人文五社聯合書展
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小布遇到第四個情境上的問題,如何防止類似問題再次發生?
 
關於事情發生錯誤之前如何防範,或減少發生機會及降低發生時的損失,概分2種方式,一是加強管理、一是在錯誤發生完畢以前察覺。
 
在加強管理方面,本例增加了客戶毛利率地板(下限)的限制,以減少流貨的誘因。並通知所有通路客戶(盤商),發生公司業務人員借貨還現金的行為,皆須開立發票,將發票定期寄予公司,以增加業務人員隱瞞向客戶拿貨的困難度。
 
由於任何管理方式可能都有不完整或不足之處,在「錯誤發生完畢之前察覺」方面,小布與信哥的後續案例請見第8.2節、提前察覺的方式與案例請見Part 4全篇。
 
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