最後，我曾與多位波多里奇獎得主訪談。波多里奇獎是一個定期頒發的獎項，用來表揚產品或服務獲得巨大品質改善的個人與組織。

我問這些得主：「你面臨過最艱巨的挑戰是什麼？」他們全都給了我相同的答案：「放棄主控權。」

換言之，他們的意思是：「我們必須與所有的利害關係人建立統合綜效關係。我們必須真正相信他人，不是在個性品格的層次，而是毫無保留的信任。我們也必須學習，如何堅定表達對事的看法。」

在本質上，這些波多里奇獎得主需要學習的是：雙贏思維，知彼解己，以及統合綜效（也就是《與成功有約》七個習慣中的第四、第五、第六個習慣）。透過練習養成這些習慣，可以獲得新的洞見與技巧，打開新的選項，與他人產生更多合作與連結，並且提振創造力。但這些行為必須來自真正的雙贏思維，以及勇氣與體諒的平衡。
 
成功槓桿7：忠誠

心胸遠大的人談論想法，市井小民談論事件，心胸狹小的人道人長短。—愛蓮娜．羅斯福

擁有首要成就的人是忠誠的，這種忠誠並非毫不質疑的愚忠，而是拒絕在別人背後對他加上刻板印象或標籤，或在暗地裡譴責他。我們許多人因為不尊重他人，對周遭人的不完美表現出不贊同、甚至輕蔑的態度，而背負沉重的負擔。假如我們能拋開對他人不切實際的期待，明白每個人都只是凡夫俗子，就能放下心頭重擔。

首要成就的終極考驗就是，在別人不在場時仍忠於對方。

當別人不在場，他們就處於暗處，不會知道你說了什麼關於他們的事，或是你是否忠於他們。這正是你展現真實本性的時刻。這不代表你不能批評別人，但你所說的必須是建設性的批評。也就是說，萬一對方在無意中聽見你所說的話，或是你的話後來傳到了對方耳中（通常會如此），你也不會因此感到不好意思，因為你沒有在暗地裡用尖酸刻薄的話語批評別人，為別人加上刻板印象或標籤，然後尋找證據支持你對別人的鄙視。