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教出好幫手:想當好主管,先學會教人(全新封面)

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內容簡介

千萬講師的百萬課程系列

讓「帶人」不再痛苦萬分!
訓練副手、創造團隊績效的必修課。

  《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者
  《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師
  謝文憲,教授近8萬名學員,集授課精華於一書
  一堂富邦金控、特力集團、誠品集團都在學的課。

  老鳥帶菜鳥,是當主管的一門先修課程。
  主管賦予「帶人」的任務,
  是壓力,也是機會。
  將他人訓練成得力的副手,
  不僅未來工作事半功倍、團隊績效成長,
  更能讓自己在職場上更進一步。

  《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 謝文憲
  繼《行動的力量》之後傾囊相授

  想要讓新人聽你的教導,先把他們當成「夥伴」。
  以身作則、盡心教導,即能創造雙贏團隊。

  有研究指出,在工作上有好朋友的人,投入工作的熱情比其他人高出七倍。
  且職場內的友誼,有助於改善員工對工作的滿足感和成就感。

  「帶人」是資深員工與主管必須的重要工作。
  本書將提供心態建設與實務作法的種種建議,
  堅持夥伴(BUDDY)精神,教出工作上的好幫手。

  BUDDY精神
  Behavior(態度):對新人傳遞工作上的態度,言行一致。
  Ultra Passion(熱情):展現自己工作與帶人的熱情,適時提供協助。
  Developing(技巧):循序漸進、確實教導、追蹤成效。
  Discipline(紀律):提醒新人公司制度與職場潛規則。就事論事之餘,也給予新人情感上的支持。
  Young(年輕):切忌倚老賣老,用專業與典範說服並感動對方。

名人推薦

  感謝各界專家誠摯推薦

  崇越電通管理部協理 王至中、Dreamer 38負責人暨共同創辦人 王翊軒、雙橡園開發全事業執行長 王慶瑞、豐文創創辦人 田定豐、采盟股份有限公司董事長 古素琴、中央廣播電台節目製作主持人 朱家綺、環宇廣播電台總經理 洪家駿、台達電子人力資源處處長 許德明、特力屋(股)公司人力資源部協理 許綉青、台灣安捷倫科技服務部副總經理 郭彥良、盟亞企管副總經理 黃嘉琪 、中華人資協會主任委員/卓越執行資深輔導顧問 莊仁山、Fossil Taiwan董事總經理 陳尚文、看見管理顧問課程總監 陳貞吟、運動視界站長 楊東遠、世紀智庫業務總監 鄭均祥(以上按照姓名筆畫順序排列)

  ‧ 幫助新人等於提昇自己,在人際網絡中發揮影響力、建立默契十足的團隊,就跟著憲哥的腳步,一起來帶領新人吧!
  采盟股份有限公司董事長 古素琴

  ‧ 憲哥最能幹的本事,是讓聽過他講話的朋友給自己機會改變自己,並且自發性的尋找最適合自己的方式改變自己! I like it.
  中原大學助理教授 曲祉寧

  ‧ 憲哥像永遠充滿的電池,能量源自對目標的確定、對人的熱情。透過文字和演說,這能量源源不絕傳遞著。
  中央廣播電台節目製作主持人 朱家綺

  ‧ 帶領新人融入工作團隊,建立歸屬感,是一件很重要的事。感謝憲哥告訴我們如何教出好幫手。
  中原大學商學院副院長 胡宜中

  ‧ 在這個競爭又充滿創意的年代,人對了事情就對了,把璞玉琢磨成好人才,真的不容易。 做一個好教練好主管,就必須有方法、有眼光有手段,憲哥這本書,提供了我們最佳的學習方向。
  環宇廣播電台總經理 洪家駿

  ‧ 儘管家中後院藏滿金銀珠寶,如不經挖掘之努力,也無法致富!文憲利用深入淺出、唾手可得的例子來引領,在職場中,不論您是新手或老鳥,本書值得您細細品味!
  台達電子人力資源處處長 許德明

  ‧ 憲哥在講台上,傳承成功經驗與專業能力,在平日生活中,提攜後輩與傳遞人生價值,帶領企業,強化輔導員能力與建構學員正確態度,教出好幫手,憲哥將是最佳代言人。
  盟亞企管副總經理 黃嘉琪

  ‧ 憲哥在光寶的「執行力」課程,多次總課評拿到100分,至今無人能及。憲哥的書跟他的課一樣,生動有趣、令人感動,深入淺出,易於「行動」,激勵人心,「影響」深遠。
  中華人資協會常務理事/卓越執行企管顧問 莊仁山

