讀書日
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3.教育訓練類就比較難說,如果我們要著重的是技能教育,那麼利益就很重要了,要告訴他們如何可以學得會,或是學會的好處。如果是觀念上的教育,那就要注重意義和情感。而如果是學術研討的,可能就要想想聽眾要聽的是新知?是你的研究成果?還是走一個過場?遇到這類型簡報,大家需要多思考設想。

4.最後是報告類,基本上我認為報告類需要滿足聽眾的好處,都要從利益出發。很多人說,報告就報告啊,哪來的利益可言。其實做報告類簡報時,我們給的都是資料,但只給資料是不夠的,重點是這個資料可以給聽眾做什麼,或是讓聽眾知道下一步要怎麼走。

所以檢核表中層的【目標確認】就是要解決這些問題,在這邊我給你一句話:
簡報時,我希望解決/滿足______(聽眾)的______(問題or願景)
希望設定的情緒是_____,改變的思維是______。

這句話有四個空格,容我囉嗦的再介紹一下。第一個空格是聽眾,也許你會說聽眾不就是所有人嗎?那就錯了,今天如果是在公司會報,重要的聽眾也許只是你的主管,而如果今天是在銷售現場,你就要想誰會買你的東西。

此時你可以幫自己設定一個情緒,例如我要給予他的問題是憤怒?還是悲傷?舉例來說,在做教育訓練的我可能會這樣寫:

簡報時,我希望解決上班族 不會做投影片的問題。

希望設定的情緒是焦慮,改變的思維是投影片好像很難。

當這句話成形後,我在思考案例時,就會往這個方向著手,問題會變得簡單不少。

而如果是面對銷售,在旅行社上班的我也許會這麼寫:

簡報時,我希望解決主辦人(福委) 跟同仁解釋行程的問題
希望設定的情緒是苦惱,改變的思維是台灣都去過了。

於是我在提供行程的時候,就會給一些平常自己根本沒去過或是沒聽過的地方,讓主辦人在看到行程的時候,不用再苦惱怎麼樣向同仁解釋行程好像不有趣。

最後是結尾的【後續行動】,每一個簡報最重要的都不只是過程,更重要的是你在對方心中留下什麼,又讓他發起什麼行動。所以我給了你這句:
簡報後,我希望______(聽眾)能夠了解______(關鍵)
希望產生的行動是______,成果為______。
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