信息時代的管理信息系統（原書第9版）

作者簡介
前言
致謝

第1章 我們生存的信息時代：面臨商業環境的變化
學習目標
令人驚嘆的產業變革 手機使酒店的客房電話收入驟減
1.1 引言
1.2 信息是一種重要資源
1.3 人是一種重要資源
1.4 信息技術是一種重要資源
1.5 信息技術的財務影響：盈虧平衡分析
1.6 信息技術的行業影響：波特的五力模型
1.7 信息技術的戰略影響：波特的三種一般戰略與RGT框架
本章小結
綜合案例1-1 社交媒體傳聲筒：透明生活加劇
綜合案例1-2 谷歌和蘋果公司也許知道你在哪里
問題思考
作業訓練
問題討論
本章項目

第2章 主要的商業策略：應用信息技術獲得競爭優勢
學習目標
令人驚嘆的產業變革 旅行社的衰亡
2.1 引言
2.2 供應鏈管理
2.3 客戶關系管理
2.4 企業資源計划：將IT進行集成
2.5 社交媒體
本章小結
綜合案例2-1 可口可樂應有盡有：供應鏈管理、客戶關系管理、企業資源計划、社交媒體
綜合案例2-2 社交媒體和提高投資回報率
問題思考
作業訓練
問題討論
本章項目

第3章 數據庫和數據倉庫：支持分析驅動的組織
學習目標
……
第4章 分析學、決策支持和人工智能：企業智囊團
第5章 電子商務：新經濟戰略
第6章 系統開發：階段、工具及技術
第7章 企業架構、雲計算、衡量指標和業務可持續計划：構建並維持一家有活力的企業
第8章 人與信息的保護：威脅與安全措施
第9章 新興技術及其發展趨勢：未來的商業、人和技術
小組項目
擴展學習模塊A 計算機硬件和軟件
擴展學習模塊B 萬維網和互聯網
擴展學習模塊C 設計數據庫和實體關系圖
擴展學習模塊D 利用電子表格軟件進行決策分析
擴展學習模塊E 網絡基礎知識
擴展模塊F 使用HTML創建Web頁面
擴展模塊G 面向對象技術
擴展學習模塊H 計算機犯罪和數字取證
擴展模塊I 創建電子簡歷
擴展學習模塊J 運用Microsoft Access創建一個數據庫
擴展學習模塊J 運用Microsoft Access創建一個數據庫
擴展學習模塊K 企業中的職業崗位
擴展學習模塊L 利用FrontPage建立網站
擴展學習模塊M 運用VBA在Excel中編程
術語表
參考文獻