問題解決與決策制定

「人力資源開發」是MBA自修課程系列的第一本書。本系列課程是與AMED(The Association for Management Education and Development:管理教育與發展協會)共同合作初版而成。

編輯顧問： 約翰‧凱得——Harbridge 顧問公司總裁 戴維‧麥金森——Sheffield 商業學校副校長

MBA自修課程系列是一套迴異以往，完全以創新取向設計而成的課程。課程內容乃典型MBA課程的核心科目，但在表現方式上，既活潑又有效，讀來輕鬆不生硬。

這套足以媲美MBA課程的系列作品，不僅能打下任何一科的基礎，而且研讀者的階層，上至總經理下至學生皆能適用。同時，每位讀者都會發現，本課程的內容除了紮實之外，更具挑戰性。因為其中包含了多位專家學者精心研究成果，以及管理知識的具體指南。所以，各位讀者千萬不要錯過本課程下列的任何書籍：

*人力資源開發

*組織行為與設

*問題解決與決策制定

*策略管理

關於「問題解決與決策制定」一書：

很多人以為，問題解決理當會船到橋頭自然直。一旦意外發生，只要像迪斯奈卡通人物變戲法般，一手身進魔袋裡，口中唸唸有詞，然後問題就一掃而空、迎刃而解。其實我們都知道，這不過是自欺欺人罷了。

作者認為處在現今的組織中，由管理者獨自面對問題，做下決策的時代已經過時；轉而由工作小組的團對合作，尋求解決之道所取代。

本書便是針對此一重要變革，詳細說明，提出了方法與技巧；內容包含如下： ★問題解決模式 ★直指問題關鍵點 ★資料記錄 ★告知內容 ★決策制定與問題解決 ★執行與評估

成為一個好的管理者之先決條件，就是妹次均能做出正確的決策以解決分如雜踏的每日問題，而本書絕對是一本能讓你達成此一目標的實用工具書。