人的健康與否可以透過身高、體重、血壓、肺活量、心率等指標來判斷。企業也一樣，管理者可以透過一些比較直觀的指標，瞭解企業的各項指標，來判斷企業經營中那裏需要改進，管理者就可以輕鬆把控大局，確保...more

《實用績效管理學》是一本從理論、方法、制度設計到執行，呈現績效管理的完整系統，主題明確，結構完整，內容輕鬆有趣、分析透澈、說理精闢，有效解決績效管理問題，激勵員工完美表現。第十四章為著名企業...more

本書是一本結合學理與實踐的重要讀物，它不僅提供了危機管理的理論框架與方法，更重要的是，作者以創新的「五力分析」架構，深入探討從預警、領導、資訊、溝通到復原的關鍵階段。這一架構提供在學生學習危...more

本書依據作者在「訓練與發展」課程深厚的教學經驗，並納入相關領域最新研究成果和最佳業界實務，為「訓練與發展」的理論與實務提供完整的全貌。全書架構分為四篇，第一篇「訓練與發展環境」，以訓練與發展...more

本書為管理數學之入門書，取材上較偏重觀念，內容深入淺出，每節有學習目標，提示該節學習重點，並適當地安排隨堂演練。書中避免繁瑣之計算，例題與練習題多屬計算量不大之計算問題及簡單之推證題。在內容...more

歷經2019年末的新冠疫情、中美貿易角力、俄烏戰爭及美國聯準會升息後，服務系統性思考與數位轉型已成為經濟發展的引擎。在疫後時代，服務業不僅發生產業型態轉變，企業經營理念、策略與制度亦全面服務化。...more