《三言兩語，把話說到心坎裡!聊天心理學》 對話決定關係，心理決定對話。 99%的誤會，是因為你不懂「心理」。 要說話，先攻「心」! 當上司希望你擔任更重要的職務時…… ✘我憑什麼?我沒那麼厲害...more

用「心理」說話， 才能說進別人心裡! 把話說得好，用的是嘴， 讓人好好聽你說，用的是心! 交友、說服、應對、銷售、激勵，一次到位! 43種抓緊人心的魔法言語，終結語塞，人生更出色! 隨書附贈 「跟著柴柴...more

成功的談判，沒有人是輸家。 美國總統柯林頓首席談判顧問、「世界上最會談判的人」最強談判術! 作品雄踞《紐約時報》暢銷榜NO.1長達30週! 通用汽車、全錄、IBM、哈佛醫學院一致認證! 入選普林斯頓大學、耶...more

身上帶點刺，才能在這世界站得穩! 斬斷有毒關係、撕下「好欺負」標籤，迎接全新的自己! 「看完這本書，有如醍醐灌頂!」 韓國網路書店「YES24」讀者9.6分超高評價! 他人可以無禮， 但不代表你就該被...more

8秒之後， 所有人都在你的掌控中! 日本「皇家讀心術之戰」冠軍， NO.1讀心師最強人際魔術! 8秒，你能做到什麼? 事業成功、人際暢通、感情如意…… 這些都可以輕易達成， 只要你懂得「掌控人心」! ...more

掌握說話的「黃金比例」， 一次就打動人心! 超過3,000所企業菁英認證，28個獨創聰明溝通技巧! 前蘋果公司商務指導、韓國商務溝通權威享譽世界的說話秘訣， ‧想說服房東不漲房租，繼續租給你? →比起...more

《別人怎麼對你，都因為你說的話》 說話讓人舒服的程度，決定你所能抵達的高度。 《別人怎麼對你，都是你教的》暢銷作家、實用心理學大師黃啟團最強力作! 10萬學員親身驗證 × 20年教學經驗，教你用...more

才華出眾卻總是難以升遷? 每場戀愛最後總是以失敗告終? 小孩只愛黏著另一半卻不理你? 讀懂人心，這些狀況都不會發生! 知識可以Google，人心不能搜索。 面對變化無常的世界，你需要關於人的「說明書」。 ...more

真正的愛，是允許對方用自己的方式存在。 《別人怎麼對你，都因為你說的話》暢銷作家，最新「情感心理學」代表作! 2000萬網友親身實證有效!當當網★★★★★滿分壓倒性好評! 想獲得恆久的愛，必須先治...more

你說出的每一句話， 都在創造你的人生。 史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」! 讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物! 頂尖人士都在用的7C溝通策略 投入(COMMITME...more

說話讓人舒服的程度， 決定你所能抵達的高度。 《別人怎麼對你，都是你教的》暢銷作家、實用心理學大師黃啟團最強力作! 10萬學員親身驗證 × 20年教學經驗，教你用「溝通力」翻轉人生! 當當網100%...more

史上最全面的「說話百科」，全方位打造屬於你的「好印象」! 甫出版即狂銷40萬本!日本電視台、富士電視台、NHK、產經新聞、週刊文春等各大權威媒體爭相介紹! 我沒有惡意，卻惹得對方不高興。 明明...more

溝通，不只是讓人「口服」， 更要「心服」! 「樊登讀書」創辦人親授，用溝通力「說」短你與成功的距離! 當當網100%好評，讀者狂讚：太實用了! 「不對不對，你這樣做是錯的!」 「你年紀多大了?結婚...more

被針刺到需要一天， 被紙割到需要一週， 那麼因為尖銳的話語而受傷的心， 需要多久時間才能復原? 韓國Yes24網路書店讀者9.8超高分好評推薦! 「連這點小事都辦不到，你還可以做什麼?」 「算了...more

對話決定關係，心理決定對話。 99%的誤會，是因為你不懂「心理」。 要說話，先攻「心」! 當上司希望你擔任更重要的職務時…… ✘我憑什麼?我沒那麼厲害，我沒信心。 ✓謝謝您這麼看好我，我會努力的。 ...more

「羅輯思維」羅振宇 專文推薦!當當網讀者99.9%超高好評! 參加商務會議，看到都是陌生人，不知道該如何開口? 在電梯或茶水間遇到老闆，怎麼找話題化解尷尬? 應徵面試，如何用簡單幾句話就讓主考官留...more

說話暖心，才能入心! 你說的話讓人舒服的程度， 決定你所能抵達的高度! 你是否常常感覺與人溝通時對方總是愛理不理，說沒幾句話就陷入僵局，甚至說著說著對方就翻臉了?這究竟是哪裡出了問題呢?答案是：...more

為什麼他這麼討人厭? 別再「混」了!本書將告訴你，如何解決那些生活中無所不在的混蛋! 為什麼混蛋一直來一直來? 這個世界混蛋無所不在，他可能是超市裡拿走你想要的最後一包巧克力的人，也可能是辦...more

德國Amazon書店讀者★★★★超實用大力推薦! 產品一流，推銷時卻總是賣不出去? 跟客戶有距離，怎麼做都打動不了他的心? 會談時明明很熱絡，簽約時為什麼卻完全變了樣? 什麼樣的肢體語言，才能贏得客戶...more

他是接受你，還是拒絕你? 他在認真聽你說，還是裝樣子? 只要看一眼，所有真假虛實都無所遁形! 德國、日本熱賣突破80萬冊!蟬連德國暢銷排行榜115週! 當你滔滔不絕地傾訴愛意時，她突然閉上了雙眼…… →糟了...more

服務，就是要有錯中求勝的智慧! 沈英詮總裁：『服務會出錯，但是重點在於之錯要能改，維持企業信譽，是一條漫長而艱辛的路。《危機服務》正式企業及第一線服務人員必讀的經典!』 陶尊芷資深副總裁：『...more

內容簡介 *面對顧客時，盡量少用負面的溝通語言，例如：不行!不可能!沒辦法!如此斷然拒人於千里之外只會引起焦躁不安及情緒反彈，如果代之以我們來看看有沒有辦法；或我來想想怎麼解決比較好，顧客知道你...more

談到溝通，談到服務，讀者根本不需要上一般僵硬的企管課程，也不需要花大錢、跑斷腿的找尋名師，其實溝通最好的實例總是存在我們身邊；最打動人心的服務，有時我們也會親身經歷。真的，溝通技巧和行銷服務...more

內容簡介 你以為『溝通』就是坐下來，捲起袖管....『談判』嗎? 那你就太後知後覺了!整個地球是個世界村，走來走去都會撞到人，生活中無時無刻不需要溝通! 沐浴在中南美洲人的陽光笑容與羅曼蒂克情懷...more

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本書的內容強調『有真實的溝通，才有最真實的擁有』。這是以家庭中的成員為主要的角色，將生活中可能發生的一些看似瑣事的事情，拿出來尋求另一種解決的方式、另一種溝通的方式。內容分為四篇，分別是：夫...more

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