贏在細節管理（增訂二版）

　　老子說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」，細節決定成敗，更是顛撲不破的真理。

　　細節是把雙刃劍，細節微若沙礫，但既可成大事，亦可亂大謀。細節雖小，差之毫釐，失之千里。在這個「針尖上打擂臺」的時代，拼的就是精細，1%的錯誤將會導致100%的失敗。

　　細節是成功的必要條件，不積小流，無以成江海。在這個嚴重同質化的時代，企業只有做好細節，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。企業管理無小事，企業把每一件事的每一個細節都做到極致，就能夠做強、做大、做長久，保證基業長青，從優秀走向卓越。細節造就偉大，偉業豐功都是由細節壘砌而成的，所以，必須聚精會神地注意細節，專心致志地抓落實。

　　坐而論道，不如起而行，想做大事的人很多，但願意把事做細的人卻很少，我們必須改掉這種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，在執行中切實做好細節，不折不扣地執行到位。

　　成功的企業家都是「大處著眼，小處著手」，唯有注重細節，才會有高績效的表現。

　　有一句耳熟能詳的話，「魔鬼存在於細節之中」，為什麼細節會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經常會忽略了細節的存在，從而讓魔鬼有機可乘，小細節的疏忽，而造成企業的大失敗。

　　其實，不僅是「魔鬼存在細節之中」，成功的機會，也是在細節之中。讀者細讀本書，由一大堆的案例，可看出「成功或失敗，都是由細節來決定」。在你追求成功的路途上，未來是否成功或失敗，其實早已經決定了答案！

　　《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。

　　成功的企業，國際著名的品牌，都要求員工必須注重細節，員工從上到下都是一絲不苟的嚴謹，注重各個細節工作，真正做到環環相扣，疏而不漏。

　　本書不高談闊論，不講深奧大道理，全書是用大量企業管理案例，以平易近人的言詞，只為闡述一個重要結論：細節才能決定成敗。

　　從現在起，讓我們抓住細節，立刻去做，把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起，從現在做起，牢固樹立重視細節的觀念，決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。

　　只要注重細節，落實細節，把大事做細，把小事做細，把細節做亮，最後的成功就一定屬於我們。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的遵守者。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡一絲不苟、注重細節的作風，把大事做細，把小事做好。

本書特色

　　《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。

　　本書上市以來，倍受讀者喜愛，許多企業、政府部門單位都團體採購作為員工教材，此次，2012年6月的增訂二版，內容全部改版，案例內容更多，希望你會喜歡！

作者簡介

張文斌、黃憲仁

　　憲業企管顧問公司總經理、資深培訓講師，專業總經理