  ‧ 憲哥每個訓練的章節,都是他走過的實戰軌跡,用他充滿熱情的態度與追求卓越的行動,深深touch每位學員!
  看見管理顧問課程總監 陳貞吟
 

作者介紹

作者簡介

謝文憲(憲哥)


  《商業周刊》網站「職場憲上學」專欄作家、富比士雜誌公布亞洲前50大最佳企業的授課講師,最具影響力的職場訓練大師,連續10年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。

  10年多來,為300家知名企業進行內訓、演講,產業遍及兩岸,至今上課場次已超過1,600場,累積時數已超過9,700小時,學員累計超過74,000人。

  在2013年,主持環宇電台的「憲上充電站」節目,並多次受邀TVBS 「2100全民開講與黑白相對論」節目,也因為新鮮人就業與22K議題數度被採訪,已儼然成為「職場達人」

  著有《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》(春光出版)等書籍,《故事的力量》、《千萬講師的百萬簡報課》(春光出版)等有聲書。

  《行動的力量》一書,為博客來、金石堂2011年年度排行榜暢銷書籍。

  憲哥部落格:www.lewis2fly.com
  Facebook:謝文憲-憲哥粉絲團、憲上充電站
  商周網站「職場憲上學」專欄:www.businessweekly.com.tw/CBlogList.aspx?cid=0000000047

  相關著作
  《說出影響力(新編版):3分鐘說一個好故事,不說理也能服人》
  《人生最重要的小事:擁有不遺憾的人生一定要做到的四十件事》
  《千萬講師的百萬簡報課(內附憲哥教學DVD一片+《提案快速通過的簡報技巧》手冊)(拆封不退)》
  《教出好幫手:想當好主管,先學會教人》
  《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》
  《行動的力量:21,心想事成的密碼》
 

目錄

總編輯的話 一位最認真的作者,一本最受用的書 楊秀真
推薦序 21世紀企業最核心的瑰寶人才 王慶瑞
深刻的用心與感動 陳尚文
專文推薦
自序 職場不是自己多成功,而是你幫助了多少人成功
破題 每個人都不會永遠是菜鳥,你的職涯規畫是什麼?

PART 1 想成功,你需要好夥伴
1. 想升職,帶新人是被器重的契機點
2. 少一個敵人,多一個朋友,把握好同事的助力
3. 職場影響力是一點一滴累積出來的
4. 主管、新人、資深員工形成黃金三角
5. 親手打造未來工作上的好幫手
重點TIPS

PART 2 前輩好好教,新人才會好好學
1. 好前輩是新人的良師益友
2. 教學相長,幫助別人其實是幫助自己
3. 尋找共鳴、建立關係:異中求同拉五同
4. 想當好前輩,先具備雙核心能力
5. 新人怎麼教?先從基礎打底開始
6. 捨棄老鳥心態,堅持BUDDY精神
重點TIPS

PART 3 過去不等於未來,很會做不等於很會教
1. 為什麼教不好?因為你沒掌握領導的核心能力
2. 名廚要有好刀:學習有效的訓練方法
3. 重點不是你想教什麼,而是新人該學什麼?
4. 分際拿捏:什麼該教?什麼可以不教?
5. 新人不是複製人,不要以為他可以變成你
6. 指導並不是罵就有效,而是要激發學習動機
重點TIPS

PART 4 讓帶新人成為提升影響力的跳板
1. 還沒當主管之前,先學管理和領導
2. 給新人機會:開班不開除,用人不留人
3. 給新人稱讚:魔術方程式+三明治回饋法
4. 學時間管理:讓自己來當團長
5. 學當教練:設立目標,關鍵時刻再出手
6. 學習信任:師傅領進門,修行在個人
重點TIPS

PART 5帶好新人創造雙贏團隊
1. 以身作則:企業文化來自潛移默化
2. 不要單打獨鬥,好前輩需要主管支持
3. 建立團隊和諧,排除衝突因素
4. 激勵要有方法,投其所好才有效
5. 引導大師和強制老闆要聯合出擊
6. 引導「過客」、「囚犯」、「抱怨者」都變身優秀「選手」
重點TIPS

PART 6 企業有創造「好前輩環境」的責任
1. 有成熟的員工,才是企業的福氣
2. 建立輪調機制,為人力資源注入活水
3. 建立明確的傳承儀式,公開賦予資深員工領導的責任
4. 不是有多少店請多少店長,而是有多少店長才能開多少店
結語 今天開始,在電腦D槽開個「教出好幫手」的資料夾吧!
專家分享 當菜鳥主管遇上資深部屬 李雨師
學員分享
 

詳細資料

  • ISBN:4717702092467
  • 叢書系列:心理勵志
  • 規格:平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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