聽到丈夫說要離開這段婚姻時，關感到嫉妒、憤怒、失望、沮喪、悲傷，而且震驚至極。她不知道他會傷害她這麼深，而這些痛苦的想法徘徊著，在她的腦中不停打轉，夜復一夜，年復一年，逐漸將她的情感轉化成一種深刻的怨懟。關會透過這種怨懟的視角看待其他所有事情，只要一個不如意就很容易感到失望。最後這股怨懟和忿恨定義了她的生活，也成為她的特徵。就像哲學家尼采說的：「世上沒什麼能比怨懟的感受更快能吞噬一個人。」被強烈的怨懟吞噬的關，自從發展出固定的人格面貌，變成了「一個對凡事都忿忿不平的人」。
 
關的忿恨通常會在聖誕節前後逐漸加深，因為她的丈夫就是選擇在聖誕夜那天，告知要離開的消息。傑瑞米可以料到她又要喋喋不休抱怨什麼：「我可不要又得熬過一個聖誕節……，又來了，又是一個難過悲慘的聖誕節，這都多虧了你父親啊」諸如此類。關幾乎隨時都沉浸在自己的憤怒中，以致於無法看見或感受到其他人的痛苦。傑瑞米的妻子與孩子都難以忍受。每一年他們都會懇求他，希望能過個「沒有關的聖誕節」。他們全都很厭惡關怨懟發作的樣子，這會徹底搞砸過節的氣氛，每一年都是如此。
 
覺得關難以相處的不只有她的家人，還包括養老院的大多數照顧者。大家都知道，只要任何一個人稍微晚一點處理她的需求，或者沒按照她的標準做到某件事，她就會說出尖酸刻薄的話。待在養老院的那些年裡，關幾乎從未對任何人為她做的任何事表達過感謝，這也使得工作人員比較不想跟她相處。
 
傑瑞米曾嘗試提醒母親，想讓她知道父親沒有那麼糟；他們兩人曾經有些日子很快樂，而且他也確實有一些優點；而最令他難過的是，關沒能想到傑瑞米就是他們以前發生過的好事之一。由於關的怨恨實在太強烈了，根本不可能對丈夫離開婚姻之前所做的任何事情覺得感激。
 
為了她好，也為了他自己和家人好，傑瑞米懇求母親原諒父親，放下一切的痛苦與責怪。不過關只要一聽到他提起這件事就會覺得受傷或生氣。她指責傑瑞米漠不關心，也無視她的痛苦。結果，怨恨就這樣繼續滋長。