴菲特立刻實施這些原則，終於在反覆嘗試下，人際關係有所改善。
在研究所畢業後，他報名卡內基訓練課程，學會如何在群眾前演講。卡內基的智慧幫助巴菲特克服缺點，找到前進的力量。

感覺「接近」名人，能提高信心與成功率

他人的智慧、鼓舞，甚至是自覺與優秀者更接近，都能化為自身的力量。《致勝心態》裡引用了英國蘭卡斯特大學（Lancaster University）心理學家莎莉．林克諾格（Sally Linkenauger）的一場實驗，探討名人加持是否可以提升臨場表現。
研究募集41位能力相當、慣用右手的高爾夫球選手，分成實驗組與對照組，讓他們在相同的場地，以2公尺的距離推桿10次。
實驗組被告知，手上拿的是知名球星班．柯提斯（Ben Curtis）曾經使用的球桿（其實柯提斯沒用過它），另外一組則沒有被告知。接著，在推桿之前要求選手用畫圖的方式，來評估球洞的大小，再推桿10次。
結果顯示，以為自己使用球星球桿的人，評估的球洞大了9%（也就是估算進球比較容易），且進洞的比率高了32%。林克諾格表示，這樣的情況可以歸因為「正面感染」。

從欽佩的人身上，學習他們的處世方式

《他人的力量》一書中提到，美國海豹部隊隊員在艱苦的訓練遇到「撞牆」期時，只要同袍在旁邊，奮力為他們加油打氣，並大喊「辦得到」，可以看到早已精疲力竭的隊員會重新振作起來，通過地獄周結業式的考驗。
深入思考，也許並非名人的一句話就能扭轉乾坤，而是找到你欽佩的對象，藉由咀嚼他們的智慧結晶，向他們的價值觀看齊。
《超越人性的弱點，遇見更好的自己》建議，想出你欽佩的3個人。他們的行動體現了哪些價值觀？哪些價值觀是你希望擁有的？並選出你最重視的3～5項，寫下來放在顯眼的地方，隨時提醒自己，這些價值觀是你的行為指南。
書中也指出，價值觀是導引與驅動我們目標及行動的基本信念。每個人都有自己的價值觀，但很多人都沒有花時間思考，或有意識的選擇，只是隨著人生境遇順其自然。
我們應該花時間思考、選擇我們自己的價值觀，因為價值觀有如指南針，在困難的時候，指引我們方向，讓我們不致迷惘。●

編輯台時間

語錄是金句，還是廢話？

打開IG、臉書，幾乎每天都看得到有朋友轉發語錄，專發名言佳句的粉絲頁也是海量地多，追蹤數動輒破萬；在《經理人月刊》網站上，摘錄名人箴言的文章，回應好、瀏覽高。語錄的魅力到底在哪？
我向周遭調查了這個問題，歸納出3個結論：
1.有過類似該句情境的挫折，句中點破真相、歸結出事物運行的原理原則，因而覺得被了解、被療癒；2.對某些狀況迷惘，句子提供了做法或反擊的建議；3.對一件事情有跳脫框架的見解，刺激自己有新的思考。
不過，也有人認為許多名言，只是一碗一碗的「心靈雞湯」，乍看有營養、好正向、說得真好，但讀完船過水無痕，轉頭就忘掉，沒什麼實質功效。
如果你想學會彈鋼琴，猛讀彈琴技巧的書，卻從不練習，有可能學會嗎？所以，「實踐」才能化概念為現實，「執行」才能造成改變。讀語錄、吸取前人智慧結晶只是開始，找出落實的方法並真的執行，才是使雞湯能強身健體的祕方。
因此，本期特刊除了精選254句名人金句，更進一步提供「行動筆記」，協助讀者將體悟轉化為實質行動，應用到工作和人生中，讓我們能「踩在巨人的肩膀上前進」。
另外也建議，能把本期特刊放在書桌案頭，在覺得需要打氣、缺乏靈感時，打開翻一翻，看看歷經挫折並淬鍊出智慧心得的名人，如何領導統御、面對挑戰、砥礪自身追求卓越。最重要的是，看完後思考自己能夠怎麼用，內化為待人處事的行動方針，才不會讓語錄淪為「聽君一席話，如聽一席話」。

特約編輯
楊修

迎向2024，準備好勇往直前的力氣！
工作、人生的
解答之書
254句箴言

CONTENTS

004 語錄是金句，還是廢話？

006 成功無法複製，但價值觀可以看齊
借鑑優秀人士的人生體悟，
作為你迷惘時的一句解答

PART1 探索職涯

010 亞馬遜（Amazon）創辦人 傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos） / 聰明是一種天賦，善良是一種選擇。
012 百事公司（PepsiCo）前執行長 盧英德（Indra Nooyi） / 善加運用每一天，留點空間給對你最重要的人。
013 脫口秀主持人、慈善家 歐普拉．溫芙蕾（Oprah Winfrey） / 
工作不代表你，只是你在實現自我路上做的事。
014 Meta 前營運長 雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg） / 女性必須學會高舉著手，不要放下來。
015 蘋果（Apple）創辦人 史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs） / 
你無法預測未來的點滴，只有回顧時才能將它們串聯。
016 行動筆記 / 瑪莎．葛蘭姆
017 行動筆記 / 金．凱瑞
018 行動筆記 /《奪標心態》
019 行動筆記 / 大谷翔平
020 語錄小卡

PART2 領導經營

024 台灣積體電路製造（TSMC）創辦人 張忠謀 / 大部分成功領導人都不是可愛的，可是他們是被尊敬的。
026 J．P．摩根（J.P. Morgan & Co.）創辦人 約翰．摩根（J.P. Morgan） / 
想辦法簡化問題，否則任何困難都不容易解決。
027 蘋果（Apple）執行長 提姆．庫克（Tim Cook） / 人應該有價值觀，公司也應該有價值觀。
028 微軟（Microsoft）執行長 薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella） / 
當一個什麼都學的人，比自以為什麼都懂的人更好。
029 波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）董事長 華倫．巴菲特（Warren Buffett） / 
如果你在小事上缺乏紀律，在大事上也會一樣。
030 日本「經營之聖」、京瓷創辦人 稻盛和夫 / 世界上最高明的經營訣竅，那就是拚命、認真的工作。
031 行動筆記 / 亞伯拉罕．林肯
032 行動筆記 /《徹底坦率》
033 行動筆記 /《卓越領導者的修練學》
034 行動筆記 /《當上主管後，難道只能默默崩潰？》
035 行動筆記 / 彼得．杜拉克
036 語錄小卡

PART3 面對挑戰

040 特斯拉（Tesla）執行長 伊隆．馬斯克（Elon Musk） / 如果沒有經歷失敗，表示你還不夠創新。
042 輝達（NVIDIA）創辦人 黃仁勳 / 面對錯誤，並謙遜向他人求助，拯救了輝達。
043 維珍集團（Virgin Group）創辦人 理查．布蘭森（Richard Branson） / 
失敗教會我們珍貴的經驗，也指引更好的做事方法。
044 長江實業創辦人 李嘉誠 / 花99%時間做最壞的打算，1%才去想賺多少錢。
045 優衣庫（UNIQLO）創辦人 柳井正 / 成功，在被提及的瞬間，就已經陳腐。
046 行動筆記 / 與人為善
047 行動筆記 /《接受不完美的勇氣》
048 行動筆記 / 自律
049 行動筆記 /《心態致勝》
050 語錄小卡

PART4 追求卓越

054 超微半導體（AMD）董事長 蘇姿丰 / 問題愈難，你就愈能有所作為。
056 波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）副董事長 查理．蒙格（Charles Munger） / 
每天醒來都要努力讓自己比昨天多一點智慧。
058 標準石油（Standard Oil）創辦人 約翰．戴維森．洛克菲勒（John Davison Rockefeller） / 
我們的命運由我們的行動決定，而不是由出身決定。
059 Meta創辦人 馬克．佐克柏（Mark Zuckerberg） / 如果你不曾打破規則，代表你行動得還不夠快。
060 微軟（Microsoft）創辦人、慈善家 比爾．蓋茲（Bill Gates） / 
如果你的世界足夠寬廣，你將創造所有人都想要的未來。
061 行動筆記 /《改變人生的持續術》
062 行動筆記 /《原子習慣》
063 行動筆記 /《刻意練習》
064 語錄小卡

PART5 案例

068 宏碁集團（Acer）創辦人 施振榮 / 屢敗屢戰是很好的精神，但別打輸不起的仗。
070 杏一醫療用品董事長 陳麗如 / 贏的想法，創造贏的力量。
072 陽明海運董事長 鄭貞茂 / 空降的管理者，要融入原本文化，再消滅它。

同場加映 074 影視金句 / 那些故事教我的